Aktuelle Stellenausschreibungen

Deine Aufgaben: 

•    Betreuung unserer Privat- und Geschäftskundinnen und -kunden per E-Mail und telefonisch
•    abteilungsübergreifende Unterstützung im 1st und/oder 2nd Level
•    eigenverantwortliche Problemlösung 
•    Ansprechpartner*in bei Rechnungsfragen
•    proaktive Überwachung von Neuanschlüssen und Anschlussübernahmen
•    Kommunikation mit unseren Dienstleistern

Das solltest du mitbringen:

•    Abgeschlossene Ausbildung und einschlägige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Telekommunikationsbranche
•    Freude am Kundenservice / Kundensupport / Customer Care
•    gepflegte Umgangsformen, selbständige Arbeitsweise, vertriebs- und kundenorientiertes Handeln
•    sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind vorteilhaft
•    schnelle Auffassungsgabe und einen sicheren Schreibstil
•    gut organisiert, arbeitest zuverlässig und sorgfältig

Wir bieten:

•    Festanstellung mit einem leistungsgerechten Gehalt
•    einen modernen und geräumigen Arbeitsplatz
•    Homeoffice-Option
•    gratis Kaffee, Säfte und Wasser sowie Müsli und frisches Obst
•    gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden und professionellen Team
•    Jobticket
•    Mitarbeitertarif
•    teamorientierte Arbeitsatmosphäre und sehr gutes Betriebsklima mit sympathischen und kompetenten Kolleginnen und Kollegen 

Konnten wir Dein Interesse wecken? Dann bewirb Dich umgehend bei uns unter jobs@easybell.de - wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Responsibilities and Duties

• Write well designed, testable, efficient code by using best software development practices
• Develop the server-side aspects of projects and support the frontend integration
• Integrate data from various back-end services and databases
• Gather and refine specifications and requirements based on technical needs

Qualifications

• At least two years of PHP development experience
• At least one year of JavaScript experience, preferably vue.js
• Experience with relational database systems
• Knowledge of design principles and best practices
• Excellent communications skills
• Fluent in English

What we offer

• A modern and spacious workplace
• Up to four people offices giving you space to communicate as well as focus
• Choose between modern platforms to work with, with which you work best
• Agile development in self-organized Kanban teams
• Shallow hierarchies and the freedom to develop ideas and take on responsibilities
• Home office option within the European time zones
• Free coffee and beverages
• subsidized public transportation ticket (BVG)
• A free DSL connection
• Competitive salary

Our Tech Stack

• PHP 7.4 and above
• Laravel 8
• MySQL
• PHPUnit
• Git
• Gitlab
• Kubernetes
• Docker

Contact

jobs@easybell.de

Aufgaben

• Beschaffung, Installation und Konfiguration von Server- und Netzwerkkomponenten
• Beschaffung von Hardware und Software für den Betrieb der internen IT-Systeme und Infrastruktur
• Erprobung, Validierung und Einführung neuer Dienste und Tools in den Produktivbetrieb
• Zuverlässiges Betreiben der vorhandenen internen IT Infrastruktur sowie deren Wartung und Erweiterung
• Troubleshooting von Hard- und Software-Fehlern durch Diagnose, Dokumentation von Ursachen und Lösungen
• Anwendersupport sowie Benutzer- und Rechteverwaltung

Dein Profil

• Abschluss in IT/Systemtechnik oder ähnlichem Feld
• mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
• Kenntnisse und Erfahrung mit den Betriebssystemen Windows, MacOS und Linux
• Kenntnisse in der Netzwerkadministration
• Organisationsgeschick
• Hands-On-Mentalität
• Fließendes Deutsch und Englisch

Was wir bieten

• Ein moderner und geräumiger Arbeitsplatz
• Ein geräumiger Schreibtisch mit Dual-Monitor-Setup mit Notebook und Betriebssystem Deiner Wahl
• Vier-Personen-Büros ermöglichen gute Kommunikation sowie Fokus
• Remote Arbeit möglich
• Büro in Berlin-Mitte mit frischem Obst, Kaffee und anderen Getränken, direkt an der S- und U-Bahn Jannowitzbrücke
• teamorientierte Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und gutes Betriebsklima mit sympathischen und kompetenten Kolleg:innen

Kontakt

Haben wir Dein Interesse geweckt? Bist du bereit, dich neuen Herausforderungen zu stellen? Dann sende uns deine Bewerbung an jobs@easybell.de und überzeuge uns, dass du in unser Team passt.

easybell ist ein schnell wachsendes Telekommunikationsunternehmen mit Fokus auf Geschäftskundinnen und -kunden. Mit technisch innovativen Angeboten, fairen Vertragsbedingungen und einfachen Prozessen hebt sich easybell von der Konkurrenz ab.

