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Hilfecenter

Internetseiten bauen sich nur sehr langsam auf. Woran liegt das?

Bitte führen Sie eine Routennachverfolgung (Tracert) durch und senden Sie uns einen Screenshot. Dazu gehen Sie bitte wie folgt vor:

  • Wechseln Sie auf die Kommandooberfläche

Gehen Sie auf Start und dann auf Ausführen. Geben Sie anschließend „cmd“ ein.

  • Geben Sie die Kommandozeile Tracert ein

Hinter „tracert“ geben Sie bitte die Internetadresse ein, die sich nur verzögert aufbaut. Im Beispiel unten „google.de“.

  • Das Ergebnis senden Sie bitte an den easybell Support.

Bitte machen Sie einen Screenshot und senden das Ergebnis der Routenverfolgung an support@easybell.de. Falls Sie kein Programm für Screenshots haben, so empfehlen wir die Verwendung von Hardcopy.