Karriere bei easybell
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easybell sucht Dich!
Entwickle Dein volles Potential bei easybell im Herzen Berlins
Wir bieten
Eigenverantwortliche Aufgabenbereiche, spannende Technologien und ein hochmotiviertes Team
Wer wir sind
easybell verbessert die Telekommunikation für Unternehmen und wächst rasant
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Aktuelle Stellenangebote
Deine Aufgaben:
• Betreuung unserer Privat- und Geschäftskundinnen und -kunden per E-Mail und telefonisch
• abteilungsübergreifende Unterstützung im 1st und/oder 2nd Level
• eigenverantwortliche Problemlösung
• Ansprechpartner*in bei Rechnungsfragen
• proaktive Überwachung von Neuanschlüssen und Anschlussübernahmen
• Kommunikation mit unseren Dienstleistern
Das solltest du mitbringen:
• Abgeschlossene Ausbildung und einschlägige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Telekommunikationsbranche
• Freude am Kundenservice / Kundensupport / Customer Care
• gepflegte Umgangsformen, selbständige Arbeitsweise, vertriebs- und kundenorientiertes Handeln
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind vorteilhaft
• schnelle Auffassungsgabe und einen sicheren Schreibstil
• gut organisiert, arbeitest zuverlässig und sorgfältig
Wir bieten:
• Festanstellung mit einem leistungsgerechten Gehalt
• einen modernen und geräumigen Arbeitsplatz
• Homeoffice-Option
• gratis Kaffee, Säfte und Wasser sowie Müsli und frisches Obst
• gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden und professionellen Team
• Jobticket
• Mitarbeitertarif
• teamorientierte Arbeitsatmosphäre und sehr gutes Betriebsklima mit sympathischen und kompetenten Kolleginnen und Kollegen
Konnten wir Dein Interesse wecken? Dann bewirb Dich umgehend bei uns unter jobs@easybell.de - wir freuen uns auf deine Bewerbung!
EinzelansichtRequired Qualifications
- Joy in solving complex problems
- You know your way around the Linux terminal
- Fluent in English and German (At least C1)
- Knowledge of CI/CD best practices
Nice to have
- Being proficient in German
- Bachelor's degree in computer science
- Experience with administration of Kubernetes clusters
- Experience in Kustomize, Helm and Ansible
What we offer
- We make sure that you keep growing as a developer
- The freedom to develop ideas and take on responsibilities
- Flexible work hours
- A hybrid work model with a healthy mix of presence and home office
- A modern and spacious workplace in the heart of Berlin
- Regular team events
The Tech Stack
- GitLab
- Dedicated Hardware in two German data centers
- Kubernetes
- Kustomize
- Vue.js, Laravel, Java Quarkus
Contact
jobs@easybell.de
EinzelansichtRequired Skills
- Bachelor's degree in Computer Science or related field
- 5+ years of professional experience in Java development
- Strong knowledge of a Jakarta (J2EE) Framework or Spring; Hibernate, and RESTful web services
- Experience with SQL and database technologies such as MySQL, Oracle, or PostgreSQL
- Excellent problem-solving and analytical skills
- Strong communication and collaboration skills
Preferred Skills
- Experience with microservices architecture and containerization technologies such as Docker and Kubernetes
- Familiarity with Agile development methodologies
- Experience with test-driven development and continuous integration and delivery (CI/CD) tools such as Jenkins, GitLab CI/CD, or Travis CI
What we offer
- A modern and spacious workplace
- In-depth training and regular coaching
- Team-oriented working atmosphere with friendly and competent colleagues
- Up to four people offices giving you space to communicate as well as focus
- Choose between modern platforms to work with the system you work best
- Hybrid work
- Free DSL employee connection and BVG company ticket
- Regular events and benefits
- A bright office 5 minutes from Alexanderplatz with a vitamin bar and beverages for free, directly at the S- and U-Bahn Jannowitzbrücke
The Tech Stack
- Java, Quarkus
- MySql
- Kubernetes
Contact
jobs@easybell.de
If you are a highly motivated individual with a passion for developing high-quality software solutions, we would love to hear from you. At easybell, we offer a competitive salary, flexible working hours, and a dynamic work environment that encourages innovation and creativity. Join our team today and help us shape the future of telecommunications in Germany!
