Diese Anleitung sollte auch auf ähnlichen Modellen analog anwendbar sein.

1. Loggen Sie sich an Ihrem Gigaset Gerät unter der bekannten IP ein.
   (Wie Sie die Geräteip ermitteln, können Sie dem Handbuch entnehmen)
   In unserem Beispiel hat das Gerät die IP Adresse 192.168.2.20
2. Geben Sie nun Ihr Anmeldepasswort ein. Standard: "0000"
3. Klicken Sie auf „Einstellungen“ und wechseln Sie links auf den Reiter: "Telefonie"
   
4. Wählen Sie nun die gewünschte Verbindung aus und klicken Sie auf „Bearbeiten“. Alternativ können Sie eine neue VOIP Verbindung anlegen, das Folgemenü ist identisch.
5. Wählen Sie als Provider in beiden Fällen „anderer Provider aus
   
   Der Name ist frei wählbar und dient nur der Identifikation am Gerät. In unserem Beispiel haben wir uns für den Namen Easybell entschieden.
   Den Konfigurationscode lassen Sie bitte leer.
   
6. Bevor Sie nun weitere Einstellungen vornehmen, klicken Sie bitte auf „Weitere Einstellungen anzeigen“ - die Eingabemaske wird daraufhin vergrößert. Geben Sie nun folgende Daten ein:
   
   
   

   Abschließend klicken Sie auf speichern.

   Das Gerät zeigt zuerst „Anmeldung fehlgeschlagen“ an, da es einige Zeit zur Anmeldung benötigt.

    

   Wenn Sie die Seite jedoch neu laden (F5 Taste), sollte die Rufnummer erfolgreich registriert sein.

   
   

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Leider ist eine Portierung oder eine Provisionierung von 0700-Nummern bei easybell derzeit nicht möglich.

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Datenschutz ist uns ein wichtiges Anliegen.
 
Nach der DSL Einwahl werden für die jeweilige Verbindung IP-Adressen dynamisch zugewiesen. Bei diesen dynamisch zugewiesenen IP Adressen handelt es sich um nicht abrechnungsrelevante Verkehrsdaten. Die easybell GmbH speichert gem. § 96 Abs. 1 S. 3 TKG diese IP Adressen nicht in ihren eigenen Systemen.
Die Lieferanten der easybell haben uns versichert, dass die Speicherung von IP Adressen entsprechend der Regelungen des Bundesdatenschutzgesetzes, des Telekommunikationsgesetzes sowie in Einklang mit der aktuellsten Rechtsprechung erfolgt. Dies bedeutet derzeit, dass dynamisch vergebene IP Adressen spätestens nach 7 Tagen gelöscht werden.
Gem. § 96 Abs. 1 S. 3 TKG sind Verkehrsdaten vom Diensteanbieter nach Beendigung der Verbindung unverzüglich zu löschen. § 100 TKG erlaubt dagegen, dass ein Diensteanbieter zum Erkennen, Eingrenzen oder Beseitigen von Störungen oder Fehlern an Telekommunikationsanlagen unter anderem die Verkehrsdaten der Teilnehmer und Nutzer erheben und verwenden darf, soweit dies für diese Zwecke erforderlich ist.
Derzeit wird es nach Auffassung des Bundesdatenschutzbeauftragten und des Bundesgerichtshofs (BGH, Urteil vom 13.01.2011, Az. III ZR 146/10) noch als technisch notwendig angesehen, die dynamischen IP-Adressen kurzzeitig zu speichern, um unter anderem der Versendung von Spam-Mails, Schadprogrammen  und Denial-of-Service-Attacken entgegen zu wirken. Die Speicherung der IP-Adressen für einen Zeitraum von höchstens 7 Tagen ist notwendig, um den abstrakten Gefahren für die Funktionstüchtigkeit des Telekommunikationsbetriebs entgegenzuwirken, ohne dass im Einzelfall Anhaltspunkte für eine Störung oder einen Fehler bestehen.
Die Diensteanbieter entwickeln ihre Programme jedoch stets weiter. Sobald es technisch möglich ist, Störungen oder Fehler an Telekommunikationsanlagen ohne die kurzzeitige, anlasslose Speicherung der IP’s zu erkennen und zu beseitigen, wird die easybell GmbH für eine Löschung der IP’s unmittelbar nach Beendigung der jeweiligen Verbindung Sorge tragen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

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Mit dieser Anleitung beheben Sie das folgende Fehlerbild:

• Gelegentlich klingelt ein Telefon an Ihrer FritzBox, obwohl Sie nicht angerufen wurden oder unmittelbar nachdem Sie ein Gespräch beendet und aufgelegt haben oder das Telefon klingelt weiter, obwohl der Anrufer bereits aufgelegt hat (Nachklingeln). Wenn Sie den Hörer abnehmen, hören Sie den Wählton.

Führen Sie die hier beschriebenen Maßnahmen nacheinander durch. Prüfen Sie nach jeder Maßnahme, ob das Problem behoben ist.

1. Option "Neue Nachrichten am Telefon signalisieren (MWI)" deaktivieren

1. Rufen Sie die Benutzeroberfläche der Fritz!Box auf, indem Sie in die Adresszeile Ihres Browser fritz.box eingeben.
2. Klicken Sie auf "Telefonie" und dann auf "Telefoniegeräte".
3. Öffnen Sie über die Schaltfläche  (Bearbeiten) die Einstellungen des Telefons.
4. Wechseln Sie auf die Registerkarte "Merkmale des Telefoniegerätes".
5. Deaktivieren Sie die Option "Neue Nachrichten am Telefon signalisieren (MWI)".
6. Speichern Sie die Einstellung mit "OK".

Wenn das Telefon jetzt nicht mehr klingelt, sind neue Nachrichten in der Mailbox Ihres Festnetz- oder Internettelefonie-Anbieters eingegangen. Die FRITZ!Box signalisiert Ihnen diese Nachrichten durch einen Anruf, da Ihr Telefonieanbieter MWI (Message Waiting Indication) unterstützt.

2. Weckruf deaktivieren

1. Rufen Sie die Benutzeroberfläche der Fritz!Box auf, indem Sie in die Adresszeile Ihres Browser fritz.box eingeben.
2. Klicken Sie auf "Telefonie" und dann auf "Weckruf".
3. Deaktivieren Sie den Weckruf.
4. Speichern Sie die Einstellung mit "Übernehmen".

3. Überprüfen, ob ein anderes Gerät die FRITZ!Box stört

Möglicherweise gelangt über ein angeschlossenes Gerät oder die Verbindung mit dem Stromnetz eine Störung auf die FRITZ!Box. Führen Sie daher folgenden Test durch:

1. Entfernen Sie alle Geräte und Kabel von den LAN-Anschlüssen und dem USB-Anschluss der FRITZ!Box. Falls kein Gerät angeschlossen ist, schließen Sie einen Computer an einen der LAN-Anschlüsse an.
2. Prüfen Sie, ob der Fehler nun weiter auftritt.
   • Wenn der Fehler nicht mehr auftritt, ist über ein Gerät eine Störung auf die FRITZ!Box gelangt bzw. leitet der Computer nun die Störung von der FRITZ!Box ab. In der Regel lässt sich die Störung durch eine der folgenden Maßnahmen beseitigen: 
     
     • Schließen Sie die FRITZ!Box und alle angeschlossenen Geräte mit Hilfe einer Steckdosenleiste an derselben Stromsteckdose an.
     • Testen Sie verschiedene Steckdosen und Steckdosenleisten.
     • Verwenden Sie UTP-Netzwerkkabel, um Geräte an den LAN-Anschlüssen der FRITZ!Box anzuschließen. UTP-Netzwerkkabel haben im Gegensatz zu STP-Netzwerkkabeln (z.B. dem mitgelieferten Netzwerkkabel) keinen Masseleiter und können Störungen nicht auf die FRITZ!Box übertragen. UTP-Netzwerkkabel erhalten Sie im Fachhandel.
     • Wenn die Störung über ein Gerät am USB-Anschluss auf die FRITZ!Box gelangt, schließen Sie das USB-Gerät statt an der FRITZ!Box an einem USB-Anschluss des Computers an.

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Nein, wir veranlassen standardmäßig keinen Telefonbucheintrag. Wenn Sie einen Eintrag wünschen, dann können Sie ihn nach der Bestellung im Kundenportal unter Telefonanlage/Einstellungen in Auftrag geben. Dabei können SIe genau festlegen, welche Informationen Sie wo veröffentlichen wollen.

