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easybell sucht Dich!

Finde Deine Zukunft bei easybell im Herzen Berlins

 

Wir bieten

Flache Hierarchien, eigenverantwortliche Aufgabenbereiche, ein junges und hochmotiviertes Team

Wer wir sind

easybell gehört zu den am schnellsten wachsenden Telekommunikationsunternehmen Deutschlands.

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About the company

easybell is an internet and telephony provider for individuals as well as business clients. Our most important products are DSL connections, SIP trunks, our cloud telephony appliance, and voice over ip telephony.
The company was founded in 2006 and is located in the very center of Berlin. We are part of the market-listed ecotel group which provides us with excellent access to affordable upfront services.
Our inexpensive rates feature fair contract conditions with no minimum duration. We develop our products and services from an understandable and flexible point of view.

 

Responsibilities and Duties

  • Enhancing our Laravel and Lumen based systems
  • Fostering the separation of powers between frontend and backend by providing RESTful JSON interfaces for our existing systems
  • Building new backend systems based on Laravel

Qualifications

  • At least one year of PHP development experience
  • Experience in Database systems
  • Experience with Asterisk based telephony systems beneficial
  • Knowledge of SOLID design principles
  • Thinking in RESTful interfaces (XML/JSON/SOAP)
  • Test Driven development
  • Agile mindset
  • Team-minded
  • Fluent in German and English

What we offer

  • A modern and spacious workplace
  • Up to four people offices giving you space to communicate as well as focus
  • Choose between modern platforms to work with the system you work best
  • Home office option
  • Free coffee, juices, and water
  • Competitive salary

Tech Stack

  • PHP 7.1 and above
  • Laravel 5.5 and above
  • MariaDB
  • PHPUnit
  • Git
  • Gitlab
  • Docker
  • Kubernetes

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Deine Aufgaben:

  • Analyse und Bewertung von Anwendungen, Architekturen und Systemumgebungen hinsichtlich aktueller IT-Sicherheitsanforderungen
  • Eigenständige Abwicklung von Projekten im Bereich IT-Sicherheit
  • Mitarbeit bei der Umsetzung der IT-Sicherheitskonzepte nach ISO 27001 oder BSI IT-Grundschutz
  • Beteiligung an der Planung und Umsetzung der IT-Sicherheitsstrategie
  • Vorbereitung von IT-Sicherheitsaudits
  • Durchführung von Risikoanalysen
  • Erarbeitung und Mithilfe bei der Umsetzung von Abwehrmaßnahmen und Notfallplänen
  • Dokumentation IT-relevanter Schnittstellen und Prozesse
  • Einführung und Betrieb eines IT-Informationsmanagementsystems in Anlehnung an ISO 27001 oder BSI IT-Grundschutz

Dein Profil:

  • FS-/HS-Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ähnlichem Feld
  • Kenntnisse im Bereich Information Security Management (Systems)
  • Erfahrungen mit IT-Richtlinien und Sicherheitskonzepten
  • Fließendes Deutsch
  • Gutes Verständnis von Komplexität und prozessualen Strukturen
  • Analytische Fähigkeiten sowie eine verantwortungsbewusste, sorgfältige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise

Wir bieten:

  • Ein moderner und geräumiger Arbeitsplatz
  • Ein geräumiger Schreibtisch mit Dual-Monitor-Setup mit Notebook und Betriebssystem Deiner Wahl
  • Unternehmerkultur und flache Hierarchien
  • Vier-Personen-Büros ermöglichen gute Kommunikation sowie Fokus
  • Remote Arbeit möglich
  • Gratis Kaffee, Säfte und Wasser sowie Müsli und frisches Obst
  • Kompetitives Gehalt

 

Über easybell:

easybell ist ein Internet- und Telefonieanbieter für Geschäfts- und Privatkunden. Die wichtigsten Produkte des Unternehmens sind DSL-Komplettanschlüsse, SIP Trunks, eine Cloud Telefonanlage sowie VoIP-Telefonie für Privatkunden.

Das 2006 gegründete Unternehmen mit Sitz im Herzen Berlins ist Teil des börsennotierten Telekommunikationskonzern ecotel.

Die preiswerten Tarife von easybell zeichnen sich durch die fairen Vertragsbedingungen ohne Mindestvertragslaufzeit aus. Produkte und Onlinedienste werden von easybell stets unter den Gesichtspunkten einfache Verständlichkeit und flexible Nutzbarkeit entwickelt.

