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Karriere bei easybell

Wachse gemeinsam mit uns!

easybell sucht Dich!

Entwickle Dein volles Potential bei easybell im Herzen Berlins

 

Wir bieten

Eigenverantwortliche Aufgabenbereiche, spannende Technologien und ein hochmotiviertes Team

Wer wir sind

easybell verbessert die Telekommunikation für Unternehmen und wächst rasant

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Bewirb Dich jetzt!

Schicke Deine aussagekräftige Bewerbung oder Initiativbewerbung an

jobs@easybell.de

Aktuelle Stellenangebote

Wir bewerben uns bei dir als fairer und kollegialer Arbeitgeber. Unsere Büros befinden sich in einem attraktiven Arbeitsumfeld im Herzen Berlins Nähe Alexanderplatz (10179 Berlin). Unsere Telefon- und Internetangebote für Geschäftskundinnen und -kunden sind innovativ und wachsen rasant.

 

Als Mitarbeiter*in im Kundenservice bearbeitest du Anfragen telefonisch und schriftlich. Du bildest somit die Schnittstelle zwischen unseren Privat- und Geschäftskundinnen und -kunden sowie unseren Dienstleistern.

 

Deine Aufgaben: 


•    Betreuung unserer Privat- und Geschäftskundinnen und -kunden per E-Mail und telefonisch
•    abteilungsübergreifende Unterstützung im 1st und/oder 2nd Level
•    eigenverantwortliche Problemlösung 
•    Ansprechpartner*in bei Rechnungsfragen
•    proaktive Überwachung von Neuanschlüssen und Anschlussübernahmen
•    Kommunikation mit unseren Dienstleistern


Das solltest du mitbringen:


•    Abgeschlossene Ausbildung und einschlägige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Telekommunikationsbranche
•    Freude am Kundenservice / Kundensupport / Customer Care
•    gepflegte Umgangsformen, selbständige Arbeitsweise, vertriebs- und kundenorientiertes Handeln
•    sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind vorteilhaft
•    schnelle Auffassungsgabe und einen sicheren Schreibstil
•    gut organisiert, arbeitest zuverlässig und sorgfältig


Wir bieten:


•    Festanstellung mit einem leistungsgerechten Gehalt
•    einen modernen und geräumigen Arbeitsplatz
•    Homeoffice-Option
•    gratis Kaffee, Säfte und Wasser sowie Müsli und frisches Obst
•    gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden und professionellen Team
•    Jobticket
•    Mitarbeitertarif
•    teamorientierte Arbeitsatmosphäre und sehr gutes Betriebsklima mit sympathischen und kompetenten Kolleginnen und Kollegen 

 

Konnten wir Dein Interesse wecken? Dann bewirb Dich umgehend bei uns unter jobs@easybell.de - wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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Are you enthusiastic about your studies?
Are you eager to apply your acquired knowledge in practice?
Do you want to gain work experience in an agile, young telecommunications company?

Join our Team!

Your Role

  • Build outstanding digital design solutions for product backlog using various methodologies of user journeys, interactive flows, wireframes, and prototypes
  • Design the product information architecture and establish dependent hierarchies and user flow of understanding
  • Contribute to the creation of design systems and UI components with the engineering team and maintain design consistency
  • Perform user research and explore new areas of enhancements for the customer to build empathy
  • Initiating design testing to collect user feedback and validate design solutions
  • Collect the customer voice from internal and external touchpoints, such as customer care, social media, etc., and define pain points
  • Strongly collaborate hand-in-hand with product managers to improve business requirements and drive design vision and strategy within the product backlog
  • Work closely with the engineering team and provide the required flexibility of design solutions across products and define new design alternatives to dilute blockers
  • Collaborate with peers in other design teams and contribute to company communication
  • Ensure the quality of implementation and advise for enhancements
  • Influence design maturity and identify best practices for user experience within the company
  • Staying up to date with new technologies and market trends

Qualifications

  • Studies or relevant experience in design (graphic/interaction/product design)
  • Deep understanding of design principles like layouts, colour theory, visual hierarchies, and typography
  • Experience with Figma or any UX/UI design tools like Adobe XD, Sketch etc
  • Familiar with agile principles
  • Great communication skills in English (German is a nice to have)
  • High motivation to meet deadlines, manage your work and contribute to the team
  • A positive and open-minded attitude

What we offer

  • A modern and spacious workplace in a young team
  • Choose between modern platforms to work with the system you work best
  • Team-oriented working atmosphere with friendly and competent colleagues
  • Hybrid work 
  • Knowledge transfer and assistance with studies
  • Beverages, cereals and a vitamin bar
  • a free DSL connection

 

Did we spark your interest? Send us your application and convince us that you fit into our team.
jobs@easybell.de

 

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easybell sucht eine:n Product Manager:in in Vollzeit. Das easybell Endkundenportal (EKP) ist der zentrale Einstiegspunkt für beinahe alles, was easybell-Kunden mit Ihrem easybell-Anschluss machen können. 

