Vom letzten Einrichtungsschritt des Teams Connectors bis zur vollständigen Umsetzung der Einstellungen in Teams können laut Microsoft in Einzelfällen bis zu 24 Stunden vergehen. Erst danach können Sie mit Teams ausgehend über easybell telefonieren.

Anhand der folgenden Indikatoren können Sie im Microsoft Teams Admin Center überprüfen, wie weit Ihre Einstellungen bereits umgesetzt wurden:

1. VoIP-Route

Unter „VoIP“ → „Direct Routing → „VoIP Routen“ wurde eine Route „All“ mit der Priorität „2“ angelegt.

Als PSTN-Verwendung wurde der Eintrag „All“ gesetzt.

Screenshot MS Teams VoIP Routen
Die VoIP-Routen von Microsoft Teams im Überblick.

2. VoIP-Routing-Richtlinien

Unter „VoIP“ → „VoIP-Routingrichtlinien“ () wurde eine Routingrichtlinie „All“ erstellt.

Auch hier wurde der PSTN-Verwendungseintrag „All“ zugewiesen.

Screenshot MS Teams Routingrichtlinien
PSTN und VoIP-Route in Microsoft Teams verknüpfen.

3. Benutzerverwaltung

Unter „Benutzer“ → „Verwalten von Benutzern“ ist die zugewiesene Rufnummer zu erkennen.

Außerdem ist im Bereich „Richtlinien“ die Routingrichtlinie „All“ gesetzt.

Screenshot MS Teams Account editieren
Hier können Sie die Richtlinien aufrufen.
Screenshot MS Teams Übersicht der Richtlinien
Die Richtlinien im Überblick

Wenn diese Bedingungen erfüllt sind, sind Ihre Rufnummern über Direct Routing vollständig eingerichtet und die Benutzer, denen Sie Rufnummern zugewiesen haben, sollten ein- uns ausgehend telefonieren können.

Wenn nicht, überprüfen Sie bitte noch einmal unsere Anleitung für den Teams Connector oder führen einen Softphonetest der Rufnummern durch.

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Stand: 11. April 2024