EinzelansichtRequired Skills
- Bachelor's degree in Computer Science or related field
- 5+ years of professional experience in PHP development
- Strong knowledge of Laravel and RESTful web services
- Experience with SQL and database technologies such as MySQL, Oracle, or PostgreSQL
- Excellent problem-solving and analytical skills
- Strong communication and collaboration skills
Preferred Skills
- Experience with JavaScript frameworks, such as vue.js
- Familiarity with Agile development methodologies
- Experience with test-driven development and continuous integration and delivery (CI/CD) tools such as Jenkins, GitLab CI/CD, or Travis CI
What we offer
- A modern and spacious workplace
- In-depth training and regular coaching
- Team-oriented working atmosphere with friendly and competent colleagues
- Shared offices for up to four people giving you space to communicate as well as focus
- Choose between modern platforms to work with the system you work best with
- Hybrid work
- Free DSL employee connection and BVG company ticket
- Regular events and benefits
- A bright office 5 minutes from Alexanderplatz, directly at the S- and U-Bahn Jannowitzbrücke
The Tech Stack
- vue.js frontend
- PHP/Laravel backend
- MySql
- Kubernetes
If you are a highly motivated individual with a passion for developing high-quality software solutions, we would love to hear from you. At easybell, we offer a competitive salary, flexible working hours, and a dynamic work environment that encourages innovation and creativity. Join our team today and help us shape the future of telecommunications in Germany!
EinzelansichtTech Stack
- Asterisk, Kamailio
- SIP, RTP
- Ansible, Gitlab
Aufgaben
- Gemeinsam mit einem Team aus VoIP Experten und Systemadministratoren entwickelst du unsere Voice Infrastruktur weiter
- Du überwachst den Betrieb unserer Voice-Plattform
- Kommt es zu Fehlern oder Störungen, analysierst du die Ursachen, unterstützt bei der Behebung
- Du koordinierst Wartungsarbeiten und kommunizierst diese unserem Support-Team
- Du verstehst die Anforderungen an unsere Produkte und berätst unser Vertriebsteam
- Du hilfst bei der Weiterentwicklung unserer FAQ, damit sich unsere Kunden selbst helfen können
- Deine Ideen zur Optimierung und Verbesserung unserer Produkte und Prozesse bringst du aktiv ein
Qualifikation
- Du bist technisch versiert, z.B. durch ein Studium der Elektrotechnik, Informatik, Wirtschaftsinformatik etc. oder hast eine Ausbildung.
- Berufserfahrungen in der Kommunikation mit Geschäftskunden, etwa als Customer Service Mitarbeiter(-in) oder Account Manager(-in) sind hilfreich
- Du hast fundierte Kenntnisse in VoIP-Protokollen (SIP, RTP, etc.) und VoIP-Codecs (G.711, G.729, etc.)
- Session Border Controller und SIP-Proxies sind kein Neuland für dich
- Als Analytiker suchst Du gerne Fehler und löst komplexe Probleme.
- Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Technische Sachverhalte kannst du einfach erklären
- Du kommunizierst gerne, sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Du denkst kundenorientiert und lösungsorientiert
Benefits
- Ein attraktives Gehalt
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung
- Ein hybrides Arbeitsmodell mit einer gesunden Mischung aus Präsenz und Homeoffice
- Ein großes Entwicklungspotential in einem schnell wachsenden, profitablen gesamteuropäischen Unternehmen mit Hands-on-Mentalität
- Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Team-Events
- Einen geräumigen Schreibtisch mit Dual-Monitor-Setup mit Notebook und dem Betriebssystem Deiner Wahl
- Einen kostenlosen Internetanschluss für zu Hause
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich umgehend bei uns unter jobs@easybell.de - wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
EinzelansichtDeine Aufgaben:
- Ansprechpartner:in unserer Kundinnen und Kunden bei Rechnungsfragen per E-Mail
- Eigenständige Bearbeitung von Prozessen innerhalb unseres Debitorenmanagements
- Pflege und Abstimmung relevanter Konten
- Ansprechpartner für unseren Inkassodienstleister
- Einbringen von Ideen zur Verbesserung der Produkte, Webseite und Arbeitsprozessen
Das solltest du mitbringen:
- Freude am Kundenservice / Kundensupport / Customer Care
- Freundliches und kompetentes Auftreten
- Interesse an kaufmännischen Fragestellungen, kaufmännischer Studiengang ist vorteilhaft
- Gepflegte Umgangsformen, selbständige Arbeitsweise, vertriebs- und kundenorientiertes Handeln
- Einen schnellen und sicheren Schreibstil
- Engagement, Lernbereitschaft und Teamgeist
Was wir bieten:
- 20 Stunden/Woche mit variablen Arbeitszeiten
- Tiefgreifende Schulung und regelmäßige Coachings
- Teamorientierte Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und gutes Betriebsklima mit sympathischen und kompetenten Kolleg:innen
- Hybride Arbeitsmöglichkeit
- Viel Raum zur Weiterentwicklung und Gestaltung des Arbeitstages
- Kostenloser Mitarbeiteranschluss
- Regelmäßige Events und Benefits
- Ein helles Büro 5 Minuten vom Alex mit einer Vitaminbar und Getränken for free, direkt an der S- und U-Bahn Jannowitzbrücke
Konnten wir Dein Interesse wecken? Dann bewirb Dich umgehend bei uns unter jobs@easybell.de - wir freuen uns auf deine Bewerbung!
EinzelansichtDein Englisch ist besser als Dein Deutsch? Kein Problem!
So lange die deutsche Sprache keine klare Anforderung in der Jobbeschreibung ist, wird von dir auch nicht verlangt, deutsch sprechen zu können. In unserem Unternehmen können fast alle englisch sprechen, in einigen Teams, vor allem in der Softwareentwicklung, ist es sogar die normale Umgangssprache. Dein Englisch sollte dafür aber ungefähr dem Niveau C1 entsprechen.
Relocation: Wir helfen dir beim Umzug nach Deutschland!
Die Einwanderung nach Deutschland birgt mitunter einige bürokratische Hürden mit sich. Wir unterstützen dich gern beim Einwanderungsprozedere und helfen dir bei Themen wie Aufenthaltserlaubnis, Krankenkasse oder Blue Card. Wir haben auch die Möglichkeit, für dich Vorzugstermine beim Bürgeramt und der Ausländerbehörde zu machen.
Sprich uns auch gern schon im Bewerbungsgespräch darauf an!
…denn der Einstieg in deinen Traumjob soll nicht an der deutschen Bürokratie scheitern!
So bewirbst Du Dich
Du hast Dich in einem Jobangebot wiedergefunden und kannst Dir vorstellen, bei uns zu arbeiten?
Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellungen.
Vertraulichkeit und Berücksichtigung eventueller Sperrvermerke sichern wir Dir natürlich zu.
Schicke alle Unterlagen am besten per Mail an:
easybell in Zahlen
Über 35.000
Unternehmen telefonieren über easybell
Über 1 Milliarde
Minuten Telefonie pro Jahr
Über 340.000
aktive Sprachkanäle
Über 90.000
Nebenstellen bei unserer Cloud Telefonanlage
16
Jahre Erfahrung in Telekommunikation
Über 99,99%
Verfügbarkeit unserer SIP-Server
Über 15.000
positive Bewertungen mit durchschnittlich 4,99 von 5 Sternen
Weniger als 1
Minute durchschnittliche Wartezeit bei der Hotline
24/7
Unsere Hotline ist rund um die Uhr erreichbar (Mit Premium Service)
2000
qualifizierte Vertriebspartner in Deutschland
1
Monat Vertragslaufzeit bei allen Tarifen
75
Mitarbeiter:innen in Deutschland und Europa