Aber Vorsicht: Eine einmal veranlasste Veröffentlichung kann nicht kurzfristig zurückgenommen werden.

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Es gibt mehrere Möglichkeiten easybell VoIP Anschlüssen auf einem Smartphone mit Symbian zu nutzen.

Sie können sich einerseits unsere App für Symbian Telefoneherunterladen.

Die App läuft auf vielen Symbian Telefonen, insbesondere der Nokia S60-Reihe. Wir bieten für die App allerdings keinen Support an.

Alternativ ist es auch möglich, den in das Betriebssystem integrierten VoIP-Client zu nutzen. Eine Anleitung dazu finden Siehier.

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Laden Sie die Anwendung von easybell.de oder vom Android Market und installieren Sie sie.

Starten Sie die easybell Anwendung

Sie sehen nun den Bildschirm für die einfache Konfiguration

• Integration mit Android
  Wählen Sie diese Option, wenn Sie auch aus dem normalen Wählmenü easybell als Telefonprovider auswählen wollen. Wenn Sie diesen Haken nicht setzen, können Sie easybell nur direkt aus der App heraus nutzen.
  
  
• Verfügbarkeitsprofil:
  Eine der drei folgenden Optionen muss gewählt werden.
• Immer erreichbar
  Die easybell App ist immer aktiv. Belasted die Batterie unter Umständen sehr stark
• Erreichbar bei WLAN
  Bei WLAN Empfang sind eingehende und ausgehende Gespräche möglich. Belastet die Batterie mittelmäßig
• Nur ausgehende Verbindungen
  Die App ist nur bei ausgehenden Gesprächen über easybell aktiv. Belastet die Batterie am wenigsten
  
  
• Verfügbarkeit UMTS
• Ich darf UMTS verwenden
  Einige Anbieter verbieten die Nutzung von VoIP über Ihre UMTS Netze und verhindern diese auch technisch. Deaktivieren Sie diese Option, wenn Ihr Provider VoiP nicht ermöglicht oder wenn Sie über keine Daten-Flatrate verfügen.

Auf dem nächsten Screen drücken Sie auf „Konto hinzufügen“

• Kontoname
  Ist von  Werk aus auf easybell gestellt. Sie können diese Einstellung aber auch beliebig ändern. Dies empfiehlt sich, wenn Sie mehrere Rufnummern einrichten wollen.
• Benutzername
  Als Benutzernamen geben Sie Ihre easybell-Rufnummer im internationalen Format ein, also z.B.: 0049301234567
• Passwort
  Ihr SIP-Passwort erfahren Sie im Kundenportal unter Telefonanlage/Einstellungen.
• Drücken Sie anschließend auf „Speichern“

Auf dem nächsten Screen steht unter dem Kontonamen ob die Registrierung erfolgreich war.

Wenn Sie weitere easybell Rufnummern hinzufügen wollen, berühren Sie einfach erneut „Konto hinzufügen“

Über das Drücken der Zurück Taste gelangen sie in das Wählmenü

Wenn sie die Optionstaste drücken, können Sie zurück zur Kontenübersicht und zu den Einstellungen gelangen.

In den allermeisten Fällen müsste die App so bei Ihnen funktionieren. Wir empfehlen Ihnen, falls Sie nicht über umfangreiches Fachwissen verfügen, nur die „Einfache Konfiguration“ und nicht die Experteneinstellungen zu ändern

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Diese Anleitung ist für die FRITZ!Box Modelle 7170*, 7240*, 7270*, 7320, 7322, 7330, 7340, 7350 SL, und 7390

Anmelden an die FRITZ!Box:

1. Verbinden Sie die Fritz!Box über das mitgelieferte Kabel mit Ihrer Telefondose. In der Fritz!Box müssen Sie das Kabel in den mit „DSL/TEL“ beschrifteten Anschluss stecken
2. Verbinden Sie sich mit einem LAN Kabel oder per WLAN mit der Fritz!Box. Das LAN Kabel müssen Sie an einen der mit „LAN“ beschrifteten Anschlüsse anschließen. Das werksseitige WLAN-Passwort finden sie auf der Unterseite Ihrer Fritz!Box
3. Geben Sie in Ihrem Browser fritz.box in die Adressleiste ein
4. Wenn Sie sich zum ersten Mal in Ihre Fritz!Box einwählen, fordert das Gerät Sie auf, ein Passwort zu setzen. Wir empfehlen Ihnen, ein sicheres Passwort zu wählen und sich dieses gut zu merken. Alternativ können Sie aber auch den Haken bei Passwort „FRITZ!Box Kennwort jetzt setzen (empfohlen)“ entfernen.
5. Klicken Sie anschließend auf Anmelden.

   Einrichten von DSL

6. In der linken Menüleiste der folgenden Seite klicken Sie zunächst auf den Punkt „Internet“ und dann auf den Unterpunkt „Zugangsdaten“
   
7. Im daraufhin erscheinenden Menü, wählen Sie jeweils folgende Option bzw. geben Sie an folgenden Punkten Ihre Zugangsdaten ein:
   
   • Anschluss (Option): Internetzugang über DSL
   • Betriebsart (Option): Eine Internetverbindung für alle Computer verwenden (Router)
   • Zugangsdaten (Option): Zugangsdaten werden benötigt (PPPoE/PPPoA-Zugang)
   • Wählen Sie Ihren Internetanbieter aus (Dropdown Menü): anderer Internetanbieter
   • Benutzername: Den DSL-Benutzernamen haben Sie per Email erhalten, Sie können Ihn aber auch telefonisch über die Hotline erfragen. Der DSL-Benutzername sieht ungefähr so aus: adsl-eco-wl.com/123456-7%89
   • Kennwort: Das DSL-Kennwort haben Sie in derselben Mail erhalten.
   • Kennwortbestätigung: Geben Sie das DSL Kennwort erneut ein
   • Wählen Sie die Option „Internetverbindung dauerhaft halten“ und wählen Sie gegebenenfalls eine individuelle Uhrzeit für die Zwangstrennung .
   • Wählen Sie die Option: „Geschwindigkeiten des DSL-Anschlusses automatisch einstellen“
   • Wählen Sie die Option „Alle ATM-Einstellungen automatisch erkennen“
   
8. Klicken Sie anschließend auf übernehmen. Wenn Sie die Einstellungen vornehmen, obwohl easybell DSL bei Ihnen noch nicht geschaltet wurde, entfernen Sie vorher den Haken bei „Internetzugang nach dem "Übernehmen" prüfen“.
9. Die Internetverbindung wird gegebenenfalls geprüft und aufgebaut.
   

   Einrichten der Telefonie

10. Klicken Sie im linken Menü auf Telefonie und auf den Punkt Internettelefonie
    
11. Klicken sie ganz rechts auf „Neue Internetrufnummer“
12. Im daraufhin erscheinenden Menü, wählen Sie jeweils folgende Option bzw. geben Sie an folgenden Punkten Ihre Zugangsdaten ein. Viele Punkte werden automatisch richtig ausgefüllt sein:
    
    • Haken bei Internetrufnummer verwenden
    • Internetrufnummer: Geben sie Ihre Rufnummer im internationalen Format ein, z.B. 00493012345678.
    • Anzeigename: Geben Sie der Telefonnummer einen Namen, wenn sie das wünschen und über ein kompatibles Telefon verwenden
    • Benutzername: Geben sie Ihre Rufnummer im internationalen Format ein, z.B. 00493012345678.
    • Ihr Sippasswort haben Sie in der Email mit den Zugangsdaten erhalten. Die Rufnummer und das dazugehörige SIP-Passwort finden Sie außerdem im Kundenportal unter Telefonanlage/Einstellungen.
    • Proxy: sip.easybell.de
    • Kein Haken bei: Internetrufnummer für die Anmeldung verwenden
    • Haken bei: Ausgehende Notrufe ohne Vorwahlen übermitteln
    • Haken bei: Sonderrufnummern ohne Vorwahlen übermitteln.
    • DTMF-Übertragung (Dropdown Menü): Automatisch
    • Rufnummernunterdrückung (CLIR): CLIR über Displaynamen
    • Rufnummernformat anpassen: In den Werkseinstellungen sind Haken bei den letzten beiden Kästchen gesetzt sind, also z.B. „0“ und „30“.
    • Kein Haken bei: VoIP-Anbieter mit amerikanischem Rufnummernplan
    • Nichts ausfüllen bei: Suffix für Internetrufnummern
    • Kein Haken bei: Anbieter unterstützt G.726 nach RFC 3551
    • Kein Haken bei: Anbieter unterstützt Rückruf bei Besetzt (CCBS) nach RFC 4235
    
13. Drücken Sie anschließend „OK“
14. Wiederholen Sie den Schritt für weitere Rufnummern, falls Sie mehr als eine Nummer gebucht haben.

