Karriere bei easybell
Wachse gemeinsam mit uns!
easybell sucht Dich!
Entwickle Dein volles Potential bei easybell im Herzen Berlins
Wir bieten
Eigenverantwortliche Aufgabenbereiche, spannende Technologien und ein hochmotiviertes Team
Wer wir sind
easybell verbessert die Telekommunikation für Unternehmen und wächst rasant
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Aktuelle Stellenangebote
Deine Aufgaben:
- Ansprechpartner:in bei technischen Fragen zu unseren Produkten via Telefon
- Problemverfolgung und Lösung per Ticketsystem
- Du kommunizierst technische Sachverhalte verständlich
- Du bearbeitest Themen selbstständig und adressierst Optimierungsmöglichkeiten, um unseren Service dauerhaft zu verbessern
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Du hast ein grundlegendes Interesse an Kommunikation und Technik
- Berufserfahrungen in der Kundenkommunikation, z.B. im Customer Service, bringst Du mit
- Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im VoIP Bereich
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Englischkenntnisse sind vorteilhaft
- Du kommunizierst gerne, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Du bist teamfähig, denkst kundenorientiert und arbeitest lösungsorientiert
- Die komplexe Arbeit mit einem breiten Spektrum an Tools überfordert dich nicht
Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten und nutze die Homeoffice-Option für eine bessere Work-Life-Balance
- Engagiertes Team mit langer Betriebszugehörigkeit
- Ein großes Entwicklungspotential in einem gesamteuropäischen Unternehmen
- Zugang zu internen und externen Weiterbildungsangeboten, Seminaren und Workshops, um deine Karriere zu fördern
- Regelmäßige Team-Events
- Firmenfitness, vergünstigte Mitgliedschaften in Fitnessstudios
- Deutschlandticket/Firmenticket
Einen kostenlosen Internetanschluss für zu Hause
Oder hast du Fragen? Dann meld dich einfach bei uns – wir sind gern für dich da und erzählen dir mehr über die Stelle und unser Team!
Deine Aufgaben:
- Betreuung unserer Privat- und Geschäftskundinnen und -kunden per E-Mail und telefonisch.
- Abteilungsübergreifende Unterstützung im 1st und/oder 2nd Level.
- Eigenverantwortliche Problemlösung.
- Ansprechpartner*in bei Rechnungsfragen.
- Proaktive Überwachung von Neuanschlüssen und Anschlussübernahmen
- Kommunikation mit unseren Dienstleistern
Das solltest du mitbringen:
- Abgeschlossene Ausbildung und einschlägige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Telekommunikationsbranche.
- Freude am Kundenservice / Kundensupport / Customer Care.
- Gepflegte Umgangsformen, selbständige Arbeitsweise, vertriebs- und kundenorientiertes Handeln.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind vorteilhaft.
- Schnelle Auffassungsgabe und einen sicheren Schreibstil
- Analytisches Denken und Teamgeist.
Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten und nutze die Homeoffice-Option für eine bessere Work-Life-Balance
- Engagiertes Team mit langer Betriebszugehörigkeit
- Ein großes Entwicklungspotential in einem gesamteuropäischen Unternehmen
- Zugang zu internen und externen Weiterbildungsangeboten, Seminaren und Workshops, um deine Karriere zu fördern
- Regelmäßige Team-Events
- Firmenfitness, vergünstigte Mitgliedschaften in Fitnessstudios
- Deutschlandticket/Firmenticket
Einen kostenlosen Internetanschluss für zu Hause
Oder hast du Fragen? Dann meld dich einfach bei uns – wir sind gern für dich da und erzählen dir mehr über die Stelle und unser Team!
Deine Aufgaben:
- Betreuung und Ausbau bestehender Geschäftskunden im Telekommunikationsumfeld
- Aktive Neukundenakquise und Entwicklung langfristiger Kundenbeziehungen
- Beratung von Kunden zu Telekommunikationslösungen (z. B. Festnetz, DSL/ Glasfaser, easybell Cloudlösungen)
- Erstellung individueller Angebote und Vertragsverhandlungen bis zum Abschluss
- Analyse von Markt- und Wettbewerbsentwicklungen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen (z. B. Technik, Marketing, Customer Service)
- Verantwortung für Umsatz- und Vertriebsziele im eigenen Kundenportfolio
Das solltest du mitbringen:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Kommunikation oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, idealerweise in der Telekommunikationsbranche
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Verhandlungsgeschick
- Technisches Verständnis für Telekommunikationslösungen
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigenmotivation
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Das bieten wir:
- Flexible Arbeitszeiten und nutze die Homeoffice-Option für eine bessere Work-Life-Balance
- Engagiertes Team mit langer Betriebszugehörigkeit
- Ein großes Entwicklungspotential in einem gesamteuropäischen Unternehmen
- Zugang zu internen und externen Weiterbildungsangeboten, Seminaren und Workshops, um deine Karriere zu fördern
- Regelmäßige Team-Events
- Firmenfitness, vergünstigte Mitgliedschaften in Fitnessstudios
- Deutschlandticket/Firmenticket
Einen kostenlosen Internetanschluss für zu Hause
Oder hast du Fragen? Dann meld dich einfach bei uns – wir sind gern für dich da und erzählen dir mehr über die Stelle und unser Team!
Dein Englisch ist besser als Dein Deutsch? Kein Problem!
So lange die deutsche Sprache keine klare Anforderung in der Jobbeschreibung ist, wird von dir auch nicht verlangt, deutsch sprechen zu können. In unserem Unternehmen können fast alle englisch sprechen, in einigen Teams, vor allem in der Softwareentwicklung, ist es sogar die normale Umgangssprache. Dein Englisch sollte dafür aber ungefähr dem Niveau C1 entsprechen.
Relocation: Wir helfen dir beim Umzug nach Deutschland!
Die Einwanderung nach Deutschland bringt mitunter einige bürokratische Hürden mit sich. Wir unterstützen dich gern beim Einwanderungsprozedere und helfen dir bei Themen wie Aufenthaltserlaubnis, Krankenkasse oder Blue Card. Wir haben auch die Möglichkeit, für dich Vorzugstermine beim Bürgeramt und der Ausländerbehörde zu machen.
Sprich uns auch gern schon im Bewerbungsgespräch darauf an!
…denn der Einstieg in deinen Traumjob soll nicht an der deutschen Bürokratie scheitern!
So bewirbst Du Dich
Du hast Dich in einem Jobangebot wiedergefunden und kannst Dir vorstellen, bei uns zu arbeiten?
Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellungen.
Vertraulichkeit und Berücksichtigung eventueller Sperrvermerke sichern wir Dir natürlich zu.
Schicke alle Unterlagen am besten per Mail an: