Karriere bei easybell

Deine Aufgaben: 

•    Betreuung unserer Privat- und Geschäftskundinnen und -kunden per E-Mail und telefonisch
•    abteilungsübergreifende Unterstützung im 1st und/oder 2nd Level
•    eigenverantwortliche Problemlösung 
•    Ansprechpartner*in bei Rechnungsfragen
•    proaktive Überwachung von Neuanschlüssen und Anschlussübernahmen
•    Kommunikation mit unseren Dienstleistern

Das solltest du mitbringen:

•    Abgeschlossene Ausbildung und einschlägige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Telekommunikationsbranche
•    Freude am Kundenservice / Kundensupport / Customer Care
•    gepflegte Umgangsformen, selbständige Arbeitsweise, vertriebs- und kundenorientiertes Handeln
•    sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind vorteilhaft
•    schnelle Auffassungsgabe und einen sicheren Schreibstil
•    gut organisiert, arbeitest zuverlässig und sorgfältig

Wir bieten:

•    Festanstellung mit einem leistungsgerechten Gehalt
•    einen modernen und geräumigen Arbeitsplatz
•    Homeoffice-Option
•    gratis Kaffee, Säfte und Wasser sowie Müsli und frisches Obst
•    gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden und professionellen Team
•    Jobticket
•    Mitarbeitertarif
•    teamorientierte Arbeitsatmosphäre und sehr gutes Betriebsklima mit sympathischen und kompetenten Kolleginnen und Kollegen 

Konnten wir Dein Interesse wecken? Dann bewirb Dich umgehend bei uns unter jobs@easybell.de - wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Required Qualifications

• Joy in solving complex problems
• At least a bachelor's degree in computer science
• Experience with administration of Kubernetes clusters
• You know your way around the Linux terminal
• Fluent in english (At least C1)
• Knowledge of CI/CD best practices

Nice to have

• Being proficient in German
• Having set up a Kubernetes cluster from scratch
• Experience in Kustomize, Helm and Ansible
• Experience in Java

What we offer

• We make sure that you keep growing as a developer
• Shallow hierarchies and the freedom to develop ideas and take on responsibilities
• Flexible work hours
• Competitive salary
• Remote option
• A spacious office in the heart of Berlin
• Subsidized public transportation ticket (BVG)
• Free DSL connection
• Employee discounts
• Regular team events
• Relocation service

Our Tech Stack

• GitLab
• Dedicated Hardware in two German data centers
• Kubernetes
• Kustomize
• Java

Contact

Ready? Send us your application to jobs@easybell.de and convince us that you fit into our team.

Aufgaben

• Beschaffung, Installation und Konfiguration von Server- und Netzwerkkomponenten
• Beschaffung von Hardware und Software für den Betrieb der internen IT-Systeme und Infrastruktur
• Erprobung, Validierung und Einführung neuer Dienste und Tools in den Produktivbetrieb
• Zuverlässiges Betreiben der vorhandenen internen IT Infrastruktur sowie deren Wartung und Erweiterung
• Troubleshooting von Hard- und Software-Fehlern durch Diagnose, Dokumentation von Ursachen und Lösungen
• Anwendersupport sowie Benutzer- und Rechteverwaltung

Dein Profil

• Abschluss in IT/Systemtechnik oder ähnlichem Feld
• mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
• Kenntnisse und Erfahrung mit den Betriebssystemen Windows, MacOS und Linux
• Kenntnisse in der Netzwerkadministration
• Organisationsgeschick
• Hands-On-Mentalität
• Fließendes Deutsch und Englisch

Was wir bieten

• Ein moderner und geräumiger Arbeitsplatz
• Ein geräumiger Schreibtisch mit Dual-Monitor-Setup mit Notebook und Betriebssystem Deiner Wahl
• Vier-Personen-Büros ermöglichen gute Kommunikation sowie Fokus
• Remote Arbeit möglich
• Büro in Berlin-Mitte mit frischem Obst, Kaffee und anderen Getränken, direkt an der S- und U-Bahn Jannowitzbrücke
• teamorientierte Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und gutes Betriebsklima mit sympathischen und kompetenten Kolleg:innen

Kontakt

Haben wir Dein Interesse geweckt? Bist du bereit, dich neuen Herausforderungen zu stellen? Dann sende uns deine Bewerbung an jobs@easybell.de und überzeuge uns, dass du in unser Team passt.

Als Werkstudent:in in unserem Vertrieb bei der easybell GmbH stehst Du im engen Austausch mit unseren Kund:innen und Interessent:innen im B2B Bereich und hilfst den Unternehmen, die bestmögliche Telekommunikationslösung für ihre Bedürfnisse zu finden und einzurichten. In dieser vielseitigen Position schaffst Du es, die betriebswirtschaftlichen und technischen Aspekte unserer Produkte zu verstehen und zu vermitteln.

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von eingehenden Anfragen im Bereich First Level Business-Kunden per Telefon und E-Mail (technische & kaufmännische Anfragen)
• Pflege des bestehenden Kundenstamms 
• Angebotserstellung und Datenübertagung / Datenpflege in ein vorhandenes CRM System
• Umsetzung von Projektanfragen und der kompletten, nachfolgenden Betreuung

Das solltest du mitbringen:

• Studium Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik oder BWL 
• Kenntnisse und Erfahrungen im Vertrieb sind von Vorteil
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse
• Du bist gut organisiert, arbeitest zuverlässig und sorgfältig

Wir bieten:

• Einen modernen und geräumigen Arbeitsplatz in einem jungen Team
• Hybrid Arbeit möglich
• Teamorientierte Arbeitsatmosphäre und sehr gutes Betriebsklima mit sympathischen und kompetenten Kolleg:innen
• Wissenstransfer und Hilfestellung beim Studium
• Getränke, Müsli und eine Vitaminbar
• Mitarbeiter Tarif

Haben wir Dein Inter­esse geweckt? Dann sende uns Deine Bewer­bung und über­zeuge uns, dass Du in unser Team passt.
jobs@easybell.de