Weitere Gebühren allgemein

Posten Kosten
Vertragsumschreibung kostenlos
Versand von Hardware kostenlos
Kosten für Telekom-Technikereinsatz bei schuldhaftem Scheitern durch den Kunden (Abwesenheit, Zutritt verweigert, nicht alle Vorkehrungen getroffen) 48,79 €
Rücklastschrift entsprechend den entstandenen Kosten
Tarifwechsel für VoIP-Tarife 15,00 €
Tarifwechsel für DSL-Tarife 25,00 €
Tarifwechsel Call start in einen höheren Tarif kostenlos
Migration von ADSL auf VDSL 49,95 € Bereitstellungsgebühr
  Kosten
Eingehende Portierung kostenlos
Ausgehende Portierungen kostenlos
Interne Portierungen kostenlos

Stornierungskosten

Kosten aufgrund kundenseitigem Abbruch der DSL-Schaltung oder eines Technologiewechsels*

Grund für Vertragsabbruch Anmerkung Kosten
Widerruf innerhalb der Widerrufsfrist sofern nicht bereits auf Kundenwunsch mit der Schaltung begonnen wurde kostenlos
Stornierung ohne bestätigten Termin entspricht 50 Prozent der üblichen Bereitstellungsgebühr* 24,98 €
Stornierung mit bestätigtem Termin bis drei Werktage vor dem Termin entspricht 75 Prozent der üblichen Bereitstellungsgebühr* 37,46 €
Stornierung weniger als drei Werktage vor dem Termin entspricht 100 Prozent der üblichen Bereitstellungsgebühr* 49,95 €
Zusatzkosten bei Stornierung mit bereits versandtem Router aufgrund Handling, Verpackung und Versand 17,85 €

Alle Angaben inkl. der gesetzlichen USt.

Die Berechnung „X Prozent der Bereitstellungsgebühr" basiert auf dem Standardangebot in Höhe von 49,95 €. Diese Kosten werden aber auch bei Aktionsangeboten ohne Bereitstellungsgebühr berechnet.

Dem Kunden bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten.

Werktage sind Mo-Fr, da am Samstag keine Schaltungen stattfinden.