Mit dem Partnerportal hat easybell eine Schnittstelle zwischen Anbieter und Partner geschaffen, welche es ermöglicht, das Partnerprogramm von easybell vollumfänglich wahrzunehmen.

Deine Aufgabe wird es sein, diese und weitere Systeme weiterzuentwickeln und den fehlerfreien Betrieb sicherzustellen. Hierfür steht dir ein Team aus erfahrenen und motivierten Expert:innen zur Verfügung. 

 

Deine Aufgaben:

  • Erfassen von Business-Anforderungen und Übersetzung in technische Merkmale und Anforderungen für die Entwicklung
  • Erstellung von Roadmaps und Zeitplänen für die Entwicklung
  • Fortschritts- und Leistungskontrolle
  • Qualitätskontrolle und Freigabe von neuen Funktionen
  • Vorstellen von neuen Funktionen und Funktionsanpassungen in anderen Abteilungen

 

Qualifikationen:

  • abgeschlossenes Studium oder mehrjährige Berufserfahrung
  • mindestens 1 Jahr Erfahrung im Product Management
  • fließend in Deutsch und Englisch
  • Spaß und Interesse an der Kommunikation sowohl im Team als auch mit anderen Abteilungen
  • selbstbewusstes und strukturiertes Auftreten
  • allgemeines Verständnis von IT-Entwicklungsprozessen
  • analytische und strukturierte Denkweise
  • agiles Mindset
  • Erfahrungen mit Scrum, KanBan oder anderen iterativen Entwicklungsprozessen

 

Wir bieten:

  • attraktives Gehalt
  • einen geräumigen Schreibtisch mit Dual-Monitor-Setup und Notebook
  • Mitgestaltung eines rasant wachsenden Marktes
  • teamorientierte Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und gutes Betriebsklima mit sympathischen und kompetenten Kolleg:innen
  • hybride Arbeitsmöglichkeit
  • kostenloser Mitarbeiteranschluss und BVG-Firmenticket
  • regelmäßige Events und Benefits
  • ein helles Büro 5 Minuten vom Alex mit einer Vitaminbar und Getränken for free, direkt an der S- und U-Bahn Jannowitzbrücke

 

Über easybell:

easybell ist ein Internet- und Telefonieanbieter für Geschäfts- und Privatkundinnen und -kunden. Die wichtigsten Produkte des Unternehmens sind DSL-Komplettanschlüsse, SIP Trunks, die Cloud Telefonanlage sowie VoIP-Telefonie für Privatkundinnen und -kunden.

Das 2006 gegründete Unternehmen mit Sitz im Herzen Berlins ist Teil des börsennotierten Telekommunikationskonzern ecotel.

Die preiswerten Tarife von easybell zeichnen sich durch die fairen Vertragsbedingungen ohne Mindestvertragslaufzeit aus. Produkte und Onlinedienste werden von easybell stets unter den Gesichtspunkten einfache Verständlichkeit und flexible Nutzbarkeit entwickelt.

 

Kontakt:

jobs@easybell.de

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Wir suchen dich:

Du magst ein dynamisches, abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem schnell wachsenden Unternehmen im Herzen Berlins? Du arbeitest gerne in einem jungen Team mit flachen Hierarchien? SIP ist dir kein Fremdwort? Dann bist du bei uns richtig!

easybell ist ein schnell wachsendes Telekommunikationsunternehmen mit Fokus auf Geschäftskundinnen und -kunden. Mit technisch innovativen Angeboten, fairen Vertragsbedingungen und einfachen Prozessen hebt sich easybell von der Konkurrenz ab.