Nun müssten sowohl Internet als auch Telefonie funktionieren, sobald easybell DSL bei Ihnen geschaltet wurde. Sie können unter dem Punkt Übersicht sehen, ob Ihr Anschluss funktioniert. 

*Diese Anleitung sollte für alle Fritzboxen (Fritz!Box, Fritz Box)mit einer neuen Firmware Generation funktionieren.
Gerade die Modelle 7170, 7240 und 7270 können evt. noch eine ältere Firmware-Generation haben,
bei der das Menü etwas anders gestaltet ist. Wir empfehlen, die Firmware immer auf dem neuesten
Stand zu halten.

Diese Anleitung geht davon aus, dass Sie die Experten-Ansicht bei Ihrer Fritz!Box aktiviert haben. bei der Standard-Ansicht gibt es einige Felder nicht, sie brauchen diese also auch nicht anzugeben.

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Anmelden an die FRITZ!Box:

1. Verbinden Sie die Fritz!Box über das mitgelieferte Kabel mit Ihrer Telefondose. In der Fritz!Box müssen Sie das Kabel in den mit „DSL/TEL“ beschrifteten Anschluss stecken
2. Verbinden Sie sich mit einem LAN Kabel oder per WLAN mit der Fritz!Box. Das LAN Kabel müssen Sie an einen der mit „LAN“ beschrifteten Anschlüsse anschließen. Das werksseitige WLAN-Passwort finden sie auf der Unterseite Ihrer Fritz!Box
3. Geben Sie in Ihrem Browser fritz.box oder die IP-Adresse des Routers (Standard: 192.168.178.1)in die Adressleiste ein
4. Wenn Sie sich zum ersten Mal in Ihre Fritz!Box einwählen, fordert das Gerät Sie auf, ein Passwort zu setzen. Wir empfehlen Ihnen, ein sicheres Passwort zu wählen und sich dieses gut zu merken. Alternativ können Sie aber auch den Haken bei Passwort „FRITZ!Box Kennwort jetzt setzen (empfohlen)“ entfernen.
5. Klicken Sie anschließend auf Anmelden
   

   Einrichten von VDSL

6. In der linken Menüleiste der folgenden Seite klicken Sie zunächst auf den Punkt „Internet“ und dann auf den Unterpunkt „Zugangsdaten“
   
7. Im daraufhin erscheinenden Menü, wählen Sie jeweils folgende Option bzw. geben Sie an folgenden Punkten Ihre Zugangsdaten ein:
   
   • Anschluss (Option): Internetzugang über DSL
   • Betriebsart (Option): Eine Internetverbindung für alle Computer verwenden (Router)
   • Zugangsdaten (Option): Zugangsdaten werden benötigt (PPPoE/PPPoA-Zugang)
   • Wählen Sie Ihren Internetanbieter aus (Dropdown Menü): anderer Internetanbieter
   • Benutzername: Den VDSL-Benutzernamen haben Sie per Email erhalten, Sie können Ihn aber auch telefonisch über die Hotline erfragen. Der DSL-Benutzername sieht ungefähr so aus: prem.vdsl.de/123456-7%89
   • Kennwort: Das VDSL-Kennwort haben Sie in derselben Mail erhalten.
   • Kennwortbestätigung: Geben Sie das VDSL Kennwort erneut ein
   • Wählen Sie die Option „Internetverbindung dauerhaft halten“ und wählen Sie gegebenenfalls eine individuelle Uhrzeit für die Zwangstrennung .
   • Wählen Sie die Option: „Geschwindigkeiten des DSL-Anschlusses automatisch einstellen“
   • Setzen Sie einen Haken bei "VLAN für Internetzugang verwenden" und tragen sie als VLAN-ID die 7 ein. (Wenn Sie dieses Feld nicht sehen, dann ist die Firmware Ihrer Fritzbox zu alt und Sie müssen ein Update durchführen.)
   • Wählen Sie die Option „ATM-Einstellungen manuell festlegen“ und geben Sie als "VPI" 1 und als "VCI" 32 ein. Setzen Sie unter "Kapselung" einen Haken bei PPPoE
   
8. Klicken Sie anschließend auf übernehmen. Wenn Sie die Einstellungen vornehmen, obwohl easybell VDSL bei Ihnen noch nicht geschaltet wurde, entfernen Sie vorher den Haken bei „Internetzugang nach dem "Übernehmen" prüfen“.
9. Die Internetverbindung wird gegebenenfalls geprüft und aufgebaut.
   

   Einrichten der Telefonie

10. Klicken Sie im linken Menü auf Telefonie und auf den Punkt Internettelefonie
    
11. Klicken sie ganz rechts auf „Neue Internetrufnummer“
12. Im daraufhin erscheinenden Menü, wählen Sie jeweils folgende Option bzw. geben Sie an folgenden Punkten Ihre Zugangsdaten ein. Viele Punkte werden automatisch richtig ausgefüllt sein:
    
    • Haken bei Internetrufnummer verwenden
    • Internetrufnummer: Geben sie Ihre Rufnummer im internationalen Format ein, z.B. 00493012345678.
    • Anzeigename: Geben Sie der Telefonnummer einen Namen, wenn sie das wünschen und über ein kompatibles Telefon verwenden
    • Benutzername: Geben sie Ihre Rufnummer im internationalen Format ein, z.B. 00493012345678.
    • Ihr Sippasswort haben Sie in der Email mit den Zugangsdaten erhalten. Die Rufnummer und das dazugehörige SIP-Passwort finden Sie außerdem im Kundenportal unter Telefonanlage/Einstellungen.
    • Registrar: sip.easybell.de
    • Proxy: sip.easybell.de
    • Kein Haken bei: Internetrufnummer für die Anmeldung verwenden
    • Haken bei: Ausgehende Notrufe ohne Vorwahlen übermitteln
    • Haken bei: Sonderrufnummern ohne Vorwahlen übermitteln.
    • DTMF-Übertragung (Dropdown Menü): Automatisch
    • Rufnummernunterdrückung (CLIR): CLIR über Displaynamen
    • Rufnummernformat anpassen: Achten sie das die Haken bei den letzten beiden Kästchen gesetzt sind, also z.B. „0“ und „30“
    • Kein Haken bei: VoIP-Anbieter mit amerikanischem Rufnummernplan
    • Nichts ausfüllen bei: Suffix für Internetrufnummern
    • Kein Haken bei: Anbieter unterstützt G.726 nach RFC 3551
    • Kein Haken bei: Anbieter unterstützt Rückruf bei Besetzt (CCBS) nach RFC 4235
    
13. Drücken Sie anschließend „OK“
14. Wiederholen Sie den Schritt für weitere Rufnummern, falls Sie mehr als eine Nummer gebucht haben.

Nun müssten sowohl Internet als auch Telefonie funktionieren, sobald easybell DSL bei Ihnen geschaltet wurde. Sie können unter dem Punkt Übersicht sehen, ob Ihr Anschluss funktioniert.

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1. Starten Sie "Telefon"
2. Klicken Sie in der Menüleiste auf "Telefon" und dann Auf "Einstellungen"
3. Klicken Sie in dem Einstellungsfenster zunächst auf "Accounts" und dann auf das "+" Symbol unten links
4. Geben Sie Ihre Daten ein
   Vollständiger Name: Beliebig
   Domain: sip.easybell.de
   Benutzername: Ihre Rufnummer im Internationalen Format (z.B. 00493012345678)
   Passwort: Ihr SIP-Passwort, das Sie im Kundenportal unter Telefonanlage/Einstellungen nachschauen können.
5. Klicken Sie auf Fertig und schließen Sie die Einstellungen

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1. Starten Sie Zoiper
2. Klicken Sie auf den kleinen Schraubenschlüssel im Programmfenster (Alternativ bei OS X: Klicken Sie in der Menüleiste auf "Zoiper" und dann auf "Preferences")
   
3. Im folgenden Menü klicken Sie unter SIP accounts auf "Add new SIP accounts
4. Geben Sie dem Account einen Namen Ihrer Wahl
   
5. Geben Sie folgende Zugangsdaten ein
   Domain: sip.easybell.de
   Username: Ihre Rufnummer im Internationalen Format (z.B. 00493012345678)
   Password: Ihr SIP-Passwort, das Sie im Kundenportal unter Telefonanlage/Einstellungen nachschlagen können.
   Caller ID Name: Beliebig
   
   
6. Bestätigen Sie mit einem Klick auf OK. Fertig!

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Prinzipiell funktionieren unter OS X eine ganze Reihe von kostenlosen und kostenpflichtigen Softphones in Kombination mit einem easybell Anschluss. Wir haben gute Erfahrungen mit den kostenlosen Lösungen "Telefon" und "Zoiper" gemacht.