Du suchst ein dynamisches, abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem schnell wachsenden Unternehmen im Herzen Berlins? Du arbeitest gerne in einem jungen Team mit flachen Hierarchien? Kundensupport ist ein Job, den du mit Herzblut ausübst? Dann bist du bei uns richtig!

Deine Aufgaben:

• täglicher Kundenkontakt und Pflege von Kundenbeziehungen (Customer Care)

• Ansprechpartner:in bei Fragen zu unseren Produkten, Tarifen und Rechnungsfragen via Telefon

• Einbringen von Ideen zur Verbesserung der Webseite, Arbeitsprozesse und Hilfeartikeln

• Unterstützung der Produktteams bei der Verbesserung unserer Produkte

Das solltest du mitbringen:

• Freude am Kundenkontakt und der Beratung sowie freundliches und kompetentes Auftreten

• Du konntest bereits Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt sammeln.

• Gepflegte Umgangsformen, selbständige Arbeitsweise, vertriebs- und kundenorientiertes Handeln

• Technisches Verständnis und Kenntnisse im Bereich der Telekommunikation

• Engagement, Lernbereitschaft und Teamgeist

Wir bieten:

• Festanstellung in Vollzeit (40 Stunden/Woche)

• attraktives Gehalt

• moderne Büroräume mit max. 4 Arbeitsplätzen (kein Großraumbüro) 

• Homeoffice-Option

• kostenloser DSL-Mitarbeiter-Anschluss

• BVG-Job-Ticket

• offene Kommunikation

• viel Raum zur Weiterentwicklung und Gestaltung des Arbeitstages

• Büro in Berlin-Mitte mit frischem Obst, Kaffee und anderen Getränken, direkt an der S- und U-Bahn Jannowitzbrücke

• teamorientierte Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und gutes Betriebsklima mit sympathischen und kompetenten Kolleg:innen

Haben wir Dein Interesse geweckt? Bist du bereit, dich neuen Herausforderungen zu stellen? Dann sende uns deine Bewerbung an jobs@easybell.de und überzeuge uns, dass du in unser Team passt.

easybell sucht eine:n Produkt Manager:in in Vollzeit. Unsere Voice-Platform-Services bilden das Herzstück unserer Voice-over-IP-Produkte. Deine Aufgabe wird es sein, diese weiterzuentwickeln und den fehlerfreien Betrieb sicherzustellen. Hierfür steht dir ein Team aus erfahrenen und motivierten Expert:innen zur Verfügung. 

Darüber hinaus übernimmst du die Produktverantwortung für unsere Business-Support-Tools und stehst hierfür in regelmäßigem Austausch mit den unterschiedlichsten Abteilungen in unserem Unternehmen. Für Abwechslung ist also in jedem Falle gesorgt.

Deine Aufgaben:

• Erfassen von Business-Anforderungen und Übersetzung in technische Merkmale und Anforderungen für die Entwicklung
• Erstellung von Roadmaps und Zeitplänen für die Entwicklung
• Fortschritts- und Leistungskontrolle
• Qualitätskontrolle und Freigabe von neuen Funktionen
• Vorstellen von neuen Funktionen und Funktionsanpassungen in anderen Abteilungen

Qualifikationen:

• abgeschlossenes Studium oder mehrjährige Berufserfahrung
• mindestens 3 Jahre Erfahrung im Product Management
• Kenntnis des SIP-Protokolls
• fließend in Deutsch und Englisch
• Spaß und Interesse an der Kommunikation sowohl im Team als auch mit anderen Abteilungen
• selbstbewusstes und strukturiertes Auftreten
• allgemeines Verständnis von IT-Entwicklungsprozessen
• analytische und strukturierte Denkweise
• agiles Mindset
• Erfahrungen mit Scrum, KanBan oder anderen iterativen Entwicklungsprozessen

Wir bieten:

• attraktives Gehalt
• einen geräumigen Schreibtisch mit Dual-Monitor-Setup und Notebook
• Mitgestaltung eines rasant wachsenden Marktes
• teamorientierte Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und gutes Betriebsklima mit sympathischen und kompetenten Kolleg:innen
• Homeoffice-Option
• Viel Raum zur Weiterentwicklung und Gestaltung des Arbeitstages
• ein helles Büro in Berlin-Mitte mit frischem Obst, Kaffee und anderen Getränken, direkt an der S- und U-Bahn Jannowitzbrücke

Über easybell:

easybell ist ein Internet- und Telefonieanbieter für Geschäfts- und Privatkundinnen und -kunden. Die wichtigsten Produkte des Unternehmens sind DSL-Komplettanschlüsse, SIP Trunks, die Cloud Telefonanlage sowie VoIP-Telefonie für Privatkundinnen und -kunden.

