Künstliche Intelligenz in der Telefonie ist längst mehr als ein Trend: Unternehmen setzen KI-Sprachagenten ein, um Anrufe automatisch anzunehmen, Kundenanfragen zu beantworten und sogar komplexe Dialoge zu führen. Das spart Zeit, reduziert Kosten und verbessert die Erreichbarkeit.

fonio.ai stellt KI-Agenten bereit, die eine Vielzahl von Kundenanfragen flexibel übernehmen können. So automatisieren Sie Ihre Telefonie und schaffen mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft. Zur Anbindung benötigen Sie unsere FQDN-Funktion.

Einrichtungen bei fonio.ai

Zur Anbindung an einen SIP Trunk oder die Cloud Telefonanlage benötigen Sie eine SIP URI, die Sie von fonio.ai erhalten. Daher empfiehlt es sich, mit dieser Anleitung zu beginnen, bevor Sie dann in Schritt 4 mit der zu Ihrem Easybell-Produkt passenden Anleitung forfahren.

1. Dashboard aufrufen

Loggen Sie sich in Ihr fonio.ai-Dashboard ein.

Gehen Sie zu „Telefonnummern“ und klicken Sie auf „Nummer hinzufügen“ → „SIP Nummer erstellen“.

2. SIP Nummer erstellen

Im Fenster „SIP Nummer erstellen“ tragen Sie unter „Nummer/Name“ bitte die Rufnummer ein, die Sie in der Cloud Telefonanlage nutzen wollen.

Bei „Origination“ können Sie die notwendige SIP-URI (FQDN) sehen und für die Verwendung in Cloud Telefonanlage kopieren.

Klicken Sie anschließend auf „SIP Nummer erstellen“.

3. Verbindung zum Agent herstellen

Gehen Sie im fonio.ai-Dashboard auf „Assistenten“. Sofern Sie es nicht bereits getan haben, erstellen Sie einen neuen Assistenten.

In der Bearbeitungsmaske des Assistenten gibt es oben rechts einen Button „Telefonnummern“, über den Sie Ihre Telefonnummer diesem Assistenten zuweisen können.

Anschließend können Sie den Assistenten nach Bedarf anpassen: Stimme, Sprache, Startnachricht, Prompt und Wissensdatenbank.

4. Anbindung an Easybell

Nun haben Sie die Voraussetzungen zur Anbindung an Easybell geschaffen. Der weitere Ablauf hängt davon ab, ob Sie die Cloud Telefonanlage oder einen SIP Trunk nutzen.

Merken Sie sich die SIP URI (siehe Schritt 2) und fahren Sie bitte mit der passenden Anleitung fort:

FQDN mit Cloud Telefonanlage

FQDN mit SIP Trunks

Videoanleitung

Einrichtung von fonio.ai mit der Cloud Telefonanlage

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Stand: 13. April 2026