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Bei Telefonanschlüssen mit der VoIP Technologie wird über das Protokoll T.38 gefaxt. Dieses war vorübergehend in einer Reihe von Fritz!Boxen (z.B. 7270) fehlerhaft implementiert. Dadurch kann es zu Problem beim Faxversand kommen. Bitte deaktivieren Sie nicht T.38 in Ihrer Fritz!Box, sie können ohne diese Funktion nicht mehr über easybell faxen.

Um das Problem zu lösen reicht es häufig aus, die Fritz!Box auf die neueste Firmware zu updaten (z.B. bei 7270 mindestens Version: 74.05.05). 

Dazu gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Rufen Sie die Benutzeroberfläche der Fritz!Box auf, indem Sie in der Adresszeile Ihres Browsers fritz.box eingeben.
2. Klicken Sie auf "Einstellungen" und dann auf "Erweiterte Einstellungen" (nicht immer vorhanden).
3. "System" > "Firmware-Update"
4. Klicken Sie auf "Neue Firmware suchen".
5. Wenn eine neue Firmware-Version gefunden wird, wird die Schaltfläche "Firmware-Update jetzt starten" angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um das Update zu starten.

Die Firmware wird jetzt auf die FRITZ!Box übertragen. Wenn die "INFO"-LED nicht mehr blinkt, ist die Aktualisierung der Firmware abgeschlossen.

ACHTUNG!
Trennen Sie während der Durchführung des Updates nie die Verbindung zwischen Computer und FRITZ!Box und ziehen Sie nie den Netzstecker, da eine Unterbrechung des Update-Vorganges die FRITZ!Box beschädigen könnte! Sollte die INFO-LED allerdings nach 10 Minuten noch blinken, trennen Sie Ihre FRITZ!Box für 5 Sekunden vom Stromnetz.

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Eine easybell Rufnummer lässt sich im Kundenportal in eine Fax2Mail-Nummer umwandeln, indem Sie unter Telefonanlage/Einstellungen den Modus für die Nummer ändern. Die Nummer ist aber ab diesem Zeitpunkt nicht mehr als Rufnummer für ein- und ausgehende Telefonate benutzbar! Wenn Sie Ihre Nummer wieder zum telefonieren nutzen wollen, müssen Sie die Einstellung rückgängig machen.

Wenn Sie weiterhin mit Ihrer bisherigen Nummer telefonieren und gleichzeitig die Vorteile von Fax2Mail genießen wollen, sollten Sie im Kundenportal eine zusätzliche Rufnummer für Fax2Mail buchen.

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Auf die HorstBox zugreifen:

1. Öffnen Sie ein Browserfenster (z.B. Firefox oder Internet Explorer)
2. Geben sie in die Adressleiste folgende Adresse ein: 192.168.0.1
3. Loggen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort ein, die Standardeinstellung ist:
   Benutzername: admin
   Passwort: admin

DSL einrichten

1. Wählen sie den Reiter "Internet", Die Seite "DSL Zugang" öffnet sich.
2. Aktivieren Sie in dem Menü die Checkbox "Zugangsdaten verwenden"
3. Aktivieren Sie die Option "Internes Modem"
4. Stellen Sie den Modulationstyp auf automatisch oder ADSL2+
5. Als Protokoll wählen sie PPPoE
6. Die normalen Werte für MTU und MRU sind 1492
7. Geben Sie Ihren DSL Benutzernamen und Ihr DSL Passwort ein, die sie per Email erhalten haben
8. Aktivieren Sie die Option "Internetverbindung dauerhaft halten"
9. Speichern Sie die Einstellungen, indem sie auf den blauen Button unten rechts drücken
10. Sie erhalten eine Meldung, wenn das Speichern erfolgreich war

VoIP Einrichten

1. Wählen Sie den Reiter "Telefonie"
2. Der Menüpunkt "Anschlüsse und Konten" öffnet sich
3. Drücken sie unter "VoIP-Provider" den Button "+Zuweisen"
4. Geben Sie Ihrem VoIP Konto einen Namen, den Sie gut wiedererkennen
5. Server: sip.easybell.de
6. Server Port: 5060
7. Realm Server: sip.easybell.de
8. Rufnummer: Ihre Rufummer im internationalen Format (z.B. 004930123456)
9. Benutzername: Ihre Rufnummer im internationalen Format (z.B. 004930123456)
10. Unter Passwort: Ihr VoIP-Passwort, das Sie per Email erhalten haben oder im Kundenportal unter Telefonanlage/Einstellungen einsehen können.
11. Drücken Sie auf "Speichern" unten rechts
12. Sie erhalten eine Meldung falls der Speichervorgang erfolgreich war. Wenn der Speichervorgang nicht erfolgreich war, versuchen Sie es erneut. Die Horstbox ist beim Abspeichern recht fehleranfällig.
    
13. Wählen Sie nun aus dem linken gelben Menü den Punkt "Telefonie und Geräte"
14. Drücken Sie bei einem angeschlossenen Gerät auf bearbeiten, je nachdem an welchen Anschluss Sie Ihr Telefon angeschlossen haben (ISDN Telefone sind weiter unten auf der Liste):
    
15. Wählen Sie Ihr easybell VoIP Konto als Standardkonto aus und speichern Sie
16. Sie erhalten eine Meldung, wenn der Speichervorgang erfolgreich war
17. Sie können unter dem Menüpunkt "Status Telefonie" überprüfen, ob Ihr Anschluss aktiv ist

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Auf die HorstBox zugreifen:

1. Öffnen Sie ein Browserfenster (z.B. Firefox oder Internet Explorer)
2. Geben sie in die Adressleiste folgende Adresse ein: 192.168.0.1
3. Loggen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort ein, die Standardeinstellung ist:
   Benutzername: admin
   Passwort: admin

VoIP Einrichten

1. Wählen Sie den Reiter "Telefonie"
2. Der Menüpunkt "Anschlüsse und Konten" öffnet sich
3. Drücken sie unter "VoIP-Provider" den Button "+Zuweisen"
4. Geben Sie Ihrem VoIP Konto einen Namen, den Sie gut wiedererkennen
5. Server: sip.easybell.de
6. Server Port: 5060
7. Realm Server: sip.easybell.de
8. Rufnummer: Ihre Rufummer im internationalen Format (z.B. 004930123456)
9. Benutzername: Ihre Rufnummer im internationalen Format (z.B. 004930123456)
10. Unter Passwort: Ihr VoIP-Passwort, das Sie per Email erhalten haben oder im Kundenportal unter Telefonanlage/Einstellungen einsehen können.
11. Drücken Sie auf "Speichern" unten rechts
12. Sie erhalten eine Meldung falls der Speichervorgang erfolgreich war. Wenn der Speichervorgang nicht erfolgreich war, versuchen Sie es erneut. Die Horstbox ist beim Abspeichern recht fehleranfällig.
    
13. Wählen Sie nun aus dem linken gelben Menü den Punkt "Telefonie und Geräte"
14. Drücken Sie bei einem angeschlossenen Gerät auf bearbeiten, je nachdem an welchen Anschluss Sie Ihr Telefon angeschlossen haben (ISDN Telefone sind weiter unten auf der Liste):
    
15. Wählen Sie Ihr easybell VoIP Konto als Standardkonto aus und speichern Sie
16. Sie erhalten eine Meldung, wenn der Speichervorgang erfolgreich war
17. Sie können unter dem Menüpunkt "Status Telefonie" überprüfen, ob Ihr Anschluss aktiv ist

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Wenn Sie aus einer Wohngemeinschaft ausziehen und Ihre Festnetznummern mitnehmen möchten, ist das durchaus möglich. Falls Sie nicht Inhaber des Anschlusses sind, müssen Sie die
Abtretungserklärung herunterladen und gemeinsam mit dem Anschlussinhaber ausfüllen.

