Success Story
Wie ein 5-Sterne-Designhotel in Schladming seine Telefonie neu aufgestellt hat – von der Rezeption bis in jede Suite.
Hotel Nōa, Schladming
5-Sterne-Designhotel mit 26 Suiten, eröffnet Juni 2026
T-Com Trattner KG
Spezialist aus Radstadt für Telekommunikations- und IT-Lösungen
TK-Anlage von Easybell mit Profi-Funktionen, digital verwaltbar
Snom
Verwendete Endgeräte: HD350, HD30L, D812 mit D8C, M430
Unter dem Motto „Made to stay“ verbindet das Hotel Nōa Schladming seit Juni 2026 modernes Design, exklusiven Wellnesskomfort und ausgezeichnete Kulinarik zu einem der außergewöhnlichsten Urlaubserlebnisse in der Region. 26 großzügige Design-Suiten mit 5-Sterne-Komfort, edlen Materialien und einem beeindruckenden Blick auf die Planai bieten den perfekten Rückzugsort.
Die Herausforderung
Im Zuge des Hotelneubaus musste eine vollständig neue Kommunikationsinfrastruktur geschaffen werden. Dabei standen Zuverlässigkeit, Bedienkomfort und ein elegantes und zeitgemäßes Erscheinungsbild im Vordergrund.
„Ursprünglich sah die Ausschreibung einen ganz anderen Anbieter vor. Aber nachdem wir die HD350-Zimmertelefone von Snom mit ihrem edlen Design und den vielfältigen Individualisierungsmöglichkeiten vorgestellt hatten, war das Thema eigentlich sofort vom Tisch.“
Sebastian Trattner, stellvertretender Geschäftsführer der T-Com Trattner KG
Die Lösung
Für die passende Kommunikationslösung setzte das Management auf eine Kombination aus den speziell für die Hotellerie entwickelten Telefonen von Snom und der Cloud Telefonanlage von Easybell.
Für die Gästezimmer entschied sich das Hotel Nōa für die Hoteltelefone Snom HD350. Ergänzt wurde die Lösung durch HD30L-Hotlinetelefone für Lobby- und Gemeinschaftsbereiche sowie eine leistungsfähige Arbeitsplatzlösung an der Rezeption mit einem Snom D812 und D8C-Erweiterungsmodul.
Als Kommunikationsplattform kam die Easybell Cloud Telefonanlage Pro zum Einsatz.
Installierte Komponenten
- 37 Snom Endgeräte
- Snom HD350
- Snom D812 mit D8C-Erweiterungsmodul
- HD30L
- Snom M430
- easybell CloudTelefonanlage Pro
Warum Snom und easybell?
Die speziell für die Hotellerie entwickelten Endgeräte von Snom vereinen modernes Design mit praxisnahen Funktionen. Individuell gestaltbare Blenden ermöglichen die Anpassung an das Corporate Design des Hauses, während Funktionen wie die automatische Löschung von Anruflisten oder deaktivierbare Displays den Datenschutz der Gäste unterstützen. Darüber hinaus sind die Geräte besonders robust, leicht zu reinigen und mit einer antibakteriellen Oberfläche ausgestattet.
Das Hotelportfolio des deutschen Herstellers umfasst dabei weit mehr als klassische Zimmertelefone. Zum Portfolio gehören auch die von Nōa eingesetzten Hotlinetelefone für Lobby- und Gemeinschaftsbereiche, Zusatzmobilteile für große Suiten sowie Notruftelefone für sicherheitsrelevante Bereiche.
Für Backoffice und Rezeption bietet Snom zudem ein breit gefächertes Portfolio von Tischgeräten aber auch spezielle DECT-Lösungen, und ist somit für (fast) jedes Szenario bestens vorbereitet.
„Mit dieser durchdachten Produktpalette konnten wir natürlich punkten“ ergänzt Trattner „aber es gab auch noch andere Merkmale, die das Hotelmanagement schließlich vollends überzeugten“
Denn neben den technischen Anforderungen spielte für das ausführende Systemhaus auch die Herkunft der Anbieter eine wichtige Rolle.
Beide Unternehmen, sowohl Easybell als auch Snom kommen nicht nur aus Deutschland, sondern legen gleichermaßen größten Wert auf Sicherheit und Datenschutz. Für Sebastian Trattner gibt es darüber hinaus auch noch einen weiteren, nicht zu unterschätzenden Vorteil:
„Die Kollegen von Easybell und Snom sind häufiger vor Ort, man kennt sich und kann gemeinsam planen. Wenn wir eine Frage haben, rufen wir einfach an und bekommen die Informationen – ein riesiger Unterschied zu Herstellern, bei denen der Vertrieb irgendwo in der Welt sitzt und man sich durch fremdsprachige Hotlines quälen muss.“
Mit der Kombination aus Snom-Endgeräten und der Easybell Cloud Telefonanlage Pro verfügt das Hotel Nōa heute über eine Kommunikationslösung, die den hohen Qualitätsanspruch des Hauses konsequent widerspiegelt – von der Rezeption über die öffentlichen Bereiche bis hinein in jede einzelne Suite.
Reibungslose Inbetriebnahme
Die Installation aller Geräte erfolgte in einem einzigen Schritt. Dank der guten Vorbereitung und der unkomplizierten Integration verlief das Projekt ohne Unterbrechungen oder technische Herausforderungen.
Das Ergebnis
Heute verfügt das Hotel Nōa über eine moderne, zukunftssichere Kommunikationslösung für Gäste, Mitarbeiter und Verwaltung. Die eingesetzten Snom-Geräte fügen sich nahtlos in das Hotelkonzept ein und bieten hohen Bedienkomfort im täglichen Einsatz.
Mit der Kombination aus Snom-Endgeräten und Easybell Cloud Telefonanlage Pro verfügt das Hotel Nōa heute über eine Kommunikationslösung, die den hohen Qualitätsanspruch des Hauses konsequent bis ins Detail fortführt und Gästen wie Mitarbeitern gleichermaßen ein komfortables Nutzungserlebnis bietet.
Die Beteiligten
Easybell
Easybell ist Anbieter cloudbasierter Telekommunikationslösungen für Unternehmen. Das Unternehmen entwickelt flexible und skalierbare Kommunikationsplattformen, die moderne Telefonie mit einfacher Verwaltung, hoher Verfügbarkeit sowie Datenschutz nach europäischen Standards verbinden.
T-Com Trattner KG
Die T-Com Trattner KG mit Sitz in Radstadt ist seit mehr als 35 Jahren Spezialist für Telekommunikations- und IT-Lösungen. Das Unternehmen plant, implementiert und betreut moderne Kommunikationsinfrastrukturen für Unternehmen, Hotellerie und öffentliche Einrichtungen in Österreich.
Snom
Snom ist ein führender Hersteller professioneller IP-Telefone und Kommunikationslösungen für Unternehmen. Das deutsche Unternehmen entwickelt seit 30 Jahren hochwertige VoIP-Endgeräte für den Einsatz in Bereichen wie Hospitality, Healthcare, öffentlichen Einrichtungen und Enterprise-Kommunikation.