 

Deine Aufgaben:

  • Du verstehst die Anforderungen an unsere Produkte und hilfst Kund:innen, unsere Angebote sinnvoll einzusetzen.
  • Gibt es eine Störung oder ein Problem, dann analysierst du es.
  • Sobald du eine Lösung gefunden hast, gibst du diese an unsere Kund:innen und Service-Partner:innen weiter.
  • Du hilfst bei der Weiterentwicklung unserer FAQ, damit sich unsere Kund:innen selbst helfen können.
  • Deine Ideen zur Optimierung und Verbesserung unserer Produkte und Prozesse bringst du aktiv ein.
  • Du bist die Anlaufstelle für deine Support-Kolleg:innen und arbeitest an Lösungen von komplexen technischen Kundenanliegen.
  • Du arbeitest kunden- und lösungsorientiert mit unseren verschiedenen Fachabteilungen an einer Lösung oder Optimierung des Prozesses.
  • Du bearbeitest Themen selbstständig und adressierst Optimierungsmöglichkeiten, um unseren Service dauerhaft zu verbessern.

Das solltest du mitbringen:

  • Du bist technisch versiert, z.B. durch umfassende Erfahrungen im 2nd Level Tech-Support, z.B. durch ein Studium der Elektrotechnik, Informatik etc. oder hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker:in für Systemintegration und bereits einschlägige Berufspraxis 
  • Berufserfahrungen in der Kommunikation mit Geschäftskundinnen und -kunden, etwa als Customer Service Mitarbeiter:in oder Account Manager:in sind hilfreich
  • Du hast vielleicht schon erste Erfahrungen mit VoIP und kannst SIP Traces interpretieren.
  • Mit IP-Infrastrukturen kennst du dich aus.
  • Durch deine analytischen Fähigkeiten kannst du komplexe technische und kaufmännische Anliegen unserer Kund:innen erfassen und verarbeiten.
  • Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Technische Sachverhalte kannst du einfach erklären.
  • Du kommunizierst gerne, sowohl mündlich als auch schriftlich.

Wir bieten:

  • Festanstellung in Vollzeit (40 Stunden/Woche)
  • attraktives Gehalt
  • Homeoffice-Option
  • kostenloser DSL-Mitarbeiter-Anschluss
  • BVG-Job-Ticket
  • offene Kommunikation
  • viel Raum zur Weiterentwicklung und Gestaltung des Arbeitstages
  • ein helles Büro in Berlin-Mitte mit frischem Obst, Kaffee und anderen Getränken, direkt an der S- und U-Bahn Jannowitzbrücke
  • teamorientierte Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und gutes Betriebsklima mit sympathischen und kompetenten Kolleg:innen
     

Haben wir Dein Interesse geweckt? Bist du bereit, dich neuen Herausforderungen zu stellen? Dann sende uns deine Bewerbung an jobs@easybell.de und überzeuge uns davon, dass du in unser Team passt!

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Easybell is looking for a full-time Senior frontend developer. Your responsibilities will be transitioning existing frontends into single page applications based on Vue.js, as well as building new SPAs from scratch.

Responsibilities and Duties

  • Architecture and software design
  • Converting existing frontends into dynamic and responsive Vue.js applications
  • Contribution of new ideas and technologies to the product
  • Continued development and expansion of existing test suites beyond unit and e2e tests
  • Taking ownership
  • Reviewing code together with your colleagues to maximize the teams potential and ensure a high-quality standard

Qualifications

  • Significant professional experience in developing web applications
  • At least three years of development experience in vue.js or react
  • Experience owning a project from concept to production
  • Excellent knowledge of JavaScript / TypeScript
  • Experience in responsive UX implementation
  • Experience in component based development
  • An agile, positive and solution-oriented mindset
  • Team-minded
  • Strong communication skills 

What we offer

  • A modern and spacious workplace
  • In-depth training and regular coaching 
  • Team-oriented working atmosphere with friendly and competent colleagues
  • Up to four people offices giving you space to communicate as well as focus
  • Choose between modern platforms to work with the system you work best
  • Hybrid work 
  • Free DSL employee connection and BVG company ticket
  • Regular events and benefits
  • A bright office 5 minutes from Alexanderplatz with a vitamin bar and beverages for free, directly at the S- and U-Bahn Jannowitzbrücke

Our Tech Stack

  • vue.js
  • Vuex
  • Nuxt
  • Tailwind CSS
  • Sass
  • Git
  • Gitlab
  • Docker
  • Kubernetes

Contact

jobs@easybell.de

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Du arbeitest gerne in einem jungen Team mit flachen Hierarchien? Kundensupport ist ein Job den du mit Herzblut ausübst? Dann bist du bei uns richtig!

easybell ist ein schnell wachsendes Telekommunikationsunternehmen mit Fokus auf Geschäftskunden. Mit technisch innovativen Angeboten, fairen Vertragsbedingungen und einfachen Prozessen hebt sich easybell von der Konkurrenz ab.
 

Deine Aufgaben:

  • Ansprechpartner:in bei technischen Fragen zu unseren Produkten via Telefon
  • Problemverfolgung und Lösung per Ticketsystem
  • Du kommunizierst technische Sachverhalte verständlich 
  • Du bearbeitest Themen selbstständig und adressierst Optimierungsmöglichkeiten, um unseren Service dauerhaft zu verbessern

Qualifikation: 

  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Du hast ein grundlegendes Interesse an Kommunikation und Technik
  • Berufserfahrungen in der Kundenkommunikation, z.B. im Customer Service, bringst Du mit
  • Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im VoIP Bereich
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Englischkenntnisse sind vorteilhaft
  • Du kommunizierst gerne, sowohl mündlich als auch schriftlich
  • Du bist teamfähig, denkst kundenorientiert und arbeitest lösungsorientiert
  • Die komplexe Arbeit mit einem breiten Spektrum an Tools überfordert dich nicht

Benefits: 

  • Eine Festanstellung in Vollzeit (40 Stunden/Woche), geregelte Arbeitszeit
  • tiefgreifende Schulung und regelmäßige Coachings 
  • Teamorientierte Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und gutes Betriebsklima mit coolen und kompetenten KollegInnen
  • Leistungsgerechte Bezahlung
  • Hybride Arbeitsmöglichkeit
  • Viel Raum zur Weiterentwicklung und Gestaltung des Arbeitstages
  • kostenloser Mitarbeiteranschluss und BVG Firmenticket 
  • regelmäßige Events und Benefits
  • Ein helles Büro 5 Minuten vom Alex mit einer Vitaminbar und Getränken for free, direkt an der S- und U-Bahn Jannowitzbrücke

Haben wir Dein Interesse geweckt? Bist du bereit, dich neuen Herausforderungen zu stellen? Dann sende uns deine Bewerbung an jobs@easybell.de und überzeuge uns, dass du in unser Team passt.

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Du bist begeistert von deinem Studium?
Du brennst darauf, Dein erworbenes Wissen in der Praxis anzuwenden?
Du willst Arbeitserfahrung in einem agilen, jungen Telekommunikationsunternehmen sammeln?

Dann komm zu easybell!

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine:n Werkstudent:in. Deine Aufgabe wird es sein, Business Requirements in funktionale und technische Anforderungen für unsere Entwickler zu übersetzen. Außerdem begleitest Du die Entwicklung neuer Produkte von Anfang bis Ende.

Deine Aufgaben:

  • Anpassen von Business Requirements und Übersetzung in technische Merkmale und Anforderungen für die Entwicklung

  • Erstellung von Roadmaps und Zeitplänen für die Entwicklung

  • Du bearbeitest Themen selbstständig und adressierst Optimierungsmöglichkeiten

  • Fortschritts- und Leistungskontrolle

  • Vorstellen von neuen Funktionen und Funktionsanpassungen in anderen Abteilungen

 

Das solltest du mitbringen:

  • Studium eines IT-bezogenen Studiengangs (z.B. Wirtschaftsinformatik, Informatik, Medieninformatik, UX-Design) mind. im dritten Semester

  • technisches Verständnis und ein hohes Engagement

  • Lernbereitschaft, Begeisterungsfähigkeit und Teamgeist

  • Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise

  • fließend in Deutsch und Englisch

 

Wir bieten:

  • eine eigenverantwortliche Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen Entwicklung, IT und Produktmanagement

  • Agile Arbeitsmethoden mit Kanban und SCRUM

  • Berufserfahrung in einer Festanstellung

  • ein junges und aufgeschlossenes Team

  • die Möglichkeit sich aktiv in das Tagesgeschäft eines Kommunikationsunternehmens einzubringen

  • Wissenstransfer, täglicher Austausch, Hilfestellung beim Studium

  • eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre mit sympathischen und kompetenten Kolleg*innen

  • ein faires Festgehalt

  • Variable Arbeitszeit

  • Gratis Getränke, Obst und eine Müslibar

Haben wir Dein Interesse geweckt? Bist du bereit, dich neuen Herausforderungen zu stellen? Dann sende uns deine Bewerbung an jobs@easybell.de und überzeuge uns, dass du in unser Team passt.

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Als Werkstudent:in in unserem Vertrieb bei der easybell GmbH stehst Du im engen Austausch mit unseren Kund:innen und Interessent:innen im B2B Bereich und hilfst den Unternehmen, die bestmögliche Telekommunikationslösung für ihre Bedürfnisse zu finden und einzurichten. In dieser vielseitigen Position schaffst Du es, die betriebswirtschaftlichen und technischen Aspekte unserer Produkte zu verstehen und zu vermitteln.

 

Deine Aufgaben:

  • Bearbeitung von eingehenden Anfragen im Bereich First Level Business-Kunden per Telefon und E-Mail (technische & kaufmännische Anfragen)
  • Pflege des bestehenden Kundenstamms 
  • Angebotserstellung und Datenübertagung / Datenpflege in ein vorhandenes CRM System
  • Umsetzung von Projektanfragen und der kompletten, nachfolgenden Betreuung

 

Das solltest du mitbringen:

  • Studium Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik oder BWL 
  • Kenntnisse und Erfahrungen im Vertrieb sind von Vorteil
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse
  • Du bist gut organisiert, arbeitest zuverlässig und sorgfältig

 

Wir bieten:

  • Einen modernen und geräumigen Arbeitsplatz in einem jungen Team
  • Hybrid Arbeit möglich
  • Teamorientierte Arbeitsatmosphäre und sehr gutes Betriebsklima mit sympathischen und kompetenten Kolleg:innen
  • Wissenstransfer und Hilfestellung beim Studium
  • Getränke, Müsli und eine Vitaminbar
  • Mitarbeiter Tarif

Haben wir Dein Inter­esse geweckt? Dann sende uns Deine Bewer­bung und über­zeuge uns, dass Du in unser Team passt.
jobs@easybell.de

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Dein Englisch ist besser als Dein Deutsch? Kein Problem!

So lange die deutsche Sprache keine klare Anforderung in der Jobbeschreibung ist, wird von dir auch nicht verlangt, deutsch sprechen zu können. In unserem Unternehmen können fast alle englisch sprechen, in einigen Teams, vor allem in der Softwareentwicklung, ist es sogar die normale Umgangssprache. Dein Englisch sollte dafür aber ungefähr dem Niveau C1 entsprechen.

Relocation: Wir helfen dir beim Umzug nach Deutschland!

Die Einwanderung nach Deutschland birgt mitunter einige bürokratische Hürden mit sich. Wir unterstützen dich gern beim Einwanderungsprozedere und helfen dir bei Themen wie Aufenthaltserlaubnis, Krankenkasse oder Blue Card. Wir haben auch die Möglichkeit, für dich Vorzugstermine beim Bürgeramt und der Ausländerbehörde zu machen.

Sprich uns auch gern schon im Bewerbungsgespräch darauf an!

…denn der Einstieg in deinen Traumjob soll nicht an der deutschen Bürokratie scheitern!

So bewirbst Du Dich

Du hast Dich in einem Jobangebot wiedergefunden und kannst Dir vorstellen, bei uns zu arbeiten? 

Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellungen.

Vertraulichkeit und Berücksichtigung eventueller Sperrvermerke sichern wir Dir natürlich zu.

Schicke alle Unterlagen am besten per Mail an:

jobs@easybell.de

easybell in Zahlen

Über 30.000

Unternehmen telefonieren über easybell

Über 1 Milliarde

Minuten Telefonie pro Jahr

Über 340.000

aktive Sprachkanäle

Über 60.000

Nebenstellen bei unserer Cloud Telefonanlage

16

Jahre Erfahrung in Telekommunikation

Über 99,99%

Verfügbarkeit unserer SIP-Server

Über 14.000

positive Bewertungen mit durchschnittlich 4,99 von 5 Sternen

Weniger als 1

Minute durchschnittliche Wartezeit bei der Hotline

24/7

Unsere Hotline ist rund um die Uhr erreichbar (Mit Premium Service)

1700

qualifizierte Vertriebspartner in Deutschland

1

Monat Vertragslaufzeit bei allen Tarifen

70

Mitarbeiter:innen in Deutschland und Europa