Wichtig ist dabei, dass sie „Abtretungserklärung für einzelne Rufnummern“ ankreuzen und nicht die Hauptrufnummer des Anschlusses angeben, da dies zur Kündigung des Anschlusses führen würde.

Sowohl sie als auch der bisherige Inhaber der Nummer müssen das Formular unterschreiben. Schicken Sie uns das ausgefüllte Formular danach per Post oder Fax (+49 180 32792359^*)zu. Anschließend können Sie eine Portierung der Rufnummern zu easybell beauftragen. Wie das funktioniert, erfahren Sie unter portierung.easybell.de. Beachten Sie, dass wir aus Prozessgründen während der Portierung auch den Namen des bisherigen Inhabers der Rufnummern verwenden. Seien Sie also nicht irritiert, falls sie in diesem Zeitraum einmal unter diesem Namen angeschrieben werden.

*) 9 ct/min aus dem Festnetz
maximal 42 ct/min aus den Mobilnetzen

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Es ist möglich, dass Sie im Falle einer Wohnungstrennung Ihre Festnetznummern oder den ganzen Anschluss behalten, obwohl diese auf Ihren Partner angemeldet sind. Sie müssen die Abtretungserklärung herunterladen und gemeinsam mit dem Anschlussinhaber ausfüllen.

1.) Wenn Sie den gesamten Anschluss übernehmen wollen, kreuzen Sie an, dass es sich um eine „Abtretungserklärung für einen Telefonanschluss handelt“. Achten Sie darauf, dass sie die Hauptrufnummer und alle weiteren Rufnummern, die sie übernehmen wollen, angeben.

2.) Wenn Sie nur einzelne Rufnummern übernehmen wollen, der Anschluss aber im Besitz des bisherigen Inhabers bleiben soll, ist es wichtig , dass sie „Abtretungserklärung für einzelne Rufnummern“ ankreuzen und nicht die Hauptrufnummer des Anschlusses angeben, da dies zur Kündigung des Anschlusses führen würde.

Sowohl sie als auch der bisherige Inhaber müssen das Formular unterschreiben. Schicken Sie uns das ausgefüllte Formular danach per Post oder Fax (+49 180 32792359*) zu. Anschließend können Sie eine Portierung der Rufnummern zu easybell beauftragen. Wie das funktioniert, erfahren Sie unter portierung.easybell.de. Beachten Sie, dass wir aus Prozessgründen während der Portierung auch den Namen des bisherigen Inhabers verwenden. Seien Sie also nicht irritiert, falls sie in diesem Zeitraum einmal unter diesem Namen angeschrieben werden.

*) 9 ct/min aus dem Festnetz
maximal 42 ct/min aus den Mobilnetzen

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Sie können sowohl DSL- als auch Telefon-Anschlüsse von einem anderen Anschlussinhaber übernehmen. Füllen Sie dazu lediglich gemeinsam mit dem bisherigen Anschlussinhaber die Abtretungserklärung aus. Achten Sie darauf, dass sie alle Rufnummern, die Sie übernehmen wollen, angeben. Sowohl sie als auch der bisherige Anschlussinhaber müssen die Abtretungserklärung unterschreiben.

Schicken Sie uns das ausgefüllte Formular danach per Post oder Fax (+49 180 32792359^*) zu.

Falls es sich nicht ohnehin schon um einen easybell-Anschluss handelt, können Sie den Anschluss anschließend zu easybell portieren. Wie das funktioniert, erfahren Sie unter portierung.easybell.de.

*) 9 ct/min aus dem Festnetz
maximal 42 ct/min aus den Mobilnetzen

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1. Wenn Sie einen easybell Anschluss nutzen, können Sie die Nr. *1212 wählen. Sollte ein Gerät (z.B. Fritz!Box) diese Nummer bereits zu einem anderen Zweck, z.B. für eine interne Kurzwahl nutzen oder sollten sie von einem anderen Anschuss aus anrufen,  ist die Mailbox auch unter folgender Rufnummer zu erreichen:

   00493315881499

2. Geben Sie Ihre fünfstellige Geheimzahl ein und bestätigen sie mit der Rautetaste. Falls Sie das erste Mal auf Ihrer Mailbox anrufen müssen Sie zunächst die Sprache der Mailbox und die Geheimzahl festlegen
3. Sie gelangen in das Hauptmenü. Dort wählen Sie die 0 um zu den Einstellungen zu gelangen.
4. Um die Begrüßung einzustellen drücken Sie die 1
5. Um einen Standard-Begrüßungstext auszuwählen, drücken Sie die 1. Um Eine Begrüßung mit Ihrem Namen auszuwählen, drücken Sie die 2. Um eine persönliche Begrüßung auszuwählen, drücken Sie die 3.
6. Folgen Sie den weiteren Anweisungen und zeichnen Sie ihre individuelle Begrüßung auf.

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Ja, auch nach einem Tarifwechsel bleibt das Starterpaket erhalten. Dieses wird auf alle minutenbasiert abgerechneten Verbindungen angerechnet.

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VOIP einrichten:

1. SPRACHE – Reiter wählen und Rufnummern anklicken.
2. Neuen SIP Account anlegen
3. Zugangsdaten in den rot umrandeten Feldern eingeben. sip.easybell.de durch IP Adresse 212.172.97.124 ersetzen.
   
   
4. Übernehmen klicken. Telefon-LED blinkt kurz und leuchtet dann dauerhaft rot.

Geschafft!

Wichtig: Auch in der neuesten Firmware Version 20.02.226 kann sip.easybell.de für Realm und Registrar nur über die IP 212.172.97.124 konfiguriert werden.

DSL Einrichten:

1. Easybox mit LAN an PC anschließen
2. Resetknopf an der Rückseite der Easybox mit Büroklammer o.ä. kurz drücken und warten bis Box im Browser unter easy.box wieder erreichbar ist.
3. Login mit root und Kennwort 123456 (dies ist der Standard)
4. Benutzerspezifische Installation wählen -> Übernehmen klicken.
5. Offener Modus wählen -> Übernehmen klicken
6. Nach kurzer Wartezeit öffnet sich die Startseite (Uhrzeit stimmt noch nicht, da noch kein Internet)
7. WIZARD anklicken                                                                                 
8. Start Wizard wählen                                 
9. Weiter klicken                                        
10. Weiter klicken                                         
11. In den Internetzugangsdaten den Benutzername und das Passwort aus der eMail von Easybell eintragen. Achtung !root in der Maske hat nix mit dem Easybox-Login zu tun.
12. Daten eingegeben -> Weiter klicken                                         
13. Übernehmen klicken (Box startet durch – die Internet LED an der Box blink blau und wechselt dann auf dauerhaftes rot)
14. Evtl. kommt im Browser folgende Meldung:
    Einfach ein wenig warten, und Seite neu laden.

Geschafft!

Die Anleitung wurde auf einer Easybox mit Firmware Version 20.02.222 erstellt. Version 20.2.226 ist ebenfalls lauffähig.

Link zur  Easybox Firmware:

dsl.vodafone.de/hilfe/index.php

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Gerne ist easybell auch an Ihrem neuen Wohnort für Sie da und so ziehen Sie mit uns um:

• Bestellen Sie Ihr Wunschprodukt unter www.easybell.de unter Angabe der neuen Adresse und Wunschtermin. Bitte beachten Sie, dass die Neuschaltung eines DSL Anschlusses mindestens 10 Werktage dauert und Sie am Schalttag Vorort sein müssen.
• Schicken Sie eine Email an support@easybell.de. Nennen Sie uns Ihre alte und neue Kundenummer und den gewünschten Kündigungstermin am alten Standort.

Weitere Hinweise:

• Innerhalb eines Ortsnetzes bleibt Ihnen Ihre alte Rufnummer erhalten (sofern gewünscht).
• Es wird empfohlen den DSL Anschluss am neuen Standort einige Tage früher zu bestellen, um bei Verzögerungen bei der Neuschaltung durchgehend erreichbar zu sein.
• Durch VoIP ist es möglich, dass das Telefon an beiden Standorten gleichzeitig klingelt.
• Ein Umzug mit einem easybell-Internetanschluss kostet Sie 49,95 €: Bei einem Tarif mit Mindestvertragslaufzeit berechnet easybell eine einmalige Umzugspauschale von 49,95 €. Ohne Mindestvertragslaufzeit wird stattdessen die Bereitstellungsgebühr für einen Neuanschluss (ebenfalls 49,95 €) berechnet.

