Die Vergabe von Rufnummern ist durch die Bundesnetzagentur streng reguliert. Sämtliche Telefonanbieter in Deutschland sind verpflichtet, persönliche Daten und Anschlussadressen ihrer Kundinnen und Kunden genau zu prüfen, bevor sie eine Ortsrufnummer vergeben,.

Nur so kann sichergestellt werden, dass bei einem Notruf Ihr Standort automatisch an Rettungskräfte übermittelt wird. Außerdem erschwert es Betrügern, sich Telefonnummern zu missbräuchlichen Zwecken zu verschaffen.

In den meisten Fällen können wir Ihre Adresse verifizieren, ohne dass Sie weitere Dokumente einreichen müssen. Bei Privatkunden erfolgt das z.B. über die App NECT und/oder eine Adressverifikationsbrief. Bei Geschäftskunden können wir überprüfen, ob das Unternehmen an der Adresse bekannt ist und wir schicken noch einen Verifiaktionsbrief. All dies haben wir in unserem Artikel zum Thema Adressverifikation zusammengefasst.

Es kann aber vorkommen, dass wir durch diese Verifikationsmethoden keine eindeutigen Ergebnisse erhalten. In diesen Fällen fordern wir bei Ihnen zusätzliche Dokumente an.

 

1. Nachweis einreichen

Sollten wir zusätzliche Informationen zur Verifizierung Ihres Anschlusses anfordern, schicken Sie uns bitte das passende Dokument aus der folgenden Liste per E-Mail oder Fax.

Unternehmen

  • Ihre Unternehmensregistrierung (Auszug aus dem Firmenbuch oder Handelsregister)

Privatpersonen

  • Einen aktuellen Vertrag oder eine aktuelle Rechnung für einen Telekommunikations-Anschluss eines anderen Betreibers (z.B. Telefon- oder Internetanschluss)
  • Aktueller Mietvertrag
  • Eine aktuelle Rechnung der Gemeinde
  • Eine aktuelle Rechnung eines Elektrizitäts-, Gas-, Wasser- oder sonstigen Versorgungsunternehmens
  • Personalausweis oder anderes gültiges Ausweisdokument

2. Freischaltung abwarten

Nachdem wir das Dokument erhalten haben, erfolgt die Prüfung normalerweise innerhalb eines Werktags. Anschließend können Sie den Anschluss binnen weniger Minuten nutzen.

Zurück Drucken

Stand: 19. April 2024