Voraussetzungen & Hinweise

  • Über die 3CX automatisch provisionierte Endgeräte werden nicht übernommen. Diese müssen zunächst in der 3CX gelöscht und anschließend in der Easybell Cloud Telefonanlage neu provisioniert werden.
  • Der Import-Assistent ist nur mit 3CX Version 20 kompatibel. Version 18 wird nur noch bis September 2025 lizenziert und unterstützt – anschließend ist ein Wechsel auf Version 20 zwingend erforderlich.

 

1. Vorbereitung in der 3CX

Bevor Sie die 3CX in Ihrer Easybell Cloud Telefonanlage importieren können, müssen Sie einige Dinge in der 3CX vorbereiten.

1.1. FQDN ermitteln

Melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto an der Systemoberfläche Ihrer 3CX an.

Navigieren Sie zum Bereich „Admin“ → „Systemübersicht“. Unter „System Informationen“ finden Sie Ihre 3CX-FQDN. Diese benötigen Sie später für den Import. Kopieren Sie sie am besten direkt.

1.2. Externen Zugriff zulassen

Wechseln Sie zum Reiter „Erweitert“ → „IP-Beschränkungen“.

Aktivieren Sie die Option „Zugriff von überall erlauben“, um den 3CX-Import durch die Cloud Telefonanlage zu ermöglichen. Vergessen Sie bitte nicht die Änderung zu speichern.

Nach erfolgreichem Import können Sie die Option wieder deaktivieren.

Die Vorbereitungen in Ihrer 3CX-Anlage sind nun abgeschlossen. Fahren Sie mit den nächsten Schritten in Ihrer Easybell Cloud Telefonanlage fort.

2. 3CX-Import in der Easybell Cloud Telefonanlage

2.1. 3CX-Import-Assistent aufrufen

Loggen Sie sich nun in Ihr Kundenportal ein und öffnen Sie die Cloud Telefonanlage.

Hinweis: Stellen Sie vorab sicher, dass mindestens eine Rufnummer der Cloud Telefonanlage zugeordnet ist.

Klicken Sie in der Übersicht der Cloud Telefonanlage bitte rechts auf „Mehr“ um ein Drop-down-Menü zu öffnen. Wählen Sie anschließend „3CX importieren“.

2.2. 3CX-Zugangsdaten eintragen

Im Fenster „Aus 3CX importieren“ füllen Sie bitte folgende Felder aus und bestätigen Sie Ihre Eingaben mit dann mit „Abschicken“.

3CX-URL

Tragen Sie hier den zuvor kopierten 3CX-FQDN ein.

Wichtig: Vor dem FQDN muss „https://“ angefügt werden.

Beispiel: musterfirma.3cx.berlin

3CX-BenutzernameAdministrator-Benutzernamen der 3CX
3CX-KennwortAdministrator-Kennwort der 3CX

Anschließend sehen Sie eine Auflistung aller importierten, Nebenstellen und Endgeräte. Der Import ist somit abgeschlossen.

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Stand: 03. September 2025