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Eine Portierung zu easybell ist sehr einfach. Sie können ihre bisherige Nummer sowohl zu unseren Komplettanschlüssen als auch zu unseren VOIP Anschlüssen mitnehmen.

Unter portierung.easybell.de haben wir für Sie alle Informationen zum Thema Portierung zusammengefasst.

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Aktuell bieten wir noch kein Blackberry-Servicebuch bzw. die Funktion an. Daher werden push Mail und der WebBrowser nicht automatisch eingerichtet.

Wenn kein Internet Browser über ein Servicebuch aktiviert wurde, ist der WAP Browser der Standardbrowser - wap.ecotel.de lautet hier die APN

Anschließend können Sie zum Beispield Opera Mini auf dem Gerät installieren. Dies geschieht entweder über die PC-Verbindung, oder WAP.

Unter Optionen->erweiterte Optionen->TCP den Internet APN einrichten auswählen.

Das Surfen sollte nun funktionieren.

Noch ein Hinweis: Passwort und Benutzername lassen Sie bitte leer.

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Für eine umfangreiche Konfiguration Ihrer SIP Anlage, verwenden Sie bitte unsere folgenden Referenzeinstellungen:

Registrar?

sip.easybell.de

Kein STUN!

Outbound Proxy Mode?

[x]Nie
[ ]Immer
[ ]Automatisch?

SIP Session Timer?

Der Standardwert beträgt 3600, das Minimum 600

SIP Max Forwards?

Für eine ausfallsichere Telefonie hat easybell die SIP Max Forwards gegenüber anderen Anbietern erhöht. Der Standardwert ist hier 70.

RTP Portrange?
49152 - 65534

RTCP Unterstützung vorhanden?
Ja

RTP Keepalive?

Um sicherzugehen, dass ein Timeout nicht ungewollt greift: ja

Referenzwerte für:
JB Min
JB Max
JB Shrink (Jitter)

Im Idealfall liegt der Min-Jitter um die 20-30. Grundsätzlich sollte der Jitter jedoch eher von der Leitung und/oder dem Volumentarif abhängig gemacht werden. Die meisten Endgeräte handhaben dies sehr gut automatisch. Der Wert sollte also nur in dringenden Fällen geändert werden.

Langer SIP Contact (RFC3840)?

RFC3840 wird von uns unterstützt und auch empfohlen.

DTMF via SIP INFO AN/AUS?
AN

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Aktuell wird dieses Feature im VoIP-Bereich leider nicht angeboten.

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Ihre easybell Mailbox ist unter der Kurzwahl *1212 abrufbar.

Anschließend geben Sie die Geheimzahl ein, die Sie im Kundenportal einsehen können.

Sie werden mittels einer Sprachsteuerung durch das Menü geführt.

Sollte ein Gerät diese Nummer bereits zu einem anderen Zweck, z.B. für eine interne Kurzwahl nutzen , ist die Mailbox auch unter folgender Rufnummer zu erreichen:

00493315881499

Bitte beachten Sie: Als Grundeinstellung ist die Mailbox zunächst deaktiviert. Um sie in Betrieb zu nehmen, aktivieren Sie die Mail- oder Voicebox bitte im Kundenportal unter Telefonanlage/Einstellungen.

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Voraussetzungen

Mit allen Versionen der Fritz!Box mit VoIP-Unterstützung (z.B. Modelle: Fritz!Box 7170, 7113, 7050,  7390) können Sie easybell als bevorzugten Anbieter für bestimmte Gesprächsziele hinterlegen. Befolgen Sie dazu einfach folgende Konfigurationsschritte:

Konfiguration

1. Rufen Sie in Ihrem Webbrowser die Administrationsoberfläche Ihrer Fritz!Box durch Eingabe von 192.168.178.1 oder fritz.box auf und loggen sich ggf. mit Ihrem Passwort ein.
2. Wählen Sie im oberen Menü „Einstellungen“, danach im linken Menü „Telefonie“, dann den Unterpunkt „Internettelefonie“.
3. Stellen Sie sicher, dass Sie easybell bereits erfolgreich als VoIP Anbieter eingerichtet haben und die Internetrufnummer aktiv ist. Sie können auch beliebig viele weitere Anbieter und Rufnummern einrichten.
   
4. Wählen Sie im linken Menü den Unterpunkt „Wahlregeln“ und klicken Sie auf „neue Wahlregel“. Wählen Sie nun den Zielbereich der Wahlregel. Alternativ können Sie diese Wahlregel auch für eine einzelne Rufnummer oder einzelne Vorwahlbereiche erstellen.
   
5. Bestimmen Sie nun, über welchen Anbieter (z.B. 012345678 für easybell) Sie in dieses Ziel telefonieren wollen und speichern Sie Ihre Eingabe.
   
6. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen in der folgenden Listenansicht oder fügen Sie eine weitere Wahlregel hinzu.
   

 (Die abgebildeten Einstellungen wären ideal, falls Sie über eine Festnetzflatrate über ihren DSL Anbieter verfügen, Mobilfunkgespräche über easybell und Auslandsgespräche über einen anderen Anbieter führen wollen)

Fazit

Die Nutzung der CallbyCall Funktionalität der Fritz!Box erleichtert Ihnen die automatische Auswahl des jeweils günstigsten Anbieters. So können Sie bequem sparen ohne die Auswahl vor jedem einzelnen Gespräch treffen zu müssen.
Falls Sie jedoch individuell vor jedem Gespräch den Anbieter auswählen möchten, ist dies jederzeit möglich. Bitte lesen Sie hierzu folgenden Artikel:
www.easybell.de/faq/faq-antwort/wie-konfiguriere-ich-die-fritzbox-fallweise-fuer-bestimmte-gespraechsziele.html

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Voraussetzungen

Mit allen Versionen der Fritz!Box mit VoIP-Unterstützung (z.B. Modelle: Fritz!Box 7170, 7113, 7050,  7390) ist eine fallweise Auswahl von easybell als Anbieter für bestimmte Gesprächsziele möglich. Lesen Sie dazu folgende Anleitung.

Konfiguration

1. Rufen Sie in Ihrem Webbrowser die Administrationsoberfläche Ihrer Fritz!Box durch Eingabe von 192.168.178.1 oder fritz.box auf und loggen sich mit Ihrem Passwort ein.
2. Wählen Sie im oberen Menü „Einstellungen“, danach im linken Menü „Telefonie“, dann den Unterpunkt „Internettelefonie“.
3. Stellen Sie sicher, dass Sie easybell bereits erfolgreich als VoIP Anbieter eingerichtet haben und die Internetrufnummer aktiv ist. Sie können auch beliebig viele weitere Anbieter und Rufnummern einrichten.
   
4. In dieser Ansicht sehen Sie ebenfalls für alle eingerichteten VoIP Accounts die Kurzwahl für die fallweise Nutzung in der Spalte "Auswahl". Notieren Sie sich diese. Im Beispiel (oberes Bild) ergibt sich für die Nutzung von easybell als Call-by-Call Anbieter die Kurzwahl *121#.
   
   

Vorteil

Die Nutzung der CallbyCall Funktionalität der Fritz!Box erleichtert Ihnen die fallweise Auswahl des jeweils günstigsten Anbieters. So können Sie bequem sparen ohne sich auf die Nutzung eines Dienstanbieters festzulegen. Den gewünschten Anbieter können Sie vor jedem Gespräch individuell auswählen.

Weitere Möglichkeiten

Wenn Sie für bestimmte Gesprächsziele (z.B. Mobilfunk oder ein bestimmtes Land) dauerhaft einen VoIP Anbieter voreinstellen wollen, lesen Sie bitte folgende Anleitung: www.easybell.de/faq/faq-antwort/wie-konfiguriere-ich-die-fritzbox-sodass-bestimmte-gespraechsziele-stets-ueber-easybell-gefuehrt.html

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Sie können snom Telefone sowohl über das Display des Telefons oder über Ihren Webbrowser konfigurieren. Wir empfehlen die Konfiguration über den Webbrowser, die deutlich übersichtlicher ist.

