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Hilfecenter

Meinen Vertrag bei easybell kündigen

Wir bedauern es, wenn Sie Ihren Vertrag bei uns kündigen wollen. Da uns faire Vertragsbedingungen aber besonders wichtig sind, wollen wir Ihnen dabei natürlich keine Steine in den Weg legen und Ihnen auch die Kündigung so leicht wie möglich machen.

Eine Kündigung ist daher direkt per E-Mail an die Adresse support@easybell.de möglich.

Verwenden Sie als Absenderadresse bitte unbedingt Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse und geben Sie Ihre Kundennummer an.

Außerdem können Sie per Post oder Fax kündigen:

easybell GmbH
Brückenstraße 5a
10179 Berlin

Fax: +49 (0) 30 8095 1009

Die Kündigung erfolgt immer zum nächstmöglichen Monatsende. Bitte beachten Sie die Kündigungsfrist Ihres Vertrags (bei VoIP mindestens 7 Tage vor Monatsende, bei DSL mindestens 14 Tage vor Monatsende).

Eine Kündigung über das Kontaktformular ist nicht möglich.

Vielleicht wollen Sie aber doch bleiben!

Ist Ihnen Ihr Internetanschluss zu langsam, gibt es Probleme mit der Telefonverbindung? Kontaktieren Sie doch vor der Kündigung einfach unseren Kundenservice. Wir können Ihnen sicherlich ein Angebot machen, mit dem Sie preiswert in einen schnelleren Tarif wechseln oder wir schauen uns ihre technischen Probleme noch einmal an und beheben diese.

Falls Sie sich aber ganz sicher sind, dass Sie uns verlassen wollen, nehmen Sie sich doch noch fünf MInuten Zeit, um uns zu erklären, warum Sie gehen:
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