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STARFACE

Konfiguration einer STARFACE TK-Anlage unter Verwendung des easybell Provider-Profils

Bezeichnung: STARFACE
Version: 6.6.0.10, 6.5.9.1 und 6.5.9.0
Website des Herstellers:www.starface.de

 

Weiterführende Informationen

(Bei neueren Versionen können die Konfigurationsbildschirme evtl. von den hier abgebildeten abweichen.)

Um alle Funktionen dieser Telefonanlage nutzen zu können, benötigen Sie einen easybell Business VOICE Anschluss. Bitte beachten Sie auch unsere allgemeine Information zum Rufnummernformat bei eingehenden Anrufen.

Beim ersten Aufruf der grafischen Web-Oberfläche der Starface TK-Anlage wird Ihnen die Erstkonfiguration angezeigt. Hier sollen Sie einen Administrator anlegen und bereits die internen Nummernbereiche, also die Nebenstellen definieren, damit dem Administrator auch gleich eine der Nebenstellen zugewiesen werden kann. 

Nachdem Sie die Erstkonfiguration nach eigenem Ermessen durchgeführt haben, nehmen Sie bitte folgende Schritte vor, um Ihren easybell Trunk korrekt anzulegen und ein- und ausgehende Gespräche führen zu können.

    Anleitungsvideo

    Einrichtung des SIP Trunks

    1. Klicken Sie auf „Admin“.
    2. Im sich darauf öffnenden Fenster wählen Sie „Leitungen“ aus dem linken Menü aus und öffnen den Reiter „Leitungen“. Hier ist standardmäßig schon eine Leitung namens „STARFACE Connect“ angelegt, welche wir ignorieren können.
    3. Klicken Sie in der Oberfläche einfach auf das Plus oder auf den Button „+ Neue Leitung“, um eine weitere Leitung anzulegen.
    4. Geben Sie zunächst einen Namen für die Leitungan. Wählen Sie anschließend als „Provider“ das Profil „easybell“ aus und tragen Sie als Benutzernamen Ihre Stammrufnummer im internationalen Format ein. Das Passwort finden Sie im Kundenportal unter „Telefonfunktionen“ > „Rufnummern verwalten“ und wird Ihnen als „SIP-Passwort“ zu dem jeweiligen Trunk angezeigt.
      Wenn Sie die Telefonie zwischen der Telefonanlage und easybell verschlüsseln wollen, wählen Sie bitte das entsprechende Provider-Profil dafür aus.
    5. Konfigurationsanleitung Fuer Starface T K Anlage Mit Easybell Zugangsdaten Hinterlegen 3
    6. Klicken Sie anschließend auf den Reiter „Nummernraum“ und wählen Sie hier als Rufnummernart „Rufnummernblock“ aus. Dahinter geben Sie einzeln die internationale Länderkennung für Deutschland 0049 danach die Ortsvorwahl ohne führende Null (in unserem Beispiel die Berliner Vorwahl 30) und dahinter den Rest der Stammrufnummer an. Als Rufnummernraum geben Sie an, um welche Ziffern die Stammrufnummer verlängert werden kann. Bei einem 10er-Block geben Sie hier 0 - 9, bei einem 100er-Block 00 - 99 und bei einem 1000er-Block entsprechend 000-999 an.
      Konfigurationsanleitung Fuer Starface T K Anlage Mit Easybell Nummernraum 4
    7. Klicken Sie anschließend auf „Erweitert“. Hier können Sie einen Leitungspräfix angeben. Dieser dient dazu, dass man durch Wählen der angegebenen Zeichenkette auswählen kann, mit welcher Leitung manausgehend telefoniert. Wenn Sie nur eine Leitung haben, dann brauchen Sie hier nicht weiter einzutragen.
    8. Außerdem können Sie einen Abwurfplatz anlegen und diesem eine bestimmte interne Rufnummer zuweisen. Der Abwurfplatz wird genutzt, wenn ein Anrufer sich bspw. verwählt und eine Rufnummer wählt, die in Ihrer Starface-Anlage nicht explizit angelegt ist. Damit dieser Anruf nicht verloren geht, wird er an der im Abwurfplatz hinterlegten Rufnummersignalisiert.
    9. „No Screening“ aktivieren Sie, wenn Sie anstelle Ihrer easybell-Rufnummer eine Rufnummer Ihrer Wahl ausgehend anzeigen lassen möchten.
    10. Unter „Max. Verbindungen“ hinterlegen Sie am besten die Anzahl an Leitungen, die in Ihrem Tarif enthalten sind. Im Tarif Business basic wären das beispielsweise 2 und im Tarif Business easy 10. Damit geben Sie an, wieviele Telefonate über diesen Trunk gleichzeitig geführt werden dürfen.
      Konfigurationsanleitung Fuer Starface T K Anlage Mit Easybell Erweiterte Ansicht 5
    11. Wenn Sie alle Einstellungen vorgenommen haben, dann klicken Sie auf „Speichern“. Nach wenigen Augenblicken sollte ein grünes Häkchen vor dem Leitungsnamen zu sehen sein.

    Geräteabhängige Rufnummernanzeige (CLIP no screening)

    1. Bitte wechseln Sie nun in das easybell Kundenportal und gehen Sie zu „Telefonfunktionen“ → „Rufnummern verwalten“.
    2. Öffnen Sie den Trunk, den Sie einrichten wollen, und wählen Sie den Punkt „Rufnummernanzeige (CLIP)“
    3. Aktivieren Sie die „Geräteabhängige Rufnummernanzeige“ und wählen Sie die Option P-Preferred-Identity.
    4. Anschließend lesen und bestätigen Sie bitte den Hinweis und übernehmen die Einstellungen.

    Routing einrichten

    1. Wechseln Sie nun bitte in der linken Menüleisten zuden Punkt „Routing“.
    2. Wechseln Sie in den oberen Reitern auf „Einstellungen“.
    3. Wählen Sie im Dropdown-Menü „Routing-Priorität“ den Punkt „COR-Regel“ aus.
    4. Wechseln Sie auf den Reiter  „Cost Optimized Routing“.
    5. Klicken Sie am unteren Rand bitte auf den Button „+ Neue Regel“.
    6. Nehmen Sie bitte folgende Einstellungen vor und speichern Sie diese.

    Starface 7

      Netzwerk einrichten 

      Folgende Schritte sind nur notwendig, wenn Sie Ihre Starface-Telefonanlage hinter einer Firewall bzw. Router betreiben:

      1. Wechseln Sie nun bitte in der linken Menüleiste zu dem Punkt „Server“ und wählen im oberen Reiter den Menüpunkt „Netzwerk“ aus.
      2. Wählen Sie „Hinter NAT“ „ja“ aus.
      3. Bitte speichern Sie die Einstellung, ggf. ist ein Neustart der Starface Software erforderlich.
        Starface 8
      4. Legen Sie nun noch die gewünschten Telefone im Menüpunkt „Telefon“ an und weisen diese entsprechend im Menüpunkt „Benutzer“ einem Benutzer zu.

      Telefonverbindung verschlüsseln

      Sie können die Verbindung zwischen der Starface-Telefonanlage und easybell verschlüsseln. Dazu genügt es, wenn Sie bei der Einrichtung das Template für verschlüsselte Telefonie auswählen. Alle benötigten Einstellungen werden dadurch automatisch vorgenommen.

      Bitte beachten Sie, dass bereits konfigurierte Anschlusskonten nicht durch Umstellung des Templates aktualisiert werden. Hier muss das Konto ggf. neu angelegt und dann mit dem neuen Template konfiguriert werden.

      Wir erklären, welche Telefonanlagen Sie mit unseren SIP Trunks nutzen können, und geben Tipps, wie Sie ein passendes Produkt finden.
      Welche Telefonanlagen eignen sich für einen SIP Trunk von easybell?