1. Schließen Sie Ihr snom entsprechend der Anleitung an.
2. Geben Sie in der Adresszeile Ihres Webbrowsers die IP-Adresse des Telefons ein. Die IP-Adresse finden sie in Ihrem Telefon unter Settings/Netzwerk/IP Adresse.
3. Wählen Sie in der linken Leiste unter Einrichtung die Identität unter der Sie Ihren easybell Account einrichten wollen.
4. Geben Sie im darauffolgenden Menü unter Nutzerkennung Ihre Rufnummer im internationalen Format (z.B. 00493012345678) ein.
5. Unter Passwort geben Sie Ihr SIP-Passwort ein, das Sie im Kundenportal unter Telefonanlage/Einstellungen einsehen und ändern können.
6. Als Registrar geben Sie sip.easybell.de ein.
7. Bestätigen Sie Ihre Einstellungen, indem Sie auf "Speichern" klicken.
8. Alle weiteren Einstellung sind von Werk aus richtig eingestellt. Bei Problemen achten sie vor allem darauf, dass unter dem Reiter RTP die Codecs G.711u und G.711a als bevorzugte Codecs angegeben sind.

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Bitte beachten Sie unsere neue Anleitung für das Gigaset C470 IP

Loggen Sie sich auf Ihrem Gigaset über einen beliebigen Browser ein. 

Die IP-Adresse erfahren Sie über einen "Paging Call" - diese steht dann im Display.

Bei diesem Beispiel handelt es sich um die: 192.168.2.44 - diese kann natürlich variieren.

Die System-Pin-Nr. ist beim ersten Start 0000

Klicken Sie nun auf "Einstellungen" und dann auf "Telefonie".

Editieren Sie einen vorhandenen Eintrag, oder erstellen Sie einen Eintrag neu. Benutzen Sie folgende Einstellungen:

Abschließend müssen Sie noch unter: "Nummernzuweisung" die easybell-VoIP-Nummer als ein- und abgehende Nummer hinterlegen. Aktivieren Sie zudem den "Call Manager".

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Bevor Sie den Targa WR 500 VoIP an das Stromnetz anschließen, verbinden Sie diesen bitte wie nachfolgend beschrieben:

• Stellen Sie zunächst die Verbindung zwischen der Buchse T-DSL (1) und der Telefonanschlussdose (2) her.
• Stecken Sie das Ethernetkabel in die mit LAN gekennzeichnete Buchse (3). Das andere Ende stecken Sie in die Buchse der Netzwerkkarte an Ihrem Rechner. Schalten Sie nach dem Anschließen den Rechner ein.
• Stecken Sie dann das Telefonanschlusskabel (TAE-Stecker) Ihres Telefons in eine der Buchsen (4), die sich auf der Unterseite des Routers befinden.
• Stecken Sie das Steckernetzteil (5) an den Router (6) und anschließend in die Stromsteckdose.
• Schalten Sie den Router WR 500 VoIP nun am Schalter (7) ein.

Sie können den Router Targa WR 500 VoIP optional ü̈ber ein kabelloses Netzwerk (WLAN) betreiben. Das WLAN ist bei Auslieferung aktiviert. Zugriff erhalten Sie mit einem WLAN- Schlüssel. Dieser ist auf der Unterseite des Routers aufgedruckt („WEP Key“).

Sie benö̈tigen keinen Splitter!

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Klassisches Call-by-Call ist nur möglich, wenn der Telefonanschluss bei der Telekom liegt. Mit Next Call-by-Call können auch Kunden sparen, die mit ihrem Anschluss zu einem alternativen Anbieter gewechselt sind und die über einen DSL-Anschluss verfügen.

So geht's:

• Bestellen Sie einen passenden VoIP Tarif (z.B. Call basic ohne Grundgebühren, 1 Ct./Min. ins Festnetz, 9,8 Ct./Min. ins Mobilnetz)
• Richten Sie die Rufnummernanzeige im Kundenportal so ein, dass alle ausgehenden Gespräche mit der bereits bekannten Rufnummer angezeigt werden. Hierfür entstehen Ihnen keine Kosten.
• Richten Sie eine Wählregel auf dem DSL-Router ein, so dass alle oder bestimmte Anrufe über easybell geführt werden.

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Bitte achten Sie darauf, dass viele DSL Anbieter sogenannte "gebrandetete" Router verschicken.

Diese eignen sich nur für das vom Anbieter selbst bereitgestellte Produkt und lassen sich nur aufwändig modifizieren.

Fragen Sie im Zweifelsfall Ihren Anbieter, ob VoIP-Services von anderen Firmen erlaubt sind.

Sollten Sie sich doch für eine Modifikation entscheiden, können wir für die weitere Funktionalität keine Haftung übernehmen. Entsprechende Hinweise, wie Ihr Endgerät zu modifizieren ist, finden Sie in unabhängigen Foren.

Generell empfehlen wir (vor allem bei der geschäftlichen Nutzung von VoIP) die Verwendung einer aktuellen FritzBox.

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Einige deutsche Netzanbieter unterstützen nur noch den Codec "G.711 a" und "u law" und verwerfen ältere Versionen.

Ältere Router (zum Beispiel die Fritz Box 7050) verwenden diesen Standardcodec noch nicht.

Bitte ändern Sie entsprechend Ihren ausgehenden Audiocodec und/oder schaffen Sie sich notfalls einen neuen Router an.

Sollten Sie Ihren Gesprächspartner mit dem korrekten Codec weiterhin nicht erreichen, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit folgenden Daten:

• Ihre Rufnummer
• Rufnummer der Gegenstelle, bzw. des gewünschten Gesprächspartners
• Genaue Uhrzeit und Datum
• Marke und Bezeichnung Ihres Router sowie die genutzte Firmwareversion

an: support@easybell.de

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Bitte beachten Sie, dass dies Anletung für eine ältere Version gedacht ist. Bei neueren Versionen sollten die gleichen Einstellungen verwendet werden.

Installieren Sie XLite Ihren Wunscheinstellungen entsprechen und starten Sie Xlite.

Nun klicken Sie auf den Button "Add...". Es öffnet sich folgendes Fenster:

Hier tragen Sie als „User name“ und als „Authorization user name“ Ihre Rufnummer im internationalen Format ein. Als „Display Name“ können Sie einen beliebigen Eintrag hinterlegen. Geben Sie als „Domain“ sip.easybell.de ein. Proxy lassen Sie frei.

Alle anderen Einstellungen können unverändert übernommen werden. Klicken Sie nun auf den Button „Übernehmen“.

Anschließend sollte sich die Rufnummer registrieren und die Telefonie über XLite funktionieren.

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Nicht jeder Anbieter unterstützt SMS ins Festnetz.

Aus diesem Grunde lassen wir SMS in das Festnetz generell durch unseren Service vorlesen.

Dadurch entstehen keine weiteren Kosten. Lediglich die SMS wird Ihnen in Rechnung gestellt.

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Folgende Kurzwahlfunktionen können über VoIP realisiert werden:

Rufnummer wird ausgehend anonym signalisiert

• *31#Zielrufnummer

Generelle Rufweiterleitung aktivieren:

• *21*Zielrufnummer#

Generelle Rufweiterleitung deaktivieren

• *21*#

Statusabfrage

• *#21#

Rufweiterleitung bei besetzt aktivieren

• *67*Zielrufnummer#

Rufweiterleitung bei besetzt deaktivieren

• *67*#

Statusabfrage

• *#67#

Rufweiterleitung nach 20 Sekunden aktivieren

• *61*Zielrufnummer#

Rufweiterleitung nach 20 Sekunden deaktivieren

• *61*#

Statusabfrage

• *#61#

Rufweiterleitung bei nicht registrierter Rufnummer aktivieren

• *62*Zielrufnummer#

Rufweiterleitung bei nicht registrierter Rufnummer deaktivieren

• *62*#

Statusabfrage

• *#62#

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Die Firmware für die CarpoBox2 finden Sie hier.

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Die Firmware der CarpoBoxI finden Sie hier.

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Die Firmware erhalten Sie hier.

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Der Router: D-LINK DI-524 hat bei eingehenden Anrufen ein Problem mit der Fragmentierung (MTU). Die IP-Pakete werden nicht komplett zum IP-Telefon weitergeben. Damit sind eingehende Anrufe erfolglos (Stand 01.01.2010)

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Die geführten Gespräche stellen wir Ihnen in einem Einzelverbindungsnachweis (EVN) und in Anruflisten im Kundenportal zur Verfügung. Der EVN enthält eine Aufstellung der Verbindungsdaten, d.h. Datum, Beginn, Dauer, Entgelte und Zielrufnummer. Sie können jederzeit für künftige Rechnungen entscheiden, ob Sie einen vollständigen, einen verkürzten oder keinen EVN erhalten möchten. Dies können Sie unter dem Menüpunkt "Kontaktdaten" im Kundenportal einstellen. Eine rückwirkende Änderung ist nicht möglich.

