Aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen ist es für alle Unternehmen sinnvoll, jedem Mitarbeitenden nur Zugang zu Systemen einzurichten, die sie für ihre Arbeit wirklich benötigen. Außerdem sollte man vermeiden, dass sich mehrere Personen Zugänge teilen. Denn im Schadensfall lässt sich nur schwer der Verursachende identifizieren und wenn jemand das Unternehmen verlässt, muss das Passwort für alle geändert werden.

Besonders in größeren Unternehmen gibt es die Situation, dass nicht alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Zugriff auf sämtliche Bereiche in my.easybell benötigen. Die Buchhaltung und die IT benötigen z.B. jeweils individuelle Zugriffsrechte für ihr spezielles Aufgabengebiet. Die Buchhaltung sollte möglichst keine technischen Einstellungen vornehmen und für die IT sind die Rechnungen in der Regel nicht relevant. Aus diesen Gründen sollten Sie die Benutzerverwaltung in my.easybell nutzen.

Anleitung

1. Benutzerverwaltung aufrufen

Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in my.easybell an. Wenn Sie bereits andere Benutzerkonten mit Zugriff auf die Benutzerverwaltung angelegt haben, können Sie auch diese verwenden.

Klicken Sie dann bitte in der Menüleiste am linken Rand unten auf „Benutzerverwaltung“.

2. Benutzerin oder Benutzer hinzufügen

Wenn Sie die Benutzerverwaltung das erste Mal öffnen, ist die Übersicht der angelegten Zugänge noch leer.

Klicken Sie bitte oben rechts auf den Button „Neuen Benutzer erstellen“, um fortzufahren.

3. Zugriffsrechte einrichten

Geben Sie nun bitte für das neue Konto einen Namen und eine E-Mail-Adresse an.

Darunter können Sie die einzelnen Bereiche des Kundenportals individuell freigeben. Diese Einstellungen können Sie später jederzeit anpassen.

Schließen Sie die Einrichtung mit einem Klick auf „Erstellen“ ab.

4. Konto aktivieren

Nachdem das Konto angelegt wurde, wird eine Nachricht an die registrierte E-Mail-Adresse verschickt.

Der Link in der E-Mail führt zu einer Seite, auf der für dieses Konto ein Passwort vergeben werden muss, um es zu aktivieren.

5. Konto nutzen

Nach dem Setzen des Passworts können die E-Mail-Adresse und das Passwort zum Login bei my.easybell genutzt werden.

Zugriff besteht dann nur auf die Seiten und Funktionen, die für dieses Konto freigegeben wurden.

Benutzerkonten verwalten oder löschen

Wenn Sie Änderungen an den Benutzerinnen und Benutzern vornehmen wollen, müssen Sie sich entweder mit Ihrer Kundennummer oder einem Konto mit Zugriff auf die Benutzerverwaltung in my.easybell anmelden.

In der Übersicht der Benutzerverwaltung können Sie dann bei den Konten, die Sie bearbeiten wollen, auf „bearbeiten‟ klicken.

Unter „Benutzer bearbeiten“ können nicht mehr benötigte Konten auch gelöscht werden.

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Stand: 07. Mai 2026