 

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Deine Aufgaben:

  • Bearbeitung von eingehenden Anfragen im Bereich First Level Business-Kunden per Telefon und E-Mail (technische & kaufmännische Anfragen)
  • Pflege des bestehenden Kundenstamms sowie Aufbau von neuen Kundenbeziehungen
  • Umsetzung von Projektanfragen und der kompletten nachfolgenden Betreuung
  • Akquise neuer Kunden
  • Betreuung der Partner-, sowie der Business Neukundenhotline 
  • Angebotserstellung und Datenübertagung/ Datenpflege in ein vorhandenes CRM System
  • Betreuung wichtiger Bestandskunden/ Bestandspartner

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung oder einschlägige Erfahrung im technischen Vertrieb
  • Betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Erfahrungen im Vertrieb sind von Vorteil
  • Technischer Background im Bereich VoIP und DSL sind von Vorteil
  • Du kommunizierst gerne, sowohl mündlich als auch schriftlich
  • Kunden- und lösungsorientiertes Denken
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse
  • Du bist gut organisiert, arbeitest zuverlässig und sorgfältig

Wir bieten:

  • Einen modernen und geräumigen Arbeitsplatz
  • Gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden und professionellen Team
  • Remote Arbeit möglich
  • Gratis Kaffee, Säfte und Wasser sowie Müsli und frisches Obst
  • Faires Gehalt
  • Teamorientierte Arbeitsatmosphäre und sehr gutes Betriebsklima mit sympathischen und kompetenten Kolleginnen und Kollegen

Über easybell:

easybell ist ein Internet- und Telefonieanbieter für Geschäfts- und Privatkunden. Die wichtigsten Produkte des Unternehmens sind DSL-Komplettanschlüsse, SIP Trunks, eine Cloud Telefonanlage sowie VoIP-Telefonie für Privatkunden.

Das 2006 gegründete Unternehmen mit Sitz im Herzen Berlins ist Teil des börsennotierten Telekommunikationskonzern ecotel.

Die preiswerten Tarife von easybell zeichnen sich durch die fairen Vertragsbedingungen ohne Mindestvertragslaufzeit aus. Produkte und Onlinedienste werden von easybell stets unter den Gesichtspunkten einfache Verständlichkeit und flexible Nutzbarkeit entwickelt.

 

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Deine Aufgaben:

  • Monitoring, Ressourcen- und Performancekontrolle der Dienste mittels Überwachungstools
  • Zuverlässiges Betreiben der vorhandenen internen IT Infrastruktur sowie deren Wartung und Erweiterung
  • Troubleshooting von Hard- und Software-Fehlern durch Diagnose, Dokumentation von Ursachen und Lösungen
  • Monitoring, Weiterentwicklung und Optimierung der DB-Systeme und -Cluster
  • Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Product Management und Marketing bei der Findung von kreativen Lösungen für komplexe Probleme

Dein Profil:

  • Abschluss in IT/Systemtechnik oder ähnlichem Feld oder mehrjährige Berufserfahrung
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Administration von IT-Infrastruktur, Datenbanken und Netzwerken
  • Gute Linux und Netzwerk Kenntnisse
  • Teamfähigkeit
  • Hands-On-Mentalität
  • Fließendes Deutsch und Englisch
  • Interesse an Telefonie und Erfahrung mit VoIP Standards wünschenswert
  • Erfahrung mit Docker und Kubernetes wünschenswert

Wir bieten:

  • Ein moderner und geräumiger Arbeitsplatz
  • Ein geräumiger Schreibtisch mit Dual-Monitor-Setup mit Notebook und Betriebssystem Deiner Wahl
  • Unternehmerkultur und flache Hierarchien
  • Remote Arbeit möglich
  • Gratis Kaffee, Säfte und Wasser sowie Müsli und frisches Obst
  • Kompetitives Gehalt

Tech Stack: 

  • Linux (Debian, Ubuntu)
  • MySQL (Percona), MariaDB, Cockroach, Redis
  • Asterisk, Kamailio
  • SIP, RTP
  • KVM, LXC, Docker, Kubernetes, Ansible
  • Nagios, Grafana, Sentry, Superset, Graylog

 

Über easybell:

easybell ist ein Internet- und Telefonieanbieter für Geschäfts- und Privatkunden. Die wichtigsten Produkte des Unternehmens sind DSL-Komplettanschlüsse, SIP Trunks, eine Cloud Telefonanlage sowie VoIP-Telefonie für Privatkunden.

