Wissenswertes über Xelion
Xelion ist ein Telefonsystem in der Cloud. Die Xelion UCC-Lösung bietet autarkes Arbeiten, unabhängig vom Standort mit Softphone, Smartphone-App (GSM und/oder Datentelefonate mit Bürorufnummer), Telefone/DECT (auch Multizellen), Chat, umfangreiche Contact-Center Funktionalität, Teams Telefonie-Funktion (ohne extra Microsoft Telefonie Lizenzen), Kalender-Modul mit Office365-Integration für Präsenzstatus-Anzeige und viele weitere Leistungsmerkmale. Darüber hinaus stellt Xelion verschiedene Technologien für die Integration von Drittsystemen zur Verfügung (Optional) z.B. SMS, WhatsApp, DATEV, SalesForce, Zendesk, SugarCRM, Zoho usw.
Weitere Informationen
- Smartphone- und Outlook-Integration
- Mittels Least Cost Routing über günstigten Provider telefonieren
- CRM-Integration für Salesforce, Superoffice, Dynamics und weitere Anbieter
- Integrierte Terminplanung und Erstellung von Berichten zur Erreichbarkeit der Mitarbeiter und des Unternehmens
| Funktionsübersicht | |
|---|---|
| Anbieter/Hersteller | Xelion |
| Produktname | Xelion |
| von easybell zertifiziert | ja |
| Plattform | Software Cloud |
| maximale Anzahl parallele Telefonate | unbegrenzt |
| maximale Anzahl der Nebenstellen | unbegrenzt |
| Kostenlose Updates | ja |
| Unterstützte Codecs | G.711 (a-law und µ-law), G.723 |
| Mehrsprachig | ja |
| Videotelefonie | nein |
| Telefonkonferenzen | ja |
| Telefonbuch | ja |
| Einzelverbindungsnachweise | ja |
| Schnellwahltasten | ja |
| Anrufaufzeichnung | ja |
| Warteschleifen | ja |
| Wartemusik | ja |
| Faxserver | nein |
| Anrufbeantworter | ja |
| E-Mail-Benachrichtigungen | ja |
| Anrufe halten / parken | ja |
| Anklopfen | ja |
| Rufweiterleitung | ja |
| Sperrliste | ja |
| Clip-no-screening | ja |
| Mobile Clients | ja |
| Chat / Instant Messaging | ja |
| Weckruf | ja |
| IVR (Interaktive Sprachmenüs) | ja |
| Rufgruppen | ja |
| Letzte Aktualisierung | 17. März 2022 |
Stand: 15. November 2022