PBX ist die Kurzform für Private Branch Exchange, auf Deutsch: eine Telefonanlage. Eine PBX-Telefonanlage ist ein privates Telefonnetz innerhalb eines Unternehmens oder einer Organisation, das es den Nutzern ermöglicht, sowohl innerhalb ihres Unternehmens oder ihrer Organisation als auch mit der Außenwelt zu telefonieren.

Nur mit einer Telefonanlage – egal ob als Gerät vor Ort („on premise“) oder als Cloud Telefonanlage – können Sie einen SIP Trunk vollständig nutzen und bspw. Anrufe halten und weitervermitteln.

Telefonanlagen gab es bereits zu Zeiten von ISDN. Zwar lassen sich diese älteren Modelle teilweise auf Voice-over-IP nachrüsten, meistens ist die Anschaffung einer modernen IP-Telefonanlage oder einer Cloud Telefonanlage aber die wirtschaftlichere Entscheidung.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Beitrag "Die Qual der Wahl: IP-Centrex vs. hosted PBX"