Das 2006 gegründete Unternehmen mit Sitz im Herzen Berlins ist Teil des börsennotierten Telekommunikationskonzern ecotel.

Die preiswerten Tarife von easybell zeichnen sich durch die fairen Vertragsbedingungen ohne Mindestvertragslaufzeit aus. Produkte und Onlinedienste werden von easybell stets unter den Gesichtspunkten einfache Verständlichkeit und flexible Nutzbarkeit entwickelt.

Kontakt:

jobs@easybell.de

Responsibilities and Duties

• Architecture and software design
• Converting existing frontends into dynamic and responsive Vue.js applications
• Contribution of new ideas and technologies to the product
• Continued development and expansion of existing test suites beyond unit and e2e tests
• Taking ownership
• Reviewing code together with your colleagues to maximize the teams potential and ensure a high-quality standard

Qualifications

• Significant professional experience in developing web applications
• At least three years of development experience in vue.js or react
• Experience owning a project from concept to production
• Excellent knowledge of JavaScript / TypeScript
• Experience in responsive UX implementation
• Experience in component based development
• An agile, positive and solution-oriented mindset
• Team-minded
• Strong communication skills 

What we offer

• A modern and spacious workplace
• Up to four people offices giving you space to communicate as well as focus
• Choose between modern platforms to work with, with which you work best
• Home office option within the European time zones
• Free coffee and beverages
• subsidized public transportation ticket (BVG)
• a free DSL connection
• Competitive salary

Our Tech Stack

• vue.js
• Vuex
• Nuxt
• Tailwind CSS
• Sass
• Git
• Gitlab
• Docker
• Kubernetes

Contact

jobs@easybell.de

easybell ist ein schnell wachsendes Telekommunikationsunternehmen mit Fokus auf Geschäftskundinnen und -kunden. Mit technisch innovativen Angeboten, fairen Vertragsbedingungen und einfachen Prozessen hebt sich easybell von der Konkurrenz ab.

Du suchst ein dynamisches, abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem schnell wachsenden Unternehmen im Herzen Berlins? Du arbeitest gerne in einem jungen Team mit flachen Hierarchien? Kundensupport ist ein Job, den du mit Herzblut ausübst? Dann bist du bei uns richtig!

Deine Aufgaben:

• Du bist Ansprechpartner:in für alle Anliegen unserer Kunden:innen und Partner:innen.
• Anfragen bearbeitest du telefonisch und schriftlich.
• Gibt es eine Störung, dann analysierst du sie. Gleiches gilt für auftretende Probleme.
• Du bearbeitest Themen selbstständig und adressierst Optimierungsmöglichkeiten, um unseren Service dauerhaft zu verbessern.
• Mit einschlägiger Berufserfahrung oder Qualifikation erfolgt bevorzugt der Einsatz bei 2nd-Level-Themen.

Das solltest du mitbringen:

• Du hast ein grundlegendes Interesse an Kommunikation und Technik.
• Berufserfahrungen in der Kundenbetreuung, z.B. im Customer Service, bringst Du mit.
• Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im VoIP-Bereich.
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Englischkenntnisse sind vorteilhaft.
• Du kommunizierst gerne, sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Du bist teamfähig, denkst kundenorientiert und arbeitest lösungsorientiert.
• Die komplexe Arbeit mit einem breiten Spektrum an Tools überfordert Dich nicht.

Wir bieten:

• Festanstellung in Vollzeit (40 Stunden/Woche)
• attraktives Gehalt
• Homeoffice-Option
• kostenloser DSL-Mitarbeiter-Anschluss
• BVG-Job-Ticket
• offene Kommunikation
• viel Raum zur Weiterentwicklung und Gestaltung des Arbeitstages
• helles Büro in Berlin-Mitte mit frischem Obst, Kaffee und anderen Getränken, direkt an der S- und U-Bahn Jannowitzbrücke
• teamorientierte Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und gutes Betriebsklima mit sympathischen und kompetenten Kolleg:innen

Haben wir Dein Interesse geweckt? Bist du bereit dich neuen Herausforderungen zu stellen? Dann sende uns deine Bewerbung an jobs@easybell.de und überzeuge uns, dass du in unser Team passt.