Die Anrufliste listet Ihre zuletzt geführten Gespräche (Verzögerung höchstens 30 Minuten) auf. Sie können sie unter dem Menüpunkt Telefonanlage/Anrufliste einsehen. Zum Konfigurieren klicken Sie unter Telefonanlage auf Einstellungen. Dort können Sie für jede Ihre Rufnummern individuell entscheiden, ob die Gespräche in der Anrufliste aufgeführt werden. Bei der Aktivierung müssen SIe bestätigen, dass alle Personen, die die Nummer nutzen, über die Speicherung der Anrufdaten informiert sind.

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Bitte rufen Sie die Telekom unter der kostenlosen Hotline 0800/ 33 01000 an. Diese teilt Ihnen mit, welcher Anbieter bis wann den DSL Port blockiert. Falls Sie von einem anderen Telefonanschluss anrufen, halten Sie bei ihrem Anruf ihre Telekom-Kundennummer bereit. Diese finden Sie auf ihrer Telefonrechnung.

Sollte der Telekom bislang keine Kündigung des DSL Ports vorliegen, so senden Sie bitte der Telekom die Kündigungsbestätigung ihres Altanbieters und Verlangen die unverzügliche Freigabe des DSL Ports an. Ein entsprechendes Schreiben haben wir gerne für Sie vorformuliert.

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Für die Weiterleitung von Gesprächen entstehen die gleichen Kosten, wie für ein ausgehendes Gespräch entsprechend Preisliste. Die Kosten richten sich danach,  wohin (Festnetz, Mobile, International) das Gespräch weiter geleitet wird.

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Derzeit wird das Versenden von MMS noch nicht unterstützt, ist jedoch in der Plattformentwicklung.

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Wenn Sie einen neuen easybell-Anschluss haben, kann es bis zu drei Tage sein, bis Sie aus allen Netzen erreichbar sind.

Bei älteren Anschlüssen ist die Ursache In der Regel eine nicht optimale Konfiguration Ihres Routers.

Bitte gehen Sie nach folgender Reihenfolge vor:

Schritt 1: Starten Sie Ihren Router bzw. Ihre VoIP-fähigen Geräte neu.

• VOIP Einstellungen

Bitte prüfen Sie Ihre VoIP-Einstellungen. Tragen Sie insbesondere den STUN Server ein, da möglicherweise Ihre Firewall die eingehenden Gespräche blockiert. Einstellungen für die gängisten Routermodelle finden Sie in unseren FAQ.

• Prüfung einer Weiterleitung auf die Mailbox

Haben Sie eine Mailbox bzw. eine Rufweiterleitung über das Kundenportal eingerichtet, aber nicht richtig konfiguriert? Ist dies der Fall, sind Sie nach dem Löschen der Mailbox/Rufweiterleitung oder einer passenden Konfiguration der Mailbox/Rufweiterleitung wieder erreichbar.

• Variieren Sie die Port-Weiterleitung an Ihrem Router/Firewall.

Falls Ihr Router UPnP (Universal Plug and Play) unterstützt, so kann es hilfreich sein, diese Option an- bzw. abzuschalten.

Im Normalfall ist es besser, UPnP anzuschalten, es kann jedoch Konflikte mit manuell konfigurierten Portweiterleitungen geben.

Aktivieren Sie die Weiterleitung folgender Ports an Ihrem Router/Firewall:

Port: 5060 / UDP (SIP-Signalisierung)
Port: 5004 / UDP (RTP, Sprache)
Port: 10000 UDP (STUN)

(Testen Sie diese Potweiterleitungen auch mit ausgeschaltetem UPnP)

Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Ports nicht für jedes Endgerät zutreffen. Wichtig ist, dass der Port, mit dem Ihr VoIP-Client "sendet", zuvor auf dem Router freigegeben wurde (wichtig insb. auf der Fritzbox!). Nähere Informationen entnehmen Sie bitte der Konfigurationsanleitung des jeweiligen Herstellers.

• Konfigurieren Sie den Router so, dass bei eingehenden Gesprächen kein Re-Invite durchgeführt wird.

• Kontaktieren Sie den Hersteller Ihres Routers

Viele Routerhersteller (z.B. AVM) unterstützen Sie bei der Konfiguration der VoIP Einstellungen, entweder durch ausführliche FAQ oder/und durch persönlichen Support.

• Testen Sie mit einem Softphone

Falls Sie eine Störung auf der Plattform ausschließen wollen, so testen Sie bitte die Funktion mit einem Softphone.

easybell empfiehlt Phoner Lite.

• Führen Sie einen Werksreset Ihres Routers durch

Viele Router haben umfangreiche Konfigurationsmöglichkeiten, unter anderem die Filterung eingehender Anrufe (zeitabhängig, abhängig von der Vorwahl, mit/ohne Rufnummernunterdrückung). Eine unbewusste fehlerhafte Konfiguration verhindert ggf. die Durchleitung eines Anrufs. Bitte führen Sie daher einen Werksreset durch. Dadurch wird Ihr Router auf die Standardeinstellungen zurück gesetzt.

• Bei vermuteter Plattformstörung

Sollte Sie einen Fehler auf der Plattform vermuten, so senden Sie bitte eine E-Mail an voip@easybell.de. Bitte beschreiben Sie die bereits vorgenommenen Prüfungen. Für die Störungsbearbeitung benötigen wir folgende Angaben:

- Störungszeitpunkt

- Welche Rufnummer ist nicht mehr erreichbar?

- Von welcher Rufnummer wurde versucht Sie zu erreichen?

- Wurde der Anruf über einen anderen Anschluss weitergeleitet?

- Welche Töne hört der Anrufer?

- Tritt die Störung sporadisch oder permanent auf?

- Welchen Router mit welcher Firmware setzen Sie ein?

- Welches Endgerät (z.B. ISDN, Fax) wird eingesetzt?

Unter welcher Rufnummer bzw. E-Mail-Adresse können wir Sie erreichen, falls es Rückfragen gibt?

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Auf Ihrem VoIP Client sind folgende Einstellungen vorzunehmen:

Registrar/Gateway: sip.easybell.de (sip1.easybell.de funktioniert weiterhin)
Port: 5060 (Alternativport: 31500)

Benutzername: 00493012345678 (Ihre Telefonnummer im internationalen Format)

Ihr SIP-Passwort finden Sie im Kundenportal.

Bitte tragen Sie keinen STUN-Server ein. Die Angabe eines Proxy-Servers ist nur in Ausnahmefällen erforderlich.

Proxy: sip.easybell.de (Nur in Ausnahmefällen nutzen)
STUN-Server: (nichts eintragen)

Anleitungen für verbreitete Geräte:

Router:

Fritz!Box neuere Generation (z.B. 7170 mit aktueller Firmware, 7270, 7390)

Fritz!Box mittelalte Generation (z.B. 7050, 7113, 7140)

Fritz!Box ältere Generation (z.B. Fritz!Box Fon, 5050)

easybox 802

Targa WR 500

Carpo Box I

Speedport W700v

HorstBox

IP Phones:

snom

Gigaset C470 IP

Smartphones:

Nokia (N/E Serie)

App für Symbian Telefone

Android App

Softphones

Zoiper (Windows & OS X)

Xlite (Windows)

Phoner Lite (Windows)

Telefon (OS X)

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Die generellen VoIP Einstellungen für easybell lauten:

Registrar/Gateway: sip.easybell.de
Port: 5060 (Alternativport: 31500)

Benutzername: 00493012345678
(Ihre Telefonnummer im internationalen Format)

Die Felder "Proxy" und "STUN-Server" sollten Sie in der Regel frei lassen.

Ihr SIP-Passwort finden Sie im Kundenportal in der Rubrik Telefonanlage/Einstellungen. 

Hier finden Sie ein Video, wie Sie den Registrar in Ihrer Fritz!Box ändern.

Hier finden Sie die Einstellungen für Ihre Fritz!Box:

neue Fritz!Box Modelle (z.B. 7170 mit aktueller Firmware, 7270, 7390)

ältere Fritz!Box Modelle (z.B. 7050, 7113, 7140)

alte Fritz!Box Modelle (z.B. Fritz!Box Fon, 5050)

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