Makeln

Das Wechseln zwischen zwei Gesprächspartnern auf zwei Leitungen.

Beim Makeln wechselt man zwischen zwei Gesprächspartnern auf zwei gleichzeitig aktiven Leitungen, bspw. im Zuge eines Attended oder Warm Transfers. Der gerade nicht sprechende Teilnehmer wird gehalten und kann Wartemusik oder Hinweistexte vorgespielt bekommen.

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