Begriff
Erklärung
CEE
Einer DSL-Störung wird Vorrang gewehrt und die Störung schneller behoben.
Click-to-Call
Anrufe per Klick auf eine Telefonnummer am Computer, Smartphone oder Tablet auslösen.
Client
Dient allgemein dem Zugang zu einem Service und liegt als Programm für Computer oder als App für das Smartphone vor.
CLIP
Bewirkt, dass die Rufnummer auf dem Gerät des Empfängers angezeigt wird.
CLIP-no-screening
Anrufer können anstelle der netzseitigen Rufnummer eine eigene, kundenspezifische Rufnummer übermitteln.
Cloud Telefonanlage
Eine virtuelle TK-Anlage, die auf einem Server in einem Rechenzentrum betrieben wird.
Codec
Ein Verfahren zur Datenkodierung und -dekodierung
CRM
Eine Strategie zur systematischen Gestaltung der Beziehungen und Interaktionen einer Organisation mit bestehenden und potenziellen Kunden
CTI
Dient dazu, ein IP-Telefon vom Computer aus zu steuern