Hinweis zur Nutzung von OfficeDesks: Die Konfigurationsoberflächen können je nach Umfang der Ihnen zugestandenen Rechte auf Ihrem OfficeDesk anders aussehen als die in unseren FAQs verwendeten Screenshots. Der Ablauf bleibt dennoch derselbe.

Um den Feierabendschalter für eine Nebenstelle („User‟ oder „Ressource‟) in der Cloud Telefonanlage einzurichten und zu aktivieren, folgen Sie bitte diesen Schritten.

1. Cloud Telefonanlage öffnen

Öffnen Sie my.easybell und klicken in der Menüleiste auf „Cloud Telefonanlage“.

Abhängig von der Funktion nutzt die Cloud Telefonanlage zwei verschiedene Nebenstellenarten:

  • User: personenbezogene Nebenstellen 
  • Ressourcen: personenunabhängige Nebenstellen

Klicken Sie bitte auf den passenden Eintrag in der Seitenleiste.

2. Nebenstelle öffnen

Auf der Übersichtsseite der CTA haben Sie die Möglichkeit, all Ihre Nebenstellen und Rufgruppen zu verwalten und zu bearbeiten.
Auf der Übersichtsseite der CTA sind alle Nebenstellen und Rufgruppen aufgelistet.

Wählen Sie bitte unter „User“ oder „Ressource“  die Nebenstelle, für die Sie eine Anpassung vornehmen wollen, und klicken Sie rechts daneben auf „Bearbeiten“

3. Nebenstelle bearbeiten

Wichtig: Um über die Aktivität Ihres Anrufbeantworters benachrichtigt zu werden, müssen Sie im Tab „Profil‟ die entsprechenden Kontaktdaten hinterlegen.

Wechseln Sie zum Tab „Anrufbehandlung‟ und scrollen Sie bis zum Abschnitt „Feierabendschalter einstellen‟.

4. Feierabendschalter einrichten

Wählen Sie eine Audiodatie, Benachrichtigung und ein Benachrichtigungsmedium für Ihren Feierabendschalter.
Hier kann der Feierabendschalter individuell bearbeitet und eingestellt werden.

Sie können folgende Einstellungen vornehmen:

  • Feierabendschalter: Hier können Sie die Funktion aktivieren und später auch deaktivieren.
  • Feierabendschalter nur für externe Anrufe: Diese Funktion sorgt dafür, dass sich Ihr Feierabendschalter nur auf externe Anrufe auswirkt.
  • Audiodatei: Entscheiden Sie, welche Ansage der Anrufer hören soll: Standard Nachricht oder Standard Anrufbeantworter. Bei letzterem kann der Anrufer eine Nachricht für Sie hinterlassen. Sie können auch eine eigene vorher hochgeladene Anrufbeantworter-Ansage auswählen. Sie erscheint automatisch als Auswahl.
  • Benachrichtigung: Wählen Sie aus, ob Sie eine Benachrichtigung erhalten wollen, sobald der Anrufer die gewählte Ansage angehört bzw. beantwortet hat.
  • Benachrichtigungsmedium: Wenn Sie ausgewählt haben, dass Sie benachrichtigt werden wollen, wählen Sie bitte aus wie. Bei E-Mails werden Anrufbeantworternachrichten als Audio-Datei im Anhang an Sie verschickt.

Um die Einrichtung abzuschließen, klicken Sie auf „Speichern“.

5. Status überprüfen

Zurück auf der Übersichtsseite Ihrer User bzw. Ressourcen befindet sich nun ein Halbmond-Symbol neben der von Ihnen bearbeiteten Nebenstelle. Das bedeutet, dass für diese Nebenstelle ein Feierabendschalter aktiviert ist.

In der Übersichtsseite der CTA können erschein ein halb Mond, wenn ein Feierabendschalter aktiviert ist.
In der Übersichtsseite der CTA können erschein ein halb Mond, wenn ein Feierabendschalter aktiviert ist.

Feierabendschalter deaktivieren

Um den Feierabendschalter wieder abzuschalten oder zu bearbeiten, klicken Sie auf das Halbmond-Symbol. Sie gelangen direkt in das Menü „Feierabendschalter einstellen“.

Wenn Sie hier den Schalter bei „Feierabendschalter“ wieder deaktivierenund anschließend auf „Speichern“ klicken, ist der Feierabendschalter deaktiviert.

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Stand: 01. Juni 2026