1. Telefonanrufe initiieren

Über die Benutzeroberfläche von ConnectMe haben Sie mehrere Möglichkeiten einen Anruf zu starten.  

ConnectMe Oberfläche mit Suchleiste zur Direkteingabe von Nummern in der Anrufliste

Direkteingabe in der Suchleiste

Über die Funktion „Telefonanrufe“ können Sie mithilfe der Suchleiste Nummern filtern und direkt eingeben. Geben Sie dazu einfach die Nummer ein. Es werden Ihnen passende Vorschläge angezeigt. Mit der Enter-Taste wird der Anruf anschließend direkt aufgebaut.

Ziffernfeld zur Rufnummerneingabe in ConnectMe mit Anruf- und Abbrechen-Schaltfläche
Ziffernfeld in ConnectMe zur manuellen Rufnummerneingabe

Wählfeld verwenden

Im oberen Bereich finden Sie rechts neben der Suchleiste das „Wählfeld-Symbol“. Mit einem Klick auf das Symbol öffnet sich das Wählfeld. Hier können Sie die gewünschte Rufnummer eingeben. Mit einem Klick auf das Anrufsymbol oder auf die Enter-Taste wird der Anruf gestartet. 

Anrufliste in ConnectMe mit Option, Anruf direkt aus Eintrag zu starten
Anrufliste in ConnectMe mit Option zur direkten Anrufinitiierung

Anrufe über Anrufliste initiieren

Fahren Sie mit der Maus über einen vergangenen Anruf. Ein Anrufsymbol erscheint, über das der Anruf erneut aufgebaut werden kann. 

Kontaktliste in ConnectMe mit Auswahlmöglichkeit für Anrufe über gespeicherte Kontakte
Kontaktliste in ConnectMe mit Anrufoption über gespeicherte Kontakte

Anrufe über die Kontaktliste aufbauen

Sie können Anrufe auch direkt aus Ihren in der Cloud Telefonanlage gespeicherten Kontakten starten. Wählen Sie dazu „Kontakte“ aus. In der Kontaktliste erscheint ein Anrufsymbol, wenn Sie mit der Maus über einen Kontakt fahren.

ConnectMe-Anrufbenachrichtigung mit grüner Taste zum Annehmen und roter Taste zum Ablehnen eingehender Anrufe

2. Anrufe annehmen und ablehnen

Bei eingehenden Anrufen erscheinen Browser- oder App-Benachrichtigungen mit Informationen zu der anrufenden Nummer und den Optionen „Annehmen“ oder „Ablehnen“.  

  • Klicken Sie auf das grüne Symbol mit dem Telefonhörer, starten Sie den Anruf.  
  • Ein Klick auf das rote Symbol lehnt den Anruf ab. 

3. Anrufweiterleitung

ConnectMe-Anruffenster mit aktiver Blind Transfer-Funktion zur Weiterleitung ohne Rücksprache
Blind Transfer-Funktion in ConnectMe zur Weiterleitung ohne Rücksprache

Blind Transfer: Weiterleitung ohne Rücksprache

Sie können Anrufe auch direkt und ohne Rücksprache an einen gespeicherten Kontakt weiterleiten. Dazu ziehen Sie einfach den grünen Pfeil im Fenster des aktiven Anrufs auf einen Kontakt im Telefonbuch. Der Anruf wird anschließend direkt weitergegeben.

ConnectMe-Oberfläche mit aktiver Rücksprache und Suchleiste zur Zielnummer für Attended Transfer
Attended Transfer in ConnectMe mit Rücksprache und Zielrufnummer-Suchleiste

Attended Transfer: Weiterleitung mit Rücksprache

Um eine Weiterleitung mit Rücksprache durchzuführen, drücken Sie im Fenster des aktiven Anrufs auf den Knopf „Weiterleiten“. Es öffnet sich die Suchleiste, in die Sie die gewünschte Zielrufnummer eingeben. Mit der Enter-Taste bestätigen Sie den Aufbau der Verbindung zur gewählten Rufnummer. 

ConnectMe-Oberfläche mit zwei aktiven Gesprächen zur Weiterleitung per Attended Transfer mit Rücksprache

Es öffnet sich ein weiteres Anruffenster mit der gewünschten Zielrufnummer. Nach Rücksprache können Sie den Anruf durch Klicken auf die Schaltfläche „Connect“ in einem der Anruffenster übergeben.

ConnectMe-Anrufansicht mit aktiver Halten-Funktion und Steuerungselementen wie Stummschalten und Auflegen

4. Halten und Zurückholen von Anrufen

  • Klicken Sie auf das Pause-Symbol, um einen Anruf zu halten. 
ConnectMe-Anrufansicht mit aktiver Rückholfunktion über grünen Wiedergabe-Button
  • Durch Klicken auf das Play-Symbol können Sie einen gehaltenen Anruf fortsetzen.
ConnectMe-Anrufansicht mit weiteren Funktionen wie Wähltastenfeld, Weiterleiten und Einstellungen

5. Weitere Funktionen

Mikrofon stumm schalten / aktivieren

  • Über das Mikrofon-Symbol können Sie die Stummschaltung aktivieren bzw. aufheben.

Anruffenster komprimieren

  • Über den Drei-Punkte-Schaltfläche (Kebab-Menü) können Anrufoptionen ein- oder ausgeblendet werden, um das Anruffenster zu komprimieren. 

Audio-Einstellungen konfigurieren

  • Unter „Einstellungen“ (links unten) können Sie Ein- und Ausgabegeräte individuell festlegen. 
Zurück Drucken

Stand: 02. Juli 2025