Die IPTAM GmbH mit Sitz in Aachen bietet eine maßgeschneiderte Softwarelösung, die aus einem Standard-PC eine IP-Telefonanlage macht. Dafür muss lediglich der PC von der Installations-CD, die alle benötigten Komponenten inklusive eines Betriebssystems enthält, gestartet und den Installationsanweisungen gefolgt werden. Alternativ bietet die IPTAM Appliance eine kompakte Komplettlösung aus Hard- und Software.

Für externe Telefonate über ISDN oder VoIP nutzt die IPTAM PBX per Least-Cost-Routing die kostengünstigste Verbindung. Über optionale interne ISDN-Anschlüsse an der IPTAM PBX können vorhandene ISDN-Engeräte oder ISDN-Telefonanlagen weiterhin genutzt werden. Über den integrierten Fax-Server können Fax-Nachrichten direkt aus den Office-Programmen vom PC gesendet und via E-Mail empfangen werden.