Du bist begeistert von deinem Studium?
Du brennst darauf, Dein erworbenes Wissen in der Praxis anzuwenden?
Du willst Arbeitserfahrung in einem agilen, jungen Telekommunikationsunternehmen sammeln?

Dann komm zu easybell!

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine:n Werkstudent:in. Deine Aufgabe wird es sein, Business Requirements in funktionale und technische Anforderungen für unsere Entwickler zu übersetzen. Außerdem begleitest Du die Entwicklung neuer Produkte von Anfang bis Ende.

Deine Aufgaben:

• Anpassen von Business Requirements und Übersetzung in technische Merkmale und Anforderungen für die Entwicklung

• Erstellung von Roadmaps und Zeitplänen für die Entwicklung

• Du bearbeitest Themen selbstständig und adressierst Optimierungsmöglichkeiten

• Fortschritts- und Leistungskontrolle

• Vorstellen von neuen Funktionen und Funktionsanpassungen in anderen Abteilungen

Das solltest du mitbringen:

• Studium eines IT-bezogenen Studiengangs (z.B. Wirtschaftsinformatik, Informatik, Medieninformatik, UX-Design) mind. im dritten Semester

• technisches Verständnis und ein hohes Engagement

• Lernbereitschaft, Begeisterungsfähigkeit und Teamgeist

• Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise

Wir bieten:

• eine eigenverantwortliche Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen Entwicklung, IT und Produktmanagement

• Agile Arbeitsmethoden mit Kanban und SCRUM

• Berufserfahrung in einer Festanstellung

• ein junges und aufgeschlossenes Team

• die Möglichkeit sich aktiv in das Tagesgeschäft eines Kommunikationsunternehmens einzubringen

• Wissenstransfer, täglicher Austausch, Hilfestellung beim Studium

• eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre mit sympathischen und kompetenten Kolleg*innen

• ein faires Festgehalt

• Variable Arbeitszeit

• Gratis Getränke, Obst und eine Müslibar

Haben wir Dein Interesse geweckt? Bist du bereit, dich neuen Herausforderungen zu stellen? Dann sende uns dein Bewerbung an jobs@easybell.de und überzeuge uns, dass du in unser Team passt.

easybell sucht eine:n technikaffine:n Werkstudent:in zur Unterstützung im VoIP-Bereich.

Wir sind ein schnell wachsendes Telekommunikationsunternehmen mit Fokus auf Geschäftskundinnen und -kunden. Mit technisch innovativen Angeboten, fairen Vertragsbedingungen und einfachen Prozessen hebt sich easybell von der Konkurrenz ab.

Deine Aufgaben:

• Du hilfst bei der Weiterentwicklung unserer FAQ

• Aufnahme, Analyse und Weiterleitung von Störungen

• Du bearbeitest Themen selbstständig und adressierst Optimierungsmöglichkeiten

• Unterstützung des Teams im Telefon- und E-Mail-Support

Das solltest du mitbringen:

• Du hast ein grundlegendes Interesse an Technik und idealerweise ein technisch ausgerichtetes Studium.

• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Gute Englischkenntnisse sind vorteilhaft.

• Du kommunizierst gerne, sowohl mündlich als auch schriftlich.

• Du denkst kundenorientiert und arbeitest lösungsorientiert.

• Die Arbeit mit verschiedenen Tools ist für dich kein Hindernis.

• Du denkst analytisch und löst so auch neue/unbekannte Probleme eigenverantwortlich.

Wir bieten:

• Homeoffice-Option

• kostenloser DSL-Mitarbeiter-Anschluss

• offene Kommunikation

• viel Raum zur Weiterentwicklung und Gestaltung des Arbeitstages

• ein helles Büro in Berlin-Mitte mit frischem Obst, Kaffee und anderen Getränken, direkt an der S- und U-Bahn Jannowitzbrücke

• teamorientierte Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und gutes Betriebsklima mit sympathischen und kompetenten Kolleg:innen

Haben wir Dein Interesse geweckt? Bist du bereit, dich neuen Herausforderungen zu stellen? Dann sende uns dein Bewerbung an jobs@easybell.de und überzeuge uns, dass du in unser Team passt.