Die Cloud Telefonanlage von easybell

Die Cloud Telefonanlage ist eine virtuelle Telefonanlage (auch Hosted PBX, Cloud PBX, VoIP Telefonanlage oder IP Telefonanlage genannt). Das heißt, Sie erhalten alle Funktionen einer lokalen Telefonanlage, ohne in eine solche investieren zu müssen - Administration und Wartung finden virtuell über den Internetbrowser in der Cloud statt. 

Dadurch bietet die Cloud Telefonanlage gegenüber einer lokalen Lösung weitere Vorteile: sie ist von überall nutzbar, es ist lediglich ein Internetanschluss nötig. Mitarbeiter im Außendienst oder im Homeoffice lassen sich nahtlos einbinden.

Die easybell Cloud Telefonanlage ist immer automatisch auf dem neuesten Softwarestand. Neue Funktionen stehen Ihnen nach der Einführung direkt zur Verfügung, ohne, dass Sie sich um Updates kümmern müssen.

Auf Wunsch können Sie auch das Snom IP-Telefon D785 zur Telefonanlage dazu bestellen – für Ihre Business-Telefonie von morgen!

Immer mehr Unternehmen entscheiden sich dafür, ihre klassische Telefonanlage gegen eine Alternative in der Cloud auszutauschen. Als Element zum Speichern und Teilen von Daten ist die Cloud längst etabliert. Doch mittlerweile werden auch andere Dienste aus dem Büro (on premise) ins Netz verlagert. Bei Mailservern sind es die meisten schon gewöhnt, dass diese in einem Rechenzentrum und nicht mehr im Serverraum im Büro stehen.

Durch die All-IP-Umstellung können nun auch Telefonanlagen einfach im Netz betrieben werden. Im Büro stehen dann nur noch die VoIP-fähigen Telefone, die sich mit der Telefonanlage in der Cloud verbinden. Ein VoIP-fähiges Telefon kann ein normales Tischtelefon, ein schnurloser DECT-Apparat, eine Smartphone-App oder ein Desktop-Client auf dem Rechner sein.

Eine Cloud Telefonanlage hat im Gegensatz zu der Telefonanlage im Büro den Vorteil, dass die Mitarbeiter von überall über die Telefonanlage telefonieren können, so dass Telefonieren aus dem Homeoffice und von der Dienstreise aus viel leichter wird.

Mit unserer easybell Cloud Telefonanlage ist Ihre Unternehmenstelefonie zudem auch noch absolut sicher: Für unsere hosted Lösung erhalten Sie eine eigene Installation auf einem separaten Server (VM) und müssen die Telefonanlage nicht wie bei anderen Anbietern mit weiteren Nutzern teilen. Natürlich erhalten Sie trotzdem immer automatisch das Update auf die neueste Version unserer Cloud Telefonanlage. Sie müssen sich also nicht mehr darum kümmern, ihre Telefonanlage auf einem neuen und sicheren Softwarestand zu halten. Das erledigen wir für Sie. Und neue Funktionen erhalten Sie dadurch nebenbei auch regelmäßig. Die easybell Cloud Telefonanlage macht ihre Arbeit flexibler und reduziert Ihre Kosten, schon allein durch den Wegfall der Betriebs- und Anschaffungskosten.

Über Ihren easybell-Account können Sie leicht selbst die Cloud Telefonanlage im easybell-Kundenportal administrieren und beispielsweise eigenständig Ihren zugewiesenen Server neu starten oder sogar komplett zurücksetzen, völlig unabhängig vom Nutzungsverhalten anderer Teilnehmer.

Dank verschlüsselter Metadaten und verschlüsselter Telefonie ist die Kommunikation abhörsicher.

Über die intuitive Benutzeroberfläche der Cloud Telefonanlage lassen sich die umfangreichen Funktionen administrieren:

• Die Cloud Telefonanlage bietet natürlich alle Funktionen, die Sie auch von einer lokalen Telefonanlage kennen, wie Halten, Makeln, Warteschleife, Rufvermittlung (Call Transfer), Rufweiterleitung, Kurzwahl, Sperrlisten oder Feierabendschalter
• Faxe können über die Fax2Mail Funktion papierlos empfangen und gesendet werden
• Über PIN-gesicherte Konferenzräume können komfortabel Telefonkonferenzen organisiert werden
• Mit dem erweiterten Parallelruf können Sie externe Telefone, wie z.B. Smartphones in Ihre Rufgruppen einbinden oder eine Weiterleitung nach einer bestimmten Zeitspanne einrichten.
• Mit dem Besetztlampenfeld und Call-Pickup arbeiten Sie besser zusammen. Sie können sehen ob ein Kollege gerade telefoniert. Und wenn ein gerade unbesetzter Arbeitsplatz angerufen wird, können Sie den Anruf mit einem Knopfdruck übernehmen.
• Mit der erweiterten Rufweiterleitung können komplexe, zeitgesteuerte Weiterleitungsszenarien in der Cloud Telefonanlage umgesetzt werden.
• Durch den situationsabhängigen Anrufbeantworter können Sie unterschiedliche Ansagen zu bestimmten Anlässen abspielen. Über neue Nachrichten werden Sie per E-Mail oder SMS informiert.
• Über den Office Desk können Sie Mitarbeiterzugänge mit Rechtemanagement zur Cloud Telefonanlage zuweisen. Dadurch können die Mitarbeiter ihre eigenen Nebenstellen verwalten. Anrufbeantworteransagen einrichten und Faxe sowie SMS verschicken.
• automatische Konfiguration von Endgeräten (ACS)
• Mit der AMI-Schnittstelle der Cloud Telefonanlage können Sie die TAPI-Funktion Ihres Windows Rechners nutzen. Hierbei wird die Telefonie über den Computer gesteuert. Anrufe über Outlook-Visitenkarten können so beispielsweise ausgelöst werden. Weiterhin ist es möglich, Ihr TAPI-fähiges CRM zu verbinden.
• Die Cloud Telefonanlage ist keine statische Lösung. Die Entwickler der easybell GmbH arbeiten stets an neuen Funktionen, so sind in der nahen Zukunft z.B. erweiterte Rufgruppenfunktionen geplant.

• Wir verwenden ausschließlich Server in Deutschland
• Die Cloud Telefonanlage ist eine hosted Lösung. Jede Telefonanlage liegt auf einem eigens dedizierten VM-Server

Die Einrichtung der Cloud Telefonanlage kann selbstständig und individuell über unser easybell-Kundenportal erfolgen. Sie erhalten die Cloud Telefonanlage immer in Kombination mit einem easybell Business SIP Trunk. Mit einem IP-fähigen IP-Phone telefonieren Sie dann ganz einfach über die Cloud, genau wie über eine klassische TK-Anlage.

Keine Sorge, es ist keine große technische Affinität von Nöten. Wir haben unsere virtuelle Telefonanlage genauso einfach und individuell bedienbar gehalten, wie Sie es von easybell gewohnt sind. Sie benötigen lediglich einen Internetzugang.

easybell überzeugt durch Leistung, faire Verträge und Transparenz. Nutzen Sie Ihre Hosted PBX wie Ihre easybell Tarife flexibel, sicher und unkompliziert. Das bedeutet auch, dass Sie wie gewohnt 7 Tage zum Monatsende kündigen können.