Werkstudent:in Telekommunikation/VoIP (w/m/d)

easybell sucht eine:n technikaffine:n Werkstudent:in zur Unterstützung im VoIP-Bereich.

Wir sind ein schnell wachsendes Telekommunikationsunternehmen mit Fokus auf Geschäftskundinnen und -kunden. Mit technisch innovativen Angeboten, fairen Vertragsbedingungen und einfachen Prozessen hebt sich easybell von der Konkurrenz ab.

Deine Aufgaben:

• Du hilfst bei der Weiterentwicklung unserer FAQ

• Aufnahme, Analyse und Weiterleitung von Störungen

• Du bearbeitest Themen selbstständig und adressierst Optimierungsmöglichkeiten

• Unterstützung des Teams im Telefon- und E-Mail-Support

Das solltest du mitbringen:

• Du hast ein grundlegendes Interesse an Technik und idealerweise ein technisch ausgerichtetes Studium.

• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Gute Englischkenntnisse sind vorteilhaft.

• Du kommunizierst gerne, sowohl mündlich als auch schriftlich.

• Du denkst kundenorientiert und arbeitest lösungsorientiert.

• Die Arbeit mit verschiedenen Tools ist für dich kein Hindernis.

• Du denkst analytisch und löst so auch neue/unbekannte Probleme eigenverantwortlich.

Wir bieten:

• Homeoffice-Option

• kostenloser DSL-Mitarbeiter-Anschluss

• offene Kommunikation

• viel Raum zur Weiterentwicklung und Gestaltung des Arbeitstages

• ein helles Büro in Berlin-Mitte mit frischem Obst, Kaffee und anderen Getränken, direkt an der S- und U-Bahn Jannowitzbrücke

• teamorientierte Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und gutes Betriebsklima mit sympathischen und kompetenten Kolleg:innen

Haben wir Dein Interesse geweckt? Bist du bereit, dich neuen Herausforderungen zu stellen? Dann sende uns dein Bewerbung an jobs@easybell.de und überzeuge uns, dass du in unser Team passt.