Das 2006 gegründete Unternehmen mit Sitz im Herzen Berlins ist Teil des börsennotierten Telekommunikationskonzern ecotel.

Die preiswerten Tarife von easybell zeichnen sich durch die fairen Vertragsbedingungen ohne Mindestvertragslaufzeit aus. Produkte und Onlinedienste werden von easybell stets unter den Gesichtspunkten einfache Verständlichkeit und flexible Nutzbarkeit entwickelt.

 

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Als Teamleiter:in IT Operations & Voice Infrastructure bei der easybell GmbH führst Du ein Team von Systemadministratoren und Voice Engineers. Du bist verantwortlich für den reibungslosen technischen Betrieb eines Telekommunikationsunternehmens mit hochverfügbaren Echtzeitkommunikationsdiensten und einer komplexen, georedundanten Serverinfrastruktur.

Deine Aufgaben:

  • Fachliche und disziplinarische Führung des Teams IT Operations & Voice Infrastructure
  • Strategische und architektonische Weiterentwicklung der Infrastruktur
  • Überwachung, Ressourcen- und Performancekontrolle der Dienste mittels Überwachungstools
  • Monitoring, Weiterentwicklung und Optimierung der DB-Systeme und -Cluster
  • Planung und Umsetzung der IT-Sicherheitsstrategie

Dein Profil:

  • Abschluss in IT/Systemtechnik oder ähnlichem Feld oder durch mehrjährige Berufserfahrung erworbene, gleichwertige Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung in Administration von IT-Infrastruktur, Datenbanken und Netzwerken
  • Gute Linux und Netzwerk Kenntnisse
  • Erste Führungserfahrung wünschenswert
  • Hands-On-Mentalität
  • Fließendes Deutsch und Englisch
  • Interesse an Telefonie und Erfahrung mit VoIP Standards wünschenswert
  • Erfahrung mit Docker und Kubernetes wünschenswert

Wir bieten:

  • Einen modernen und geräumigen Arbeitsplatz
  • Ein geräumiger Schreibtisch mit Dual-Monitor-Setup mit Notebook und Betriebssystem Deiner Wahl
  • Unternehmerkultur und flache Hierarchien
  • Remote Arbeit möglich
  • Gratis Kaffee, Säfte und Wasser sowie Müsli und frisches Obst
  • Kompetitives Gehalt
  • Teamorientierte Arbeitsatmosphäre und sehr gutes Betriebsklima mit sympathischen und kompetenten Kolleginnen und Kollegen

Unser Tech Stack

  • Linux (Debian, Ubuntu)
  • MySQL (Percona), MariaDB, Cockroach, Redis
  • Asterisk, Kamailio
  • SIP, RTP
  • KVM, LXC, Docker, Kubernetes, Ansible
  • Nagios, Grafana, Sentry, Superset, Graylog

Über easybell:

easybell ist ein Internet- und Telefonieanbieter für Geschäfts- und Privatkunden. Die wichtigsten Produkte des Unternehmens sind DSL-Komplettanschlüsse, SIP Trunks, eine Cloud Telefonanlage sowie VoIP-Telefonie für Privatkunden.

Das 2006 gegründete Unternehmen mit Sitz im Herzen Berlins ist Teil des börsennotierten Telekommunikationskonzern ecotel.

Die preiswerten Tarife von easybell zeichnen sich durch die fairen Vertragsbedingungen ohne Mindestvertragslaufzeit aus. Produkte und Onlinedienste werden von easybell stets unter den Gesichtspunkten einfache Verständlichkeit und flexible Nutzbarkeit entwickelt.

 

Kontakt:

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easybell ist ein schnell wachsendes Telekommunikationsunternehmen mit Fokus auf Geschäftskunden. Mit technisch innovativen Angeboten, fairen Vertragsbedingungen und einfachen Prozessen hebt sich easybell von der Konkurrenz ab.

Du suchst ein dynamisches, abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem schnell wachsenden Unternehmen im Herzen Berlins? Du arbeitest gerne in einem jungen Team mit flachen Hierarchien? Kundensupport ist ein Job den du mit Herzblut ausübst? Dann bist du bei uns richtig!

Wir suchen Dich ab sofort im VoIP/DSL Customer Care für unsere Kunden und Systempartner als VoIP Support 1st / 2nd Level (m/w/d)

 

Deine Aufgaben:

  • Du bist Ansprechpartner für alle Anliegen unserer Kunden und unserer Partner.
  • Du verstehst die Anforderungen an unsere Produkte und hilfst dem Kunden, unsere Angebote sinnvoll einzusetzen.
  • Gibt es eine Störung oder ein Problem, dann analysierst du es.
  • Sobald du eine Lösung gefunden hast, gibst du diese an unsere Kunden und Partner weiter und kannst dabei auch technische Sachverhalte verständlich kommunizieren.
  • Du bearbeitest Themen selbstständig und adressierst Optimierungsmöglichkeiten, um unseren Service dauerhaft zu verbessern.
  • Mit einschlägiger Berufserfahrung oder Qualifikation erfolgt bevorzugt der Einsatz bei 2nd Level Themen.

 

Das solltest du mitbringen:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium der Elektrotechnik oder eine einschlägige Ausbildung, z.B. zum Fachinformatiker/in für Systemintegration, sind von Vorteil zur Übertragung komplexerer Aufgaben.
  • Du hast ein grundlegendes Interesse an Kommunikation und Technik.
  • Berufserfahrungen in der Kundenbetreuung, z.B. im Customer Service, bringst Du mit.
  • Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im VoIP- / DSL-Bereich.
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Englischkenntnisse sind vorteilhaft. Du kommunizierst gerne, sowohl mündlich als auch schriftlich.
  • Du bist teamfähig, denkst kundenorientiert und arbeitest lösungsorientiert.
  • Die komplexe Arbeit mit einem breiten Spektrum an Tools überfordert dich nicht

 

Wir bieten:

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen DSL/Voice Unternehmen
  • Mitgestaltung eines rasant wachsenden Marktes
  • Eine Festanstellung in Vollzeit (40 Stunden/Woche), geregelte Arbeitszeit
  • Teamorientierte Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und gutes Betriebsklima mit sympathischen und kompetenten KollegInnen
  • Leistungsgerechte Bezahlung
  • Offene Kommunikation
  • Nach vollständig erfolgter Einarbeitung: Homeoffice-Option
  • Viel Raum zur Weiterentwicklung und Gestaltung des Arbeitstages
  • Ein helles Büro in Berlin-Mitte mit frischem Obst, Kaffee und anderen Getränken, direkt an der S- und U-Bahn Jannowitzbrücke

Haben wir Dein Interesse geweckt? Bist Du bereit Dich neuen Herausforderungen zu stellen? Dann sende uns Deine Bewerbung an jobs@easybell.de und überzeuge uns, dass Du in unser Team passt.

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Wir suchen dich:

Du magst ein dynamisches, abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem schnell wachsenden Unternehmen im Herzen Berlins? Du arbeitest gerne in einem jungen Team mit flachen Hierarchien? SIP ist dir kein Fremdwort? Dann bist du bei uns richtig!

easybell ist ein schnell wachsendes Telekommunikationsunternehmen mit Fokus auf Geschäftskunden. Mit technisch innovativen Angeboten, fairen Vertragsbedingungen und einfachen Prozessen hebt sich easybell von der Konkurrenz ab.

 

Deine Aufgaben:

  • Du verstehst die Anforderungen an unsere Produkte und hilfst dem Kunden, unsere Angebote sinnvoll einzusetzen.
  • Gibt es eine Störung oder ein Problem, dann analysierst du es.
  • Sobald du eine Lösung gefunden hast, gibst du diese an unsere Kunden und Service-Partner weiter.
  • Du hilfst bei der Weiterentwicklung unserer FAQ, damit sich unsere Kunden selbst helfen können.
  • Deine Ideen zur Optimierung und Verbesserung unserer Produkte und Prozesse bringst du aktiv ein.

Das solltest du mitbringen:

  • Du bist technisch versiert, z.B. durch ein Studium der Elektrotechnik, Informatik etc. oder hast eine Ausbildung. z.B. zum Fachinformatiker/in für Systemintegration und bereits einschlägige Berufspraxis.
  • Berufserfahrungen in der Kommunikation mit Geschäftskunden, etwa als Customer Service Mitarbeiter(-in) oder Account Manager(-in) sind hilfreich
  • Du hast vielleicht schon erste Erfahrungen mit VoIP und kannst SIP Traces interpretieren.
  • Mit IP Infrastrukturen kennst du Dich aus.
  • Als Analytiker suchst Du gerne Fehler und löst komplexe Probleme.
  • Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Technische Sachverhalte kannst du einfach erklären
  • Du kommunizierst gerne, sowohl mündlich als auch schriftlich.
  • Du denkst kundenorientiert und lösungsorientiert
  • Du bearbeitest Themen selbstständig und adressierst Optimierungsmöglichkeiten, um unseren Service dauerhaft zu verbessern.

