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easybell Blog

Mehr Features, bessere Qualität: So erleichtern IP-Phones Ihre Business-Telefonie

14. Juni 2017, Julia Günther - Telefonie, Sicherheit, SIP Trunk, VoIP

Wer Voice over IP nutzt, hat sich vielleicht schon einmal nach IP-Telefonen als Alternative zum klassischen Telefon umgesehen. Das ist nicht verkehrt, unterstützen diese Modelle doch zahlreiche Features, die das Arbeiten extrem erleichtern und bei denen man bei „herkömmlichen“ Telefonen vergeblich sucht. Nicht zuletzt durch die Umstellung auf VoIP ist die Telefonie über das Internetprotokoll und die Frage nach dem passenden Telefon wieder aktuell.

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Damit kein Dritter mithört: IP-Telefonie verschlüsseln – aber richtig!

20. April 2017, Julia Günther - Telefonie, Sicherheit, SIP Trunk, VoIP

Eines unserer ersten Blog-Themen galt der Sicherheit bei IP-Telefonanlagen. Bei dieser umfangreichen Thematik bedarf ein Aspekt jedoch genauerer Betrachtung: die richtige Verschlüsselung. Auch das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) rät Verbrauchern: „Beim elektronischen Versand von sensiblen Daten sollten Sie generell auf Verschlüsselung setzen.“ Doch wie funktioniert diese genau, warum ist verschlüsselte VoIP-Telefonie so wichtig und welche Rolle spielen SIP Trunks dabei?

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Sicher ist sicher: Wir geben die Betrugsschutz-Garantie!

14. März 2017, Steffen Hensche - Telefonie, Sicherheit, VoIP

Bereits im letzten Sommer haben wir uns an dieser Stelle der Sicherheit von IP-Telefonanlagen gewidmet. Seit dem konnten wir unsere Betrugserkennung perfektionieren. Sollten professionelle Betrüger den easybell Telefonanschluss missbräuchlich nutzen, so garantiert easybell, dass der Schaden aus Auslandstelefonie je gebuchter Leitung begrenzt wird. Wie diese Garantie genau aussieht, lesen Sie hier:

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easybell stellt sich vor – Teil 2: David Kovacs, Leiter unseres Partnervertriebs

30. Januar 2017, Julia Günther - Telefonie, SIP Trunk, easybell website

Was viele vielleicht nicht wissen: easybell arbeitet im Geschäftskundenbereich mit zahlreichen Systemhäusern und IT-Dienstleistern zusammen, die Anschlüsse und Telefonanlagen vieler  Unternehmen verwalten. Diese Partner empfehlen und vertreiben unsere preiswerten Business-Produkte. David Kovacs, Leiter des Partnervertriebs, betreut genau diese Kontakte im easybell Partnerprogramm – doch das ist längst nicht alles, was auf seiner täglichen Agenda landet.

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easybell informiert: Wenn die Telekom zweimal klingelt

17. November 2016, Julia Günther - Telefonie, DSL, easybell website

Wer kennt das nicht oder hat nicht zumindest schon einmal davon gehört: Da hat man sich extra einen Tag frei genommen, um dem sehnlichst erwarteten Telekom-Techniker die Tür zu öffnen, damit endlich das Internet freigeschaltet wird und dann das: er kommt nicht. Klärungsbedarf herrscht da allemal, weiß auch unser easybell-Experte und Verantwortlicher unseres Supportbereich DSL, Stefan Riemann.

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easybell stellt sich vor – Teil 1: Robert Stefanov, unser Support-Teamleiter

27. Oktober 2016, Julia Günther - Telefonie, DSL, VoIP, easybell website

easybell besteht nun seit 10 Jahren und aktuell arbeiten so viele Kolleginnen und Kollegen hier wie nie zuvor. In unserer neuen Reihe „easybell stellt sich vor“ möchten wir einmal genauer zeigen, welcher Mitarbeiter für welche Aufgaben im Unternehmen zuständig ist und was ihm an seiner jeweiligen Arbeit besonders Spaß macht. Im ersten Teil stellen wir Ihnen den Teamleiter des Supports, Robert Stefanov vor. Welche Aufgaben erledigt er, vor welchen Problemen steht er und welche Lösungen müssen täglich von ihm gefunden werden?

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