Damit Sie die Routing-Einstellungen in Ihrer TK-Anlage korrekt anlegen können, müssen Sie wissen, in welchem Format Ihre Rufnummer signalisiert wird.

In my.easybell haben Sie drei verschiedene Möglichkeiten zur Auswahl, die Sie in der Rufnummernverwaltung über „Rufnummernsignalisierung“ umschalten können.

Wir möchten Ihnen die Modi kurz erklären:

1. Das E.164-Format

Beim E.164-Format wird die internationale Vorwahl ohne führende Nullen angegeben (Beispiel 493012345).

Wenn Sie das E.164-Format nutzen, wird die Information zur Rufnummernsignalisierung aus dem SIP-Invite übernommen. Dort ist die komplette angewählte Rufnummer im TO:-Header in E.164, also ohne führende Nullen, hinterlegt.

Diese Einstellung ist für die meisten Telefonanlagen am besten zu verarbeiten und erlaubt ein genaues Routing.

 

2. Das E.164-Format mit führendem „+“

Standard bei 3CX Telefonanlagen.

Manche Telefonanlagen, unter anderem die 3CX, erwarten eine Signalisierung im E.164-Format mit führendem Pluszeichen.

Ähnlich dem E.164 Standard ohne Pluszeichen, wird die Information zur Rufnummernsignalisierung aus dem SIP-Invite übernommen.

Die E.164-Formate sind für die meisten Telefonanlagen besser zu verarbeiten und erlaubt ein genaueres Routing als bspw. das internationale Format.

Wir raten daher ausdrücklich dazu, eines der zwei verfügbaren E.164-Formate, statt dem internationalen Format zu nutzen.

3. Benutzername

Beim sogenannten internationalen Format stehen vor der Ländervorwahl zwei Nullen. Zum Beispiel 00493012345.

Wenn Sie den internationalen Modus nutzen, wird die zu signalisierende Information aus dem sogenannten Contact-Header verwendet. Dieser wird bei der Registrierung eines SIP-Trunks automatisch übermittelt und kann frei konfiguriert werden.

Rufnummernformat umschalten

Sie können das Rufnummernformat für jede Rufnummer bzw. jeden Trunk individuell anpassen. Diese geschieht wie gewohnt in der Rufnummernverwaltung.

Hier gibt es eine detaillierte Anleitung dazu: „Rufnummernsignalisierung bei eingehenden Anrufen anpassen“.

Zurück Drucken

Stand: 22. Juni 2026