Wir bieten:

  • Eine Tätigkeit in einem innovativen DSL/Voice Unternehmen
  • Mitgestaltung eines rasant wachsenden Marktes
  • Eine Festanstellung in Vollzeit (40 Stunden/Woche), geregelte Arbeitszeit
  • Teamorientierte Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und gutes Betriebsklima mit sympathischen und kompetenten KollegInnen
  • Leistungsgerechte Bezahlung
  • Offene Kommunikation
  • Viel Raum zur Weiterentwicklung und Gestaltung des Arbeitstages
  • Ein helles Büro in Berlin-Mitte mit frischem Obst, Kaffee und anderen Getränken, direkt an der S- und U-Bahn Jannowitzbrücke

Haben wir Dein Interesse geweckt? Bist Du bereit Dich neuen Herausforderungen zu stellen?
Dann sende uns Deine Bewerbung an jobs@easybell.de und überzeuge uns, dass Du in unser Team passt.

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Deine Aufgaben:

  • Analyse und Bewertung von Anwendungen, Architekturen und Systemumgebungen hinsichtlich aktueller IT-Sicherheitsanforderungen
  • Mitarbeit bei der Umsetzung der IT-Sicherheitskonzepte nach ISO 27001 oder BSI IT-Grundschutz
  • Beteiligung an der Planung und Umsetzung der IT-Sicherheitsstrategie
  • Durchführung von Risikoanalysen
  • Erarbeitung von Abwehrmaßnahmen und Notfallplänen
  • Dokumentation IT-relevanter Schnittstellen und Prozesse
  • Mitarbeit bei der Einführung und Betrieb eines IT-Informationsmanagementsystems in Anlehnung an ISO 27001 oder BSI IT-Grundschutz

 

Dein Profil:

  • Student:in der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ähnlichem Feld
  • Interesse am Zusammenspiel von Geschäftsprozessen und IT-Systemen im Hinblick auf Informationssicherheit
  • Fließendes Deutsch
  • analytische Fähigkeiten sowie eine verantwortungsbewusste, sorgfältige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitswei

 

Wir bieten:

  • Einen modernen und geräumigen Arbeitsplatz
  • Ein geräumiger Schreibtisch mit Dual-Monitor-Setup mit Notebook und Betriebssystem Deiner Wahl
  • Vier-Personen-Büros ermöglichen gute Kommunikation sowie Fokus
  • Unternehmerkultur und flache Hierarchien
  • Remote Arbeit möglich
  • Gratis Kaffee, Säfte und Wasser sowie Müsli und frisches Obst

 

Über easybell:

easybell ist ein Internet- und Telefonieanbieter für Geschäfts- und Privatkunden. Die wichtigsten Produkte des Unternehmens sind DSL-Komplettanschlüsse, SIP Trunks, eine Cloud Telefonanlage sowie VoIP-Telefonie für Privatkunden.

Das 2006 gegründete Unternehmen mit Sitz im Herzen Berlins ist Teil des börsennotierten Telekommunikationskonzern ecotel.

Die preiswerten Tarife von easybell zeichnen sich durch die fairen Vertragsbedingungen ohne Mindestvertragslaufzeit aus. Produkte und Onlinedienste werden von easybell stets unter den Gesichtspunkten einfache Verständlichkeit und flexible Nutzbarkeit entwickelt.

 

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Unsere Zahlen und Fakten

Über 23.000

Unternehmen telefonieren über easybell

2,4 Millionen

Minuten Telefonie pro Tag im Durchschnitt

Über 300.000

aktive SIP-Kanäle

46.000

Seats bei unserer Cloud Telefonanlage

15

Jahre Erfahrung in Telekommunikation

<1

Minute Durchschnittliche Wartezeit bei der Hotline

24/7

Stunden/Tage ist unsere Hotline erreichbar (Mit Premium Service)

Über 14.000

positive Bewertungen mit durchschnittlich 4,99 von 5 Sternen

1500

qualifizierte Vertriebspartner in Deutschland

1

Monat Vertragslaufzeit bei allen Tarifen

5

Minuten zu Fuß vom Berliner Alexanderplatz

67

Mitarbeiter:innen in Deutschland und Europa