Besetztlampenfelder (kurz: BLF) sind lediglich für Nebenstellen/Rufgruppen innerhalb Ihrer Cloud-Telefonanlage verfügbar. Haben Sie einen Favoriten mit aktiviertem BLF hinzugefügt, erscheint zukünftig ein Statussymbol neben dem Favoriten, welches den Status der Nebenstelle anzeigt. Sofern Sie den Favoriten als Kontakt hinterlegt haben, wird der BLF-Status auch im Kontaktreiter der Easybell-App angezeigt.

Hinweis: Die folgende Anleitung wurde mit iOS 14 und der App-Version 2.1.24 erstellt. Eventuell kann es unter Android oder bei anderen Versionen unserer App zu Abweichungen kommen.

1. Neuen Kontakt erstellen

Um einen Favoriten hinzufügen, wechseln Sie auf den Reiter „Favoriten“ und klicken auf das „+“, welches sich am rechten unteren Bildschirmrand befindet.

2. Favorit einrichten

Anschließend können Sie in dem Kontextmenü einen Favoriten anlegen. Damit das BLF funktioniert, sind zwei Dinge notwendig:

  1. Geben Sie im Feld "Rufnummer" die Kurzwahl der Nebenstelle/Rufgruppe aus der Cloud Telefonanlage an, dessen Status Sie mit dem Besetzlampenfeld abonnieren möchten.
  2. Aktiveren Sie den Schalter "Busy Lamp Field".

Besetztlampenfelder im Alltag

Fertig! Nun wird Ihnen für den neu angelegten Favoriten angezeigt der jeweilige Gesprächszustand angezeigt:

Off Call (grau) = Erreichbar
On Call (grün) = Im Gespräch
Ringing (orange) = Es klingelt

Bitte beachten Sie, dass mit dem BLF der App keine Rufübernahme für eingehende Gespräche der Nebenstelle/